人力资源管理专业知识与实务（初级）【8】

1.选择典型职位应该考虑的因素不包括（）。

A.职位的代表性
B.职位的关键程度
C.任职者的绩效
D.任职者的学历水平

2.工作分析的成果文件是（）。

A.产品说明书
B.财务报表
C.职位说明书
D.绩效报告

3.下列不属于传统的工作设计方法的是（）。

A.机械型工作设计法
B.生物型工作设计法
C.知觉运动型工作设计法
D.激励型工作设计方法

4.关于工作轮换优点描述不正确的是（）。

A.丰富了工作内容，减少员工对工作的枯燥单调感
B.员工能学到更多的技能
C.使管理部门在安排工作、应付变化、人事调动上更具弹性
D.管理人员的工作量和工作难度增加

5.（）强调找到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合，通常包括降低工作的复杂程度，尽量让工作简单化。

A.机械型工作设计法
B.生物型工作设计法
C.激励型工作设计法
D.社会技术系统法

6.工作设计的目的之一在于（）。

A.使工作更加人性化
B.变革组织结构
C.建立绩效指标
D.确定职位价值

7.膝腱反射机能检查法属于作业疲劳测定的（）。

A.生化法
B.生理心理测试法
C.他觉观察和主诉症状法
D.工作绩效测定法

8.关于作业疲劳的说法，正确的是（）。

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因

9.下列不属于合理设计作业中用力方法的是（）。

A.合理安排负荷
B.利用人体活动特点获得力量和准确性
C.提高动作能级
D.充分考虑不同体位的用力特点

10.关于工作研究的说法，正确的是（）。

A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作研究的目的是确定企业内部的相对价值
C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济和更容易操作的工作方法

11.（）特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。

A.管理职位描述问卷法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法

12.（）是一种典型的工作倾向性工作分析系统。

A.管理职位描述问卷法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法

13.（）的分析对象是某类具有相似特征的工作。

A.工作要素法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法

14.关于访谈法的说法正确的有（）。

A.访谈法分为结构化访谈和非结构化访谈
B.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效
C.通过结构化访谈能够全面收集信息
D.通过非结构化访谈可以根据实际情况灵活地收集工作信息
E.结构化访谈有利于任职者进行发散性思维

15.工作分析是通过系统的分析方法来确定（）的过程。

A.工作职责及标准
B.工作所需知识技能
C.工作的内外部联系
D.工作满意度
E.工作的社会和心理环境

16.下列属于问卷调查法的阶段的有（）。

A.准备阶段
B.问卷设计
C.问卷测试
D.样本选择
E.问卷发放与回收

17.在编写工作规范时，应该注意（）。

A.制定职位标准去规范任职者
B.用语要符合法律条文
C.工作规范是对任职者的要求，而非根据现有职位人员的特征编写
D.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最高要求
E.让职位适应任职者

18.在确定了工作分析的实施目的之后，可以通过调查企业（）来掌握与工作相关的背景信息，为工作相关信息的收集、分析整理以及结果的形成奠定基础。

A.在职员工
B.离职员工
C.财务报表
D.内部资料
E.外部资料

19.工作特征中技能多样性相对应的工作丰富化手段包括（）。

A.任务组合
B.构建自然的工作单元
C.建立员工——客户关系
D.纵向扩充工作内涵
E.开通反馈渠道

20.克服作业中的单调感的方法主要有（）。

A.操作设计
B.操作变换
C.突出工作的目的性
D.加薪
E.轮班制度

21.合理调节作业速率的方法有（）。

A.按照作业速率调整劳动组合
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.长期的间歇是适当速率水平的必要成分
D.通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳
E.实行自主调节速率的工作方式

22.美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时，从（）进行分析。

A.人
B.机械
C.环境与媒介
D.管理
E.领导

23.下列属于工作要素法的工作分析系统步骤的有（）。

A.收集工作要素
B.整理工作要素
C.划分工作分析维度
D.确定各类要素
E.整理要素结论

24.（）是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。

A.招募广告
B.校园招募
C.内部招募
D.人才交流会

25.（）很大程度上会为求职者和组织之间的相互搜寻过程提供重要帮助，是很多组织的一种非常重要的员工招募来源。

A.内部员工推荐
B.职业介绍机构
C.猎头公司
D.校园招聘

26.下列关于猎头公司的描述错误的是（）。

A.是私营就业服务机构中一种非常特殊的高端就业服务机构
B.填补组织髙级管理职位的候选人，猎头公司可能是唯一恰当的候选人来源渠道
C.节省拟招募高级管理人才的组织的高管人员的时间
D.与企业自行招募高级管理人才所需要付出的时间和成本相比，猎头公司的费用是较高昂的

