职场沟通不畅,会严重影响到工作的成就感。
职场沟通不是一个人的独角戏,需要沟通双方紧密配合,并且善用如下方法才能高效完成目标。
1、重复确认
我们遇到最大的错误就是“想当然”,解决歧义最好的办法就是进行确认。
2、不求胜负
沟通不是打辩论,有观点分歧很正常,要记得大家的目标都是为了更好的解决问题而不是分胜负。我们更多需要做的是充分表达出自己的想法,这样被不被采纳都不会情绪化。
3、明确说出解决方法
对于自己负责的工作,从数据量化着手,将问题的解决方案表述清楚,问题就已经解决了一半。(吉德林法则)