从 PMO 的视角，看如何从 0 到 1 搭建研发效能体系？

项目的端到端交付会经历多个环节，从需求、开发、测试、集成、上线，到后续的运维、数据反馈。如果说有一个角色能对所有环节的情况胸有成竹，那可能就是 PMO 了。
我们在上一篇文章中聊到了测试工程师为什么要关注研发效能。这次关注研发效能的小逸同学对妙盈的PMO 负责人兼研发效能负责人姬俊鹏，进行了一次访谈。本期看点如下：

• PMO 应该如何择己所长推动研发效能提升？
• 如何从 0 到 1 建立研发度量体系？
• 怎样解决推行研发效能过程中遇到的矛盾？
• 怎样看待指标的波动与优化？

PMO 为什么会关注研发效能？

小逸：可能还有些人对妙盈这家公司比较陌生，请先介绍一下妙盈和您自己。
姬俊鹏：妙盈科技是亚洲领先的可持续发展技术服务商，用人工智能解决金融机构、企业、政府和个人面临的可持续发展、气候变化、碳中和社会责任方面的挑战。我们为 ESG（Environmental，Social，Governance）和碳减排（Decarbonization）整个生态产业链各个环节提供解决方案。由于我们处于一个年轻的赛道，所以对于我们来讲，不管是在研发效能还是在企业管理方面，都会遇到一些比较新的机遇和挑战。
我是妙盈的 PMO 负责人姬俊鹏，此前从事的大部分工作都是与项目管理相关的，目前主要负责妙盈的研发项目管理和过程改进。

小逸：您在妙盈是负责从 0 到 1 建立研发效能体系的。为什么研发效能体系建设的重任会放到 PMO 团队身上？PMO 在推动研发效能提升方面，有哪些优势？
姬俊鹏：PMO 是一个组织，这个组织在市面上的解释很多，有的公司是一个项目经理团队相当于项目经理的集合、有的公司是做高层级项目管理（项目集及项目组合）、有的公司是做制度流程及审计。定位不一样则体现的价值不一样吧。妙盈的 PMO 会更关注工程师，主要是负责工程师团队的项目管理及过程改进。从过去的研发效能提升来看，我们做了不少的事情。
为什么 PMO 会关注研发效能？首先是得益于 CTO 的在公司技术发展上的战略要求，我们认为度量是非常有意义的。其次我们认为提升研发能效需要有有效的载体和抓手，项目可能是一个不错的选择。而且我们考虑到，PMO 这个组织处于一个相对中立的位置，也是比较容易通观全局的部门，所以研发效能的任务就落在了 PMO 组织上。
但从另一方面，PMO 一般并不懂具体研发岗位上的技术细节，在量化和研发效能提升时对各个专业自身的管理依赖会比较大。这对整个组织的文化和团队协作有比较高的要求。

小逸：从 PMO 的视角来看，在负责整个研发效能项目时，您最开始重点要做的事情是什么？
姬俊鹏：讲到从 0 到 1 建立研