作为IT售前专家，如何真正调研清楚项目需求？（第一篇）

副标题：IT项目需求调研，售前首先需要弄清楚调研哪些内容

作为乙方公司IT售前人员，去和甲方进行一次需求调研，我们有必要弄清楚甲方项目启动的背景和潜在需求，下面具体列出核心项：

一.  项目背景

顾名思义：项目背景就是甲方要求做这个IT系统平台的发起人是谁？发起人要做这个事情又是因为什么？通过这些疑问，开始寻找社会问题、企业问题、员工问题等等，总结提炼便是项目背景。

 

二.  客户需求

顾名思义：客户需求从阴阳两面来分析，阳面是整个系统建设为他们企业能解决优化哪些实际工作问题；阴面是客户经办人通过这个项目有哪些好处。(无论销售还是售前都需要弄明白最本质的东西)

三.   建设重点内容