人力资源管理专业知识与实务（中级）

1.绩效管理在组织管理中的作用（）。

A.有助于组织内部的沟通
B.有助于管理者成本的节约
C.有助于促进员工的自我发展
D.有助于建立和谐的组织文化
E.有助于企业战略计划的制定

2.有效的绩效管理的特征有（）。

A.敏感性
B.可靠性
C.模糊性
D.低成本
E.可接受性

3.下列属于绩效管理工具的有（）。

A.目标管理法
B.标杆超越法
C.关键事件法
D.平衡计分卡法
E.关键绩效指标法

4.绩效管理工具中的标杆超越法，根据标杆对象所处的位置不同，可以将其划分为（）。

A.内部标杆
B.行业标杆
C.企业标杆
D.竞争标杆
E.最优标杆

5.与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有的优势包括（）。

A.实际成本较低
B.实现了评估系统与控制系统的结合
C.迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性
D.消除了财务指标一统天下的局面，为企业的长远发展打下基础
E.节省人力、物力和财力

6.绩效计划的制订步骤包括（）。

A.准备阶段
B.沟通阶段
C.达成一致
D.探索可能
E.给予信心

7.在绩效计划制定的准备阶段，搜索制定的信息包括（）。

A.组织最新的战略管理资料
B.工作分析的相关资料
C.组织的使命
D.组织和员工近期的绩效考核结果
E.组织近几年的绩效管理资料

8.绩效考核的结果可以应用在（）。

A.奖金分配
B.人员调配
C.衡量招聘结果
D.员工职业生涯发展规划
E.组织战略目标的调整

9.行为锚定法相比其他绩效评估方法有很多优点，包括（）。

A.使工作绩效地评价标准更为明确
B.更能准确地描述绩效
C.评估结果具有较高的信度
D.评估结果具有良好的反馈功能
E.开发成本很低，操作流程简单

10.绩效评价方法中的排序法的缺点包括（）。

A.造成员工心理压力
B.员工不容易接受评估结果
C.实施成本高
D.很难提供详细具体的绩效评估结果
E.操作程序复杂

11.知识型团队的绩效考核指标包括（）。

A.追求员工工作态度的过程型指标
B.判断工作产出成果的效益型指标
C.追求投入产出比例的效率型指标
D.追求长远影响的递延型指标
E.判断不确定性风险的数量和团队及其成员的危害程度的风险型指标

12.适用于不同竞争态势的绩效管理可以采用（）。

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.防御者战略
D.探索者战略
E.跟随者战略

13.关于实施跟随者战略的企业的战略性绩效管理说法正确的有（）。

A.在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法
B.在考核主体的选择上也要尽量多元化
C.在绩效的各个沟通环节中，管理者也可以采用与标杆组织作对照的方式与员工分析绩效现状，并加以改进
D.在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择目标管理法
E.绩效考核的结果可以更多地用于员工绩效的改进和与标杆组织的对比，为下一绩效考核周期新目标的设定奠定基础

14.根据我国证监会颁布的相关政策，关于员工持股计划的说法，正确的是（）。

A.员工持股计划激励对象的数量不得低于员工总数的90%
B.每期员工持股计划的持股期限不得超过12个月
C.公司监事不得成为员工持股计划的激励对象
D.员工持股计划的股票来源包括员工从二级市场自行购买的股份

15.我国《管理办法》规定以股权激励计划草案摘要公布前1日的公司标的股票收盘价与公布前30个交易日的公司标的股票平均收盘价（）确定行权价格。

A.孰高原则
B.孰低原则
C.平均价格
D.溢价原则

16.股票期权的执行方式不包括（）。

A.现金行权
B.无现金行权
C.现金行权并出售
D.无现金行权并出售

17.公司给予计划参与人一种权利，不实际买卖股票，仅通过模拟股票市场价格变化的方式，在规定时段内，获得由公司支付的行权价格与行权日市场价格之间的差额，这种股权激励方式是（）。

