《卓有成效的管理者》读书笔记

第一章 卓有成效是可以学会的

一、为什么需要卓有成效的管理者

1、一个人的有效性与他的智力、想象力和知识之间没有太大的关联

2、才能并非成果，只有通过有条理、有系统的工作，才可产生效益

3、早期知识工作者只占少数，且知识工作者的工作不可量比，而现在知识工作者增多，使得劳力工作者减少

二、谁是管理者

1、在一个组织里，如一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有责任，并能够实质影响该组织的经营及达成的成果，那么他就是一位管理者

2、知识工作不能用数量来衡量，也不能用成本来衡量，衡量知识工作主要应看其结果，而不是看机构的规模有多大或管理工作的繁简

三、管理者面对的现实（即缺乏有效性的因素）

1、管理者的时间只属于别人，而不是自己的

2、管理者往往忙于“日常运作”，即忙于繁琐之事

（1）管理者需要一套判断标准，使他能够对真正重要的事项去工作

3、管理者本身处于一个“组织”中，只有当别人能够利用管理者的贡献时，管理者才算有效

（1）知识工作者之间彼此最难协调

（2）对管理者有效性而言，最重要的人物，往往不是对管理者的下属，而是其他部门的人，或管理者的上司

4、管理者是身处一个组织的“内部”，受到组织的局限

（1）每一位管理者，通常总认为组织内部的事才是与他最密切的，但外部的变迁才是最重要的

（2）在组织的内部，不会有成果出现，一切成果都存在于组织之外

（3）在组织内部所发生的，只有人工和成本

（4）一个组织要产生一项既定成果，其工作量越少，表示其成绩越好

（5）趋势的转变才是决定一个机构及其努力的成败关键

（6）一位管理者，如果不能有意识的努力去觉察外部世界，则组织内部的事务必将蒙蔽他们，使他们看不见真正的现实

四、对有效性的认识

（1）有效性应该受到优先的重视

（2）有效性也是管理者达成目标和绩效的必要手段，更应该受到高度优先的重视

五、卓有成效可以学会吗

1、作为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的5项习惯

（1）有效的管理者知道他们的时间用在什么地方

（2）有效的管理者重视对外界的贡献

（3）有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处，上司的长处，同事的长处和下属的长处

（4）有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果

（5）有效的管理者必须善于做有效的决策

第二章 掌握自己的时间

1、管理者有效性的基础的三个步骤

（1）记录时间

（2）管理时间

（3）统一安排时间

2、时间是一项限制因素

（1）时间的供给没有弹性

（2）时间没有可代替品

（3）做任何事情都少不了时间

一、时间对管理者的压力

（1）管理者的绝大部分时间需要整块而连续

（2）管理者应能抽出时间来同其他人进行交流

（3）一起工作的人数越多，工作者用于彼此协调关系的时间肯定越多，而用在工作上的时间就少了

（4）组织规模越大，管理者实际的时间越少

（5）组织规模越大，认识决策越复杂，浪费时间越多

（6）人事决策都是费时的决策

二、如何诊断自己的时间

1、找出什么事根本不必做

2、哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果

3、进行“授权”，将可由别人做的事情交付给别人

4、管理者在浪费别人的时间，如开会，要求无关的人参加会议

三、消除浪费时间的活动

1、找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素

（1）机构中如果出现一而再、再而三的同样危机，就绝不应该再让他出现第二次，这类危机应预先放置