QA即将面临的尴尬

公司正在进行CMMi实施，从前一周CMMi顾问在预评审阶段前给到我们的差距分析报告来看，可以毫不客气地说，现在公司正在进行地项目，CMMi实施项目是风险最高的项目了。

从报告中看到的差距，那些在我们工作中抽查发现“本末倒置”的做法，可以看到不仅需要我们在工作中扎实付出改进、严格执行，更可以看到，需要我们项目经理的领导在意识上、管理理念上进行升级换代。

随着管理中心近期对CMMi的加大投入，我想QA即将面临的尴尬，可能面临项目团队，甚至项目经理的领导的反问：

1. 你们自己以前做项目的时候都做不到，为什么现在就要求我做到？！
2. 发现问题比起解决问题容易得多，我也去当QA算了，要不我们换着做做！？
3. 你们只会说问题，并且不断要求我们改进，你来当当项目经理试试！？
4. ...

我想，作为QA的同事，在冲刺之前应该做好心理准备了。你将面临的尴尬比我上面列出的要多多，考验你的地方还有很多，可能将面对的领导在行政职级上都比你高，但是你却要对他/她提出要求，Are you really ready?

除了心理准备，你是否准备坚守你的立场呢？在博文《QA的几件“小事”，谈谈我们QA的座右铭，提升我们的操守。》中提及的精神以及立场是否还能坚定？

还可能有些QA以为不用写代码了，抱着轻松的心态，要冲刺的时候，却赫然发现，软件项目管理工作象“空中楼阁”，而且还有踩着钢丝的感觉。

我想，有一些事情是我们QA一定要坚持去做，才可能拿到奥运会一样，那枚颁发给“志愿者”的金牌：

1. 和项目经理共同工作：通过启动会、周会、评审等形式，创造共同工作的平台，从中提前提醒他项目的风险、过程中的风险，用事实教育，用例子教育，用客户教育；让项目经理知道，QA是能帮助发现他未关注或者未发现的问题，但是对他也有要求；
2. 给同事进行事前培训：不用也不能指望其他人在开头就能认同你，做好准备，通过事前培训，事前灌输，加深同事的理解，建立后续顺畅工作的群众基础；
3. 跟踪要勤：记住，即便我们做了很好的准备工作，项目的同事也可能还会在压力下变形，不用指望一次培训、一次教训就能改变一个人，要控制结果，就要勤于跟踪，勤发邮件，让项目组成员都知道差距以及改进目标；
4. 善于沟通：QA相互支持，互通消息，交流好的实践方法，频率越高，才能营造出组织级的改进环境；不怕面对上面的“尴尬”，如果有尴尬，而不能或者不敢说出来，那么我们不可能期待组织级的改进！

QA们，做好准备吧！