A.股票期权
B.限制性股票
C.股票增值权
D.业绩股份

18.适用于成熟型企业以及对资金投入要求不是非常高的企业的股权激励模式是（）。

A.股票期权
B.股指期权
C.限制性股票
D.股票增值权

19.中国证监会发布的《指导意见》规定，员工持股计划的基本原则不包括（）。

A.依法合规原则
B.风险共担原则
C.风险自担原则
D.自愿参与原则

20.上市公司应当在员工持股计划届满前（）公告到期计划持有的股票数量。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年

21.以企业会计年度为时间单位，根据经营者的业绩好坏而计发薪酬的一种薪酬制度是（）。

A.年薪制
B.佣金制
C.股票期权
D.奖金制

22.目前我国经营者年薪制有三种模式，其中二元结构模式中的风险收入和三元结构模式中的效益年薪均以（）为基础，按企业绩效指标和国有资产保值增值指标确定。

A.佣金
B.长期奖励
C.奖励年薪
D.基本年薪

23.企业一般按照基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围是（）。

A.10％～20％
B.10％～30％
C.20％～30％
D.20％～40％

24.常用的人工成本分析指标不包括（）。

A.人工成本总量指标
B.人工成本质量指标
C.人工成本结构指标
D.人工成本分析比率型指标

25.人工成本结构指标反映了（）。

A.企业员工平均收入的高低
B.企业人工成本的构成情况及其合理性
C.企业的劳动生产率
D.一定时期内企业人工成本的变动幅度

26.确定薪酬体系的基础是（）。

A.工作分析
B.职位评价
C.薪酬调查
D.企业目标

27.（）主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。

A.工作分析
B.工作评价
C.薪酬调查
D.薪酬预算

28.采用稳定战略的企业适宜采用的薪酬结构是（）。

A.无基本薪酬，只支付奖金
B.基本薪酬较高，基本薪酬和福利在薪酬中的比重较大
C.基本薪酬较低，奖金在薪酬中的比重较大
D.基本薪酬较低，股权激励在薪酬中的比重较大

29.基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构适用的企业发展战略类型是（）。

A.成长战略
B.收缩战略
C.稳定战略
D.精简战略

30.对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想是（）。

A.追求效率最大化、成本最小化
B.要稳定现有的掌握相关工作技能的员工
C.将企业的经营业绩与员工收入挂钩
D.企业与员工共担风险，共享收益

31.采用成本领先战略的企业，适宜的薪酬管理方法是（）。

A.与竞争对手对比，保持较低的薪酬水平
B.与竞争对手对比，保持较高的薪酬水平
C.在薪酬结构方面，基本薪酬和福利所占比重相对较高
D.在薪酬结构方面，奖金所占比重相对较低

32.职位评价中使用较早的一种较为简单、最易于理解的评价方法是（）。

A.分类法
B.排序法
C.因素比较法
D.要素计点法

33.下列各项中，（）是工作分析的重要成果文件，是职位评价的主要信息来源。

A.企业战略
B.绩效评价
C.工作规范
D.职位说明书

34.职位评价方法中，（）也称点数法、评分法或计分法，是一种比较复杂的量化评价方法。

A.排序法
B.分类法
C.要素计点法
D.因素比较法

35.在薪酬体系设计的基本步骤中，薪酬结构设计完成后，为了保证薪酬体系的有效实施还要进行（）。

A.职位评价
B.工作分析
C.薪酬调查
D.薪酬预算与控制

36.先找出适当的付酬要素，但无须预先开发一个“评比标尺”，而是在本企业中找出若干有代表性的标杆职位作为评价时的参照物，这种职位评价方法是（）。

A.排序法
B.分类法
C.要素计点法
D.因素比较法

37.关于虚拟股票期权，下列表述错误的是（）。

A.虚拟股票期权又称为股票增值权模式，是股份期权模式的一种变通
B.虚拟股票期权指公司授予激励对象一种“虚拟”的股票，当公司股份增值时，则被授予者可以据此享受股份的溢价收益
C.期权人只是在名义上持有而非真的购买公司股份，期权人没有表决权、股份不能转让和出售，在离开公司时自动失效
D.虚拟股票期权所需资金不能是公司的奖励基金

