🌟简单回顾一下，之前篇章分享了沟通课程的两个部分，分别是原则，主脉。原则部分有了四个基础观念，主脉部分讲了谈判的ICON模型。这部分分享是拓展部分，讲了说服的中心策略和外围策略，外围策略中有六个要素的调动。可以加强说服效能。在辩论部分讲了“延长性思维”和“需根解损”的政策框架，冲突管理中讲了四个角度，用来进一步提升沟通品质。
三、拓展
👆说服：中心策略、外围策略
1.说服实际上是在没有独占资源和能力，或缺少控制合法性的情况下，对影响力的调动。说服也被称之为“非职权影响力”
2.控制的合法性：传统合法性、法理合法性和超凡合法性。
3.说服的策略大致分为两种，情调理性内容的合法途径和强调感性触动的外围途径。
⑴外围途径
a如果对方喜欢你，那么对方就更容易被你说服。
b从积极的视觉去看待他人，通过赏识对方，从而建立起对方对你的好感。
c尊重对方对整个话语决定的控制，他就会更喜欢你，也更容易被你说服。
d我们更喜欢跟自己相似的人，如果你能跟你的沟通对象保持某种程度的雷同，对方将更喜欢你。
e当你和对方有背景的交织和喜好的重叠，对方将更更加喜欢你。
① 价值辩论： 思维延长
②政策辩论：四个核心步骤分别是“需、根、解、损”。应用过程中,这四个词顺序不能改变。
③权力结构：看得见的结构;看不见的结构。
④情绪控制.
a一旦你发现人们即将进入冲突,你最简单、最快速的反应方式就是召唤时间,让自己能够暂时离场,用时间对抗即将崩解的情绪。
b所有重要谈话都非常消耗能量想要控制情绪,你需要足够的能量，所以沟通之前应该做好能量补给。
⑤问题外化
a问题外化就是把人跟问题拆分,问题外化后,你与对方就成了可以协作的共同体,一起面对共同问题。
b想要把问题外化,首先要要确定共同目标,然后移动问题跟人的相对位置,最后与对方共同面对这个外化的问题,一起想办法。
c人是人,问题是问题,对事可以清晰有原则,而对人应该尽量的弹性和友善。
⑥有效承诺
🤓这三个方法让对方对你承诺后,能够尽可能履行他们在沟通中的许诺：1、当着第三方作公开承诺。2、开始,哪怕从一个小小局部,让自己的承诺开始履行。3、在履行过程中,讨论可能出现的意外,以及应对策略。
🌟最后一篇会把整本书的精炼部分笔记分享给大家，自我感觉还是需要多读，多思考，才能结合自己的经验去理解。
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