27.利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是（）。

A.招募成本非常低
B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人
C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态
D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易

28.在人力资源规划和员工甄选之间架起桥梁的是（）。

A.招募
B.面试
C.甄选
D.招聘

29.下列关于招募的影响因素描述错误的是（）。

A.组织的招募工作会受到很多方面因素的影响，主要表现为组织外部和组织内部两个方面
B.在劳动力市场供大于求的情况下，从组织外部招募合格求职者的难度就较低
C.当经济景气时，企业想要招募到合适的外部求职者的难度就会变小
D.政府对招募工作的限制越多，招募工作的难度会越大

30.从组织外部来看，影响招募工作的因素是（）。

A.招募人员的职位本身的特点
B.一个组织再劳动力市场上的雇主品牌形象
C.劳动力市场上的供求松紧情况
D.组织的人力资源管理政策

31.在企业内部出现职位空缺时，采取外部招募而不是内部招募的好处之一是（）。

A.能鼓舞组织内部员工的士气
B.有助于降低招募成本和风险
C.从外部招募来的候选人能够很快熟悉和适应企业的情况
D.有助于防止因内部员工的思维同质化而导致创新不足

32.（）即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力。

A.一般认知能力测试
B.特殊认知能力测试
C.心理运动能力测试
D.身体能力测试

33.通常用于那些体力要求比较高的职位，如收音机装配工、电视组装工或者手表装配工等采取的测试形式是（）。

A.一般认知能力测试
B.特殊认知能力测试
C.心理运动能力测试
D.身体能力测试

34.（）是对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试，测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。

A.心理测试
B.人格测试
C.成就测试
D.评价中心技术

35.根据面试的（），可以分为非结构化面试、结构化面试以及半结构化面试三种类型。

A.标准化程度
B.组织形式
C.难以程度
D.压力大小

36.公文筐测试、无领导小组讨论等技术适用于考察求职者是否具备从事（）工作所需要的人格特质和相关技能。

A.管理类
B.研发类
C.市场类
D.生产类

37.通常情况下，招募需求必须由（）确定。

A.用人部门
B.人力资源部门
C.用人部门和人力资源部门
D.直线领导

38.下列关于职位公告的说法错误的是（）。

A.职位公告属于内部招募的方法
B.职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分
C.职位公告属于外部招募的方法
D.职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法

39.下列关于实施招募活动的内容描述错误的是（）。

A.组织的人力资源部门需要根据招募计划书，通过适当的渠道公布招募信息
B.组织所发布的招募信息必须简洁、明确
C.在实施招募计划过程中，组织人力资源专员和用人部门都要参与
D.在实施招募活动的过程中收集的求职者简历必须是电子的

40.在实施招募计划的过程中，（）做法的效果更好。

A.人力资源专业人员与求职者接触
B.职能领域专家和人力资源部门一起与求职者接触
C.用人部门业务主管与求职者接触
D.制定其他部门领导作为招募者

41.求职者以前从事过类似的工作，而且现在还申请这种工作，就说明此人比较喜欢这份工作，并且有能力把它干好，这体现了甄选参考的（）依据。

A.工作经验
B.历史绩效
C.正规教育
D.人格类型

42.有些企业倾向于选择那些已婚的求职者，而不是那些到了婚嫁年龄却依然单身的求职者，这体现了甄选参考的（）依据。

A.工作经验
B.个人特征
C.身体特征
D.人格类型

43.按照从前到后的步骤排列，甄选的基本程序应当是（）。

A.甄选测试与面试—审查求职信和简历—背景核查与体检—作出录用决策
B.作出录用决策—背景核查与体检—审查求职信和简历一甄选测试与面试
C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策
D.审查求职信和简历—甄选测试与面试一背景核查与体检一作出录用决策

44.下列属于内部员工推荐的优点的有（）。

A.成本低
B.被推荐者最终被录用的可能性较大
C.被推荐者进入组织后的适应速度也较快
D.被推荐者流动率相对较高
E.被推荐者工作态度可能不会太好

45.下列属于外部招募缺点的有（）。

A.招募成本低
B.打击组织内部员工的积极性，使他们感到不公平
C.外部招募员工需要较长时间来适应组织的各种情况
D.为组织带来新的思想方式
E.抑制近亲繁殖

46.关于无领导小组讨论的说法，正确的有（）。

A.它把一群彼此不熟悉的人放在一起，让他们通过讨论选出一位领导者
B.作为评价者的专家并不参与讨论，只是在不干扰讨论的地方进行观察
C.它可以考察参加讨论者的组织协调、口头表达以及人际关系交往等方面的能力
D.它是评价中心技术的组成之一
E.它主要运用于对管理类候选人的甄选