38.关于股票期权的特征，下列说法正确的有（）。

A.股票期权是一种义务
B.股票期权是一种权利
C.收益人必须购买公司的股票
D.股票期权是公司无偿给予经营者的
E.股票期权只有在行权价低于行权时，本企业股票的市场价格才有价值

39.股票期权行权所需股票来源包括（）。

A.公司发行新股票
B.从发行市场购买股票
C.通过留存股票账户回购股票
D.从二级市场购买股票
E.股东自愿赠予

40.限制性股票作为股权激励模式，具有的缺点包括（）。

A.现金流压力较大
B.激励与约束不对等
C.过分依赖股票市场的有效性
D.业绩目标或股价的科学确定较困难
E.会促使经理人放弃对高风险、高回报项目的投资

41.非上市公司可以采取的股权激励模式有（）。

A.股票期权
B.股份期权
C.业绩股份
D.限制性股票
E.虚拟股票期权

42.员工持股计划中，股份认购形式有（）。

A.以现金认购
B.以实物认购
C.通过员工持股专项贷款资金贷款认购
D.将企业的奖励或红利转换成员工持股
E.将历年累计的公益金转为员工股份

43.专业技术人员的薪酬结构主要包括（）。

A.奖金
B.佣金
C.福利与服务
D.基本薪酬加佣金
E.基本薪酬与加薪

44.在确定薪酬水平时，企业可以选择（）。

A.杠杆策略
B.领先策略
C.跟随策略
D.滞后策略
E.混合策略

45.建立全面薪酬战略的步骤主要可分为（）。

A.评价薪酬的含义
B.收集相关数据
C.制定与企业战略相匹配的薪酬决策
D.执行战略性薪酬决策
E.对薪酬系统的匹配性进行再评价

46.下列属于职位评价原则的有（）。

A.系统性原则
B.实用性原则
C.标准化原则
D.战略性原则
E.结果保密原则

47.职位评价流程中的准备阶段包括（）。

A.明确职位评价的目的
B.了解企业现状
C.确定职位说明书
D.选择标杆职位
E.职位的初评和正式评价

48.职位评价的方法主要有（）。

A.强制分布法
B.排序法
C.分类法
D.要素计点法
E.因素比较法

49.在职位评价方法中，属于定量方法的是（）。

A.分类法
B.排序法
C.描述法
D.要素计点法
E.因素比较法

50.职位评价方法中的分类法具有的优点是（）。

A.简单
B.容易解释
C.精确
D.主观成分小
E.等级定义简单

51.激励对象获授股份期权的资金来源主要包括（）。

A.从公司税后利润中提取一定数量的奖励基金，给予激励对象特别奖励，专用于购买公司的股份
B.从支付给激励对象的年薪中提取一定比例用以认购股份
C.从公司公益金中划出一部分作为专项资金，无息贷给激励对象认购股份，然后从激励对象的薪金中定期扣还
D.激励对象的自有资金
E.激励对象从银行的高息贷款

52.驻外人员的激励薪酬主要包括（）。

A.驻外津贴
B.困难补助
C.流动津贴
D.标准福利
E.额外福利

53.尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同的管理责任，但对员工进行培训与开发的责任最终落实到（）身上。

A.培训师
B.老员工
C.项目负责人
D.直线经理

54.（）重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法。

A.学习评估
B.反应评估
C.工作行为评估
D.投资收益评估

55.培训与开发效果的评估方法中，最规范化的是（）。

A.笔试法
B.访谈法
C.调查问卷法
D.控制实验法

56.员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径属于职业生涯通道中的（）。

A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业规划

57.在组织层次的职业生涯管理方法中，实施的培训与发展项目不包括（）。

A.工作丰富
B.工作轮换
C.利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训
D.专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计

