怎么辨别用户的需求是真需求还是假需求
1、 看动机:产生需求的原因是什么
2、 看急切程度:急切的需求是真需求,不急切的潜在需求,可能过段时间就不是需求了
与C端相比,B端需求分析的差异有哪些
1、需求差异:B端产品需求更加复杂,要考虑不同角色在不同场景下的需求,C端产品更注重个人用户的需求
2、使用场景差异:B端产品的使用场景更加复杂,需要考虑到不同行业、不同企业、不同部门之间的差异,C端更注重个人用户的使用场景
3、用户差异:B端产品的用户是企业或组织,需要考虑到企业的需求和利益,C端产品的用户则是个人,注重个人的体验和需求
4、商业逻辑差异:B端产品主要依靠销售人员去推广产品达成交易,C端产品主要通过获取流量来变现
5、产品设计差异:B端产品需要考虑不同角色在不同场景下的操作流程,C端产品更加注重个人用户的操作体验和界面设计
如何定义需求的优先级
结合重要性和紧急程度来评价:
1、重要且紧急:立即执行,优先级最高
2、重要不紧急:计划执行,优先级较高
3、紧急不重要:排期执行,优先级一般
4、不紧急不重要:待办事项,优先级最低
考虑的因素:
1、相关性:需求与企业的战略定位、产品定位之间的相关性
2、逻辑性:需求之间的逻辑关系,有些需求之间存在逻辑顺序
3、价值:需求能创造的企业价值、用户价值的性质与数量
4、强度:需求的强弱,通常具备三个特