产品是什么
第一个问题,产品是什么?有需求才有创造,进而诞生相关产品,因此产品的广义概念就是可以满足人们需求的载体。产品既可以是有形的实物亦可以是无形的服务。身为一个产品,比然要能产生相关价值,这个价值不仅体现于使用价值,同样体现在产品的创造价值,而如何平衡用户的价值以及公司的商业目标便成为了一个值得考量的问题。
传统行业VS新兴行业
行业关注的不同:行业形态的不同自然会导致产品经理职责的不同,传统行业市场及用户已经成熟,通常只有渐变式的创新,这类公司会片中营销类创新。互联网、软件是新兴行业,产品需要推陈出新,尽力先入为主,占领用户并且主导用户习惯,产品重头戏在前期从无到有的过程,偏重研发类的创新。
形态及生命周期不同:传统行业产品多为实物,产品研发出后需要很高的制作成本,并且研发周期很长需要几年甚至更长,而对于一个互联网产品而言,研发的生命周期通常只有几个月,并且制作团队人数很可能只有数十人,但用户却有成百上千万。
盈利模式不同:传统行业多为通过卖产品挣钱,依靠产品本身的价值来赚取利润,而软件产品大都免费,依靠海量用户数达到盈利的目的。因此软件行业的产品经理会更重视用户研究,数据分析的工作。
用户心态不同:软件产品更注重用户体验,由于产品不花钱,对于用户而言用的不合适完全可以换一个产品取而代之,因此,若想获得用户的青睐需要进行大量的用户实验。
站在产品经理的角度看问题
用户视觉往往是如何使用这个产品,能给自己带来什么好处,而产品经理的则会绕过表现,思考如何设计这个产品才能更好的平衡用户目标与商业目标。