团队文化氛围建设

业务交付

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流程、制度 + 工具 + 人员梯队

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文化氛围

 

文化氛围是水，流程、制度、工具、人员 是土壤， 业务交付是种子成长出的果实。

水土相符，支撑成业务，成就团队、组织。

 

文化氛围像水一样无形，但其作用却巨大、长期，且易为忽视；做为团队管理者，可以从结果思维考虑， 我们的业务特点是什么，需要什么的团队支撑，再深挖需要什么的团队氛围，我们需要什么的具体制度、事情来支撑这人氛围。从而将团队的文化氛围做成立体、可行的事情，而不仅是停留在口号上。随着业务、团队的发展，恰当的修正、诠释氛围是必要的。

 

1、氛围建设容易被忽视，但其作用是巨大的

很多Leader并不清楚团队的氛围，比较大的原因是没总结思考过。对此回答可能是：和公司大氛围一样，或是直接说认真做事、严谨、深入研究之类的。泛泛的氛围，不足以形成团队的特色，因为它不能解决团队的核心业务问题。比如说通用的做事严谨一项，如果你是做市场的人员，需要的是开拓用户的思维，对市场的敏感， 而再三强调严谨并不能有效解决市场人员业务的困境。即使是从上而下贯彻的公司氛围 ，仍需要结合团队实际工作来落实。

不同的团队，氛围是不同的，因为所做的业务的差异；如做软件技术平台强调深究技术，不放过任何细节或不清楚的技术问题，

但做产品软件开发的人，需要的是客户导向，满足客户需求，保证项目按时按质交付，沟通、工程的思维更加重要。相比之下，理解如何解决用户场景下的需求，来实现这个功能，就要高于这个数据报文是如何具体被转发的。

 

2、业务特点是什么

在面向对象语言编程时，我们需要抽象。如汽车由哪些零件组成，能做什么具体的事情，从而构造出基本的单元：类。

那么我们业务也是一样，有哪些关键的事情，具体怎样的流程才能支撑。如我们是做ISP项目的，我做需要充分理解技术规范，在前线测试时，要充分灵活、随机应变。

业务特点是关键问题所在，如果是用服部门，第一时间响应客户是最重要的。假如是员工在周末遇到这种情况，而且这是一种必然发生的情况，那如何处理好这种情况就是关键所在。

 

3、根据业务特点，确定团队氛围

如果我们业务特点是要及时响应客户，相应的团队氛围就是客户导向。

如果我们业务特点是打造稳定的软件技术平台，相应的团队氛围就应是深入研究，彻底弄懂。

这些点，可以与组员们共同讨论，大家一定会有感觉，会站在如何更好的完成业务的角度去思考，实际上，大家是乐于做这种事情的，而团队领导者有时却苦思冥想一无所获，忘记团队的力量。

 

4、落实团队氛围

凡事豫则立，不欲则废。要开发一项工作非常重要的是计划， 何况是一项比较虚的口号似的氛围，若不采取一定的实际行动和立体的方案，那基本上只能停留在口号阶段。落实过程是一系列的组合拳，立体的导入。

正向激励：

a、列举工作中的痛点问题，在解决方案上体现氛围的落实，并进行宣导。

b、设立激励奖项，定期表扬。

树立典型：

a. 某些行为、事情符合我们价值观时，及时邮件、口头激励，号召学习

b.某些行为不符合时，隐去具体人，共同勉励。

新人培养：

a.新人最容易塑造和影响 ，因此在其入职时，即引导、培养

 

5、合时宜的修正、更新、诠释团队氛围

在高效能人士的七个习惯中的第七个，是不断更新，这并不是意味自我否定，更是更新完善。在孙子兵法中，有“多算者胜，少算者不胜，而况无算乎”，并在计篇中给了算哪些东西，这是非常重要的思想。在冷兵器时代，战争可以按照这种方法；但随着时过境迁，在现代的战争中，计算的方法和范围都会有变化，但孙子兵法中的这个思想是不变的。在这情况下，我们就需要重新诠释这个思想，以为致用。

如“高效”这一氛围，在两年前，我们要提高解决问题的速度，以每天平均解决4~5个问题为目标， 但现在可能情况变了，由于平台稳定，人员能力提高 ，我们要提高编码、自测试的效率。