需求变更是指对项目功能、性能、进度、成本等的变化调整,作为一名产品经理,如何正确应对需求变更?本篇文章作者将详细为我们介绍在项目的不同阶段处理需求变更的不同方法,希望对你有帮助。
提起需求变更,多数产品经理人并不会陌生,它基本在我们日常的需求迭代中都可能会出现,控制的好,项目正常上线,项目组成员皆大欢喜。
控制不好,业务负责人、合作方、老板,包括研发兄弟们,都有可能不满,甚至情绪激愤时还会“口吐芬芳”,故此乃产品经理“荣辱之地”,不可不察也。
可是,需求变更就像五月的天气一样,说变就变,且牵涉多个相关方、上下游,如何应对?且如何在变化之中,能够快速精准识别定位变更原因,应对风险?
以下我将就自己的一些个人经验和大家分享一下。
一、认识需求变更
要搞清楚需求变更,我们先要清晰需求定义和分类。
1. 名称定义
需求变更是指在项目开发过程中,客户或相关方对项目需求的变化,包括对功能、性能、进度、成本等方面的调整。
2. 常见分类
- 用户反馈。用户使用产品后提出的反馈和建议可以导致产品需求变更。用户反馈可能包括对产品功能的需求、对用户体验的改进建议、对产品性能的提升要求等。
- 市场调研。市场变化可能是产品需求变更的原因之一。竞争对手的发布、市场趋势的变化、新技术的出现等都可能导致产品需求变更。
- 业务需求。公司的业务需求也可能导致产品需求变更。例如,公司可能需要推出新产品以扩大市场份额,或者需要将现有产品与新的业务线进行整合。
- 法律法规。突然更新的法律法规的变化也可能导致产品需求变更。例如,某些国家可能颁布新的