47.招募的费用预算取决于（）。

A.财务能力
B.企业规模
C.招募渠道
D.招募时间
E.招募规模

48.绩效管理的主要目的是（）。

A.对员工进行奖励和惩罚
B.控制员工的工作过程
C.建立客观的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合
D.评估员工的实际工作效果

49.通常来说，薪酬中变化的部分由（）决定，薪酬中比较稳定的部分主要由（）的价值决定。

A.职位；绩效
B.奖金；绩效
C.绩效；职位
D.奖金；职位

50.关于绩效的说法，错误的是（）。

A.绩效是对工作行为和工作结果的一种反映
B.绩效在一定程度上反映了员工的素质
C.绩效是组织对员工个人的一种承诺
D.个人绩效是企业绩效实现的根基

51.（）能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。

A.不良事故评估法
B.关键事件法
C.图评价事件法
D.行为锚定法

52.（）是最简单实用的一种绩效考核方法。

A.标杆超越法
B.排序法
C.配对比较法
D.强制分布法

53.由被评估者的（）对员工进行考核是企业中最常用的方法，它获得了被评估者和评估者双方的支持。

A.上级
B.同级
C.下级
D.外部人员

54.（）将各个考核主体全都纳入考核体系，使评估结果更加客观。

A.配对比较法
B.360°评估法
C.关键事件法
D.强制分布法

55.关于绩效考核技术的说法，正确的是（）。

A.绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法
B.绩效考核技术的选择主要依据公司目前的经济实力
C.绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法
D.绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法

56.通过将员工的绩效表现划分为多个等级，并制定每个等级的人数比例，从而确定最终的绩效评估结果的绩效考核方法称为（）。

A.配对比较法
B.行为锚定法
C.图评价尺度法
D.强制分布法

57.（）是指评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来。

A.简单排序法
B.交替排序法
C.强制分布法
D.关键事件法

58.（）的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。

A.交替排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.关键事件法

59.在绩效考核的（）中需要运用关键事件技术。

A.配对比较法
B.排序法
C.图评价尺度法
D.行为锚定法

60.下列关于不良事故评价法的说法不正确的是（）。

A.是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核
B.考核不是目的，如何避免不良事故的发生才是企业的最终目的
C.根据实际评估的反馈，适时调整行为评定量表
D.针对绩效评估报告，对员工实施相应的人力资源政策

61.（）是研究者通过面对面的谈话，用口头沟通的途径直接获取有关信息的研究方法。

A.工作分析法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.专题访谈法

62.绩效考核指标权重的设计方法包括（）。

A.个案研究法
B.问卷调查法
C.对偶比较法
D.关键事件法

63.（）主要是为了识别角色榜样。

A.描述性标准
B.量化标准
C.基本标准
D.卓越标准

64.关键的绩效维度应当控制在（）个，以便使员工知道企业的发展重点，有目标地塑造自身的工作行为。

A.1-5
B.5-10
C.10-15
D.1-3

65.有些指标的实现可能依赖于企业内部的某个人或企业外部的机构，如果这些人员表现差，就会影响员工的绩效表现。这体现了设定绩效考核指标应注意的（）问题。

A.考核指标要与企业战略相结合
B.考核指标要使员工能够控制
C.考核指标要做到不缺失、不冗余
D.各维度的考核指标恰当分配权重

66.绩效考核指标设计方法不包括（）。

A.工作分析法
B.业务流程分析法
C.专题访谈法
D.权值因子判断法

67.绩效考核在人力资源管理中的作用有（）。

A.是人员配置和甄选的依据
B.是人员开发的依据
C.有助于建立和谐的组织文化
D.是薪酬分配的依据
E.是评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果

68.确定绩效考核周期需考虑的因素包括（）。

A.奖金的发放周期
B.工作任务完成周期
C.工作的性质
D.员工的工作态度
E.员工的素质状况

69.根据企业内外角色的不同，可以把考核主体划分成（）。

A.上级
B.下级
C.同事
D.平级
E.员工自己

70.绩效考核在人力资源管理中的作用表现在它是（）的依据。

A.人员配置和甄选
B.人员开发
C.组织结构设计
D.工作分析
E.薪酬分配

71.下列属于绩效考核指标权重设计方法的有（）。

A.工作分析法
B.经验判断法
C.对偶比较法
D.倍数加权法
E.权值因子判断法

72.考核指标的缺失和冗余会影响绩效考核的（）。

A.客观性
B.公平性
C.公正性
D.真实性
E.准确性

73.关于个人奖励计划的说法，错误的是（）。

A.个人奖励计划比团队奖励计划简单
B.个人奖励计划降低了监督成本
C.个人奖励计划可能会导致员工只做有利于其获得报酬的事情
D.个人奖励计划可能不利于员工个人技能的发展

