谈《卓有成效的管理者》对IT团队的价值 -- 我们有什么贡献?

《卓有成效的管理者》这本书“应该”很有价值. “应该”的原因是我在写读后感的时候突然发现到很多对自己有价值的观点,可见当初在读这本书的时候我多没有成效……

开篇的论述就让我产生很强的共鸣:“管理者的才智较高,想象力丰富,并具有很高的知识水准。但一个人的有效性,与他的智力,想象力和知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最无效,因为他们没有认识到才能并不是成果。”在IT企业当中,尤其是研发岗位上总是有那么一些技术实力高超的大拿,他们热爱新技术却不在乎最后产出的成果,自视颇高却不被认可(自己当初也是如此……),他们的才能往往对团队的其他成员带来更多的沟通和合作的问题,反而导致团队绩效低下。

那如何把才能转化成为成果呢?彼得德鲁克在书中有很多论述,但我觉得最基本的就是要时刻问自己“我能为我服务的企业贡献什么?”.书中论述的贡献有3方面,但最核心的就是对企业直接成果的贡献。对于大部分企业来说,直接成果就是企业的利润,这是企业生存的根本,也是企业存在的价值。那么对于在IT企业中的工程师们,我们和企业的直接利润有关系么?的确,我们通常不直接产生Revenue, 但是我们产生Cost,而Profit = Revenue – Cost. 我们是企业运营过程中不可缺少的Cost,对企业最终交付的产品起确定作用。当Sales赢下一个订单之后,我们就对公司最终的Profit有了最直接的关系。

是的,我们在创造利润。我们对公司的贡献宏观上来说就是用更低的成本,提供高质量的满足客户需要的产品,提高客户满意度并维护良好的客户关系。那么现在我们自己仔细想想,我们的对公司的贡献具体体现在什么地方?我们最近一段时间一直在忙碌的,是不是朝着创造更多贡献的方向࿱

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