每日思维模型——管理4R模型

什么是管理：人是管理的核心要素，通过管理，使人员达成共识，按照流程及规划工作，最终达成目标的系列活动。

管人不是目的，发挥人组成的团队效应，高效完成任务才是目的。

一、4R法则

4R法则可视为管理下属的总体原则，由四个“R”开头的四个英文单词组成。

①Require：提出明确的要求；

②Respect：体现应有的尊重；

③Reward：及时表扬与奖励；

④Review：综合评估下属的表现。

一位主管开晨会时，对工作提出明确要求，并将员工好的表现及时在晨会上展示出来，从而营造了一种积极向上的工作氛围。

二、下达指令

下达明确的指令是为了防止歧义或误解，同时便于跟进。

比如，作为主管，你下达了一个指令：“下周完成报告”，然后到了周二，你问：“报告完成了吗？”下属就会有点懵圈，你明明说下周完成，怎么周二就突然要了呢？

另外一点，下达指令时，有必要说清楚“为什么要做这件事”，这样的好处在于“当下属遇到问题时，他（她）会从事情的源头进行考量”。

三个人在辛辛苦苦挖地，什么都没发现，很快就放弃了这项工作，原来主管忘记交代，是需要在这里铺设管道。

三、精准奖惩

全球最佳CEO杰克韦尔奇提出这么一个观点，一个组织内，人形形色色，但总体而言，总归20%的人优秀，70%的随大流，10%的人很差。管理者需要精准地掌握20%与10%的人是谁，从而实施精准的奖惩。

四、规则之外的道理

管理再完善的公司，规则都不可能覆盖到方方面面。这就需要找到“规则之外的道理”，这样最能让下属信服。

宋太祖问大臣赵普，天下何物最大，赵普不敢答，宋太祖再问，赵普斗胆说：“道理最大”，宋太祖听了，点头赞许。

三国中，将军打了败仗，内心惴惴不安，曹操安慰道：“非汝之过，胜败乃兵家常事”，这样的安慰使得将军更加死心塌地地跟随曹操，为之效力。

五、树立“原则性”

管理是严肃的爱，另一方面，管理也不能“不讲原则”。诸葛亮挥泪斩马谡，只因马谡刚愎自用失守街亭，触犯了“原则底线”。

现代管理学理论强调，制定人事决定时，如降职开除等，需慎重，必须弄清楚事情真相，与规则对比，同时跟上司进行探讨，防止“误操作”导致的“人心动荡”。

但是，对于确已触犯原则的问题，也应该严肃处理。

一位新上任的经理，遇到几位下属的抵抗，而且这几位下属工作极为郎当，对于别的部门工作配合要求，若不是对方领导出面，常也是爱搭不理。机会来了，这几位下属工作合同到期，需要由这位新经理来决定是否续签。这位经理思考一番，选择了续签。结果呢，一段时间后，这位经理因无法领导团队开展高效工作，被企业扫地出门。

如何管理下属

1、运用4R法则

2、下达清晰的指令

3、实施精准奖惩

4、善用规则之外的道理

5、树立原则性