74.当团队成员可以观察到成员之间贡献或绩效之间的差异时，可以采用（）方法，以便于增强团队成员之间的合作。

A.平等分配薪酬
B.差异分配薪酬
C.基于员工个人绩效
D.基于团队绩效

75.（）提高了薪酬的灵活性和自发性，为企业提供了一种让员工感觉到自己的重要性和价值的机会。

A.一次性奖金
B.绩效加薪
C.月/季度奖金
D.特殊绩效奖励计划

76.关于团队奖励的说法，错误的是（）。

A.团队奖励可以使员工产生较强的凝聚力
B.团队奖励可以是当团队达到特定的目标后给予的奖励
C.团队奖励可以是当团队的生产率提高时给予的奖励
D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂

77.（）是企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果，对员工进行奖励的一种个人奖励计划。

A.计时制
B.佣金制
C.管理奖励计划
D.计件制

78.从薪酬的概念可知，薪酬的本质是（）。

A.有价劳动力
B.明码标价商品贸易
C.公平的交换或交易
D.自我价值的体现

79.基本薪酬的支付依据不包括（）。

A.员工的职位
B.员工的技能
C.员工的绩效
D.员工的能力

80.影响企业薪酬设定的因素不包括（）。

A.当地生活水平
B.企业的经营状况及支付能力
C.企业文化
D.个人的消费习惯

81.关于薪酬作用的说法，正确的是（）。

A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用
B.薪酬无法体现员工的个人价值
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化
D.薪酬政策可以引导企业实施战略转型

82.制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是（）。

A.工作分析及工作评价
B.薪酬调查
C.企业现状及未来战略目标
D.确定薪酬水平

83.建立任职资格体系是（）体系设计的重要步骤。

A.奖励
B.福利
C.能力薪酬
D.绩效薪酬

84.一般情况下，经济发达地区的薪酬水平高于经济相对落后的地区，处于行业成长期和成熟期的企业薪酬水平高于处于行业衰退期的企业。体现了影响薪酬设定的（）因素。

A.劳动力市场的供需关系与竞争状况
B.地区及行业差异
C.当地生活水平
D.与薪酬相关的法律法规

85.企业薪酬的（）不仅体现在较高的薪酬水平和正确的价值取向，还取决于灵活多变的薪酬结构。

A.公平性
B.竞争性
C.合法性
D.经济性

86.（），即根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。

A.团队性原则
B.竞争性原则
C.隐性报酬原则
D.经济性原则

87.（）是按照一定的规则对不同技能等级确定薪酬数额的过程，与根据薪酬市场水平建立职位薪酬政策相类似。

A.技能分析
B.技能评价
C.技能定价
D.技能管理

88.较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的（）。

A.公平性原则
B.激励性原则
C.竞争性原则
D.经济性原则

89.下列员工福利中，属于企业补充福利的是（）。

A.收入保障计划
B.社会失业保险
C.配偶生育假
D.住房公积金

90.下列关于员工福利的描述错误的是（）。

A.可以吸引企业所需要的员工
B.降低员工的流动率
C.提高员工对企业的认可度与忠诚度
D.无法激励员工积极进取的积极性

91.“最大限度满足员工的不同需要，同时也能根据企业经营状况和财务状况适时作出调整”体现了一套好的员工福利计划的（）特征。

A.亲和性
B.灵活性
C.竞争性
D.特色性

92.（）是一项企业向员工提供的养老保险计划，是员工退休后获得的收入。

A.法定福利
B.企业补充福利
C.弹性福利计划
D.企业年金计划

93.关于宽带薪酬的说法，正确的是（）。

A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多
B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在20%以内
C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业
D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高

94.关于宽带式薪酬的说法，正确的是（）。

A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升
B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力
C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换
D.宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过20%

95.（）是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。

A.市场领先策略
B.市场跟随策略
C.市场滞后策略
D.混合策略

96.下列不属于完整的薪酬结构的内容的是（）。

A.薪酬等级的数量
B.薪酬等级的质量
C.同一薪酬等级内部的薪酬变动范围
D.相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

97.关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。

A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略
B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略
C.根据职位类型分别制定不用薪酬水平的属于市场领先策略
D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略

98.下列奖励计划中，属于个人奖励计划的有（）。

A.计件制
B.计时制
C.佣金制
D.收益分享计划
E.行为鼓励计划

99.关于薪酬的说法，正确的有（）。

A.薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利三大部分
B.根据薪酬发放依据，基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪酬
C.能力薪酬体系主要适用于企业中的“白领员工”
D.奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分
E.员工福利是一种内在的货币性报酬

100.薪酬的公平性可以分为（）层次。

A.外部公平性
B.内部公平性
C.集体公平性
D.局部公平性
E.个人公平性