58.关于管理能力型职业生涯锚的说法，错误的是（）。

A.它追求一般性的管理工作，且责任越大越好
B.它强调实际技术/职能等业务工作
C.它具有强烈的升迁动机
D.它具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点

59.职业生涯发展阶段中“建立期”对应的身份是（）。

A.学徒
B.同事
C.导师
D.顾问

60.为了使职业生涯管理活动取得成功，需要注意一些事项，其中不包括（）。

A.鼓励直线经理参与职业生涯发展活动
B.不一定非得得到组织高层的支持
C.要充分考虑员工的个体差异
D.职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑

61.受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变，这是（）的主要内容。

A.反应评估
B.学习评估
C.结果评估
D.投资收益评估

62.在培训与开发效果的评估中，可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是由企业的其他方面变化引起的评估方法是（）。

A.笔试法
B.访谈法
C.调查问卷法
D.控制实验法

63.处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是（）。

A.学徒
B.同事
C.导师
D.顾问

64.在大型组织中，培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是（）。

A.便于形成一个协调、统一的培训与开发计划
B.可以体现培训与开发在组织中的战略位置
C.不会受到其他工作的影响，以保证培训与开发的力度和连续性
D.需要在两个部门之上设置一个领导充当组织和协调的角色

65.关于培训与开发的结果评估，下列表述错误的是（）。

A.结果评估指标包括硬指标和软指标
B.工作习惯属于软指标
C.硬指标易被衡量和量化
D.硬指标不包括成本和时间

66.员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径称为（）。

A.横向通道
B.纵向通道
C.后向通道
D.前向通道

67.组织在设立培训与开发机构时，需要考虑的因素是（）。

A.组织的规模
B.领导的喜好
C.员工的表现
D.国家的政策
E.人力资源管理在组织中的地位和作用

68.在对培训与开发效果进行评估时，属于结果评估指标中的硬指标是（）。

A.质量
B.产出
C.工作习惯
D.成本
E.时间

69.关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（）。

A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容
D.结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标
E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化

70.培训与开发效果的评估内容包括（）。

A.成本评估
B.学习评估
C.结果评估
D.投资收益评估
E.工作行为评估

71.评估报告的主要内容包括（）。

A.评估方法
B.项目背景
C.概要
D.反馈
E.结论和建议

72.下列职业生涯管理方法中，属于组织层次的方法有（）。

A.提供职业生涯信息
B.给个人提供自我评估工具和机会
C.成立潜能评价中心
D.实施培训与发展项目
E.提供个人职业生涯指导与咨询

73.个人层次的职业生涯管理方法包括（）。

A.提供职业生涯信息
B.潜能评价中心
C.培训与发展项目
D.给个人提供自我评估工具和机会
E.职业生涯指导与咨询

74.关于职业生涯管理的说法，正确的是（）。

A.职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面
B.组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理
C.积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的组织职业生涯管理机会
D.只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配，才能提高员工的满意度，降低离职率
E.职业生涯管理是员工个人的事情，不需要直线经理人员参与其中

75.职业生涯锚的内容包括（）。

A.自省的才干与能力
B.自省的动机与需要
C.自省的稳定性
D.自省的独立性
E.自省的态度与价值观

76.在个人的职业生涯发展中或在组织的职业生涯管理中，职业生涯锚发挥的重要作用包括（）。

A.有助于增强个人职业技能和工作经验，并提高个人和组织的绩效
B.有助于识别个人的职业生涯目标和职业生涯成功的标准
C.能够促进员工预期心理契约的发展
D.不利于个人与组织稳固地相互接纳
E.为个人中后期职业生涯发展奠定基础

77.职业生涯管理是组织进行培训与开发的重要内容，评估其效果的标准有（）。

A.劳动力市场就业率
B.劳动力市场平均工资水平
C.组织的绩效指数变化
D.员工态度或心理变化
E.个人或组织目标的达成程度