第十一章：如何拆分项目目标？

一、项目分解的重要性

将一个小故事。2021年京东的刘强东融资需求为7500万美元，而高瓴资本的CEO张勇给他投资了3亿美元（资源），并带他去美国在沃尔玛总部待了15天，全面了解沃尔玛的物流网络和仓储系统，促进了京东的供应链再造和物流渠道优化；张勇还带刘强东团队和零售巨头大润发高管团队进行全天的管理跨界经验交流，帮助京东团队学习线下零售的管理知识；在运营上张勇帮助京东引进不少经验丰富的互联网运营和营销等方面的高级管理人才。

上诉可以得知，张勇就好比项目管理中的项目发起人，看到市场上的一些机会就去，便开始在市场上去寻找创业团队；帮助京东团队在技术上学习沃尔玛、管理上学习大润发、运营上帮助其引进大批的高级管理人才，并提供资本；而刘强东便是项目管理中的产品经理兼项目经理。

如我看来，一个项目经理如果能被一个好的项目发起人看中，就如同千里马遇到了伯乐。贵人扶你上马，而项目经理自身也需要很强的学习能力，才能够跑的更强、更高、更快。

如何拆分项目目标，首先就要确定一个项目的范围。这个范围其实就是未来需要完成的工作，项目范围可以为项目实施提供任务框架，对项目进行有效的控制，为提高绩效提供基线，并未项目最终交付物提供依据。那么

四个限制在启动阶段团队便要确定的。

1.项目起始的决定-项目指定的目标

2.项目的限制条件-项目识别出的风险

3.项目的假设前提条件-投资回报的评估

4.项目其他相关的信息-可行性研究的结果

如何得到项目的范围，我们首先要分解项目目标。可以采用WBS技术，将项目分解为可被执行、可跟踪的工作单元。（单元是指工作中的任务、活动或行为）

那么程度才被称为更小？更易于管理？

WBS的基本思维就是将一个大项目分解成一个个小项目，目标明确化，将小项目在分解为一个个动作，动作准确化，要确定每个动作都有准确的负责人，那么这个工作就不需要在分解了。

例如将装修房子比作一个项目，那么客厅、卧室、厨房、卫生间就是一个个小项目；卫生间可以继续分解为淋浴、洗脸池、坐便、热水器等项目；将热水器继续分解为采购、安装、调试动作，我们要将每个动作确定具体的负责人，就达到分解的目的。

二、WBS分解的四个逻辑

下面是总结的项目分解的四个逻辑。

第一：按照自然规律和流程逻辑分类

例如：考试为项目，那么了解考试信息、报名、学习准备、备考准备等作为一层级分解，将报名分为提交报名申请、缴纳报名费用等作为二层级分解......

第二：按工具模块分类

例如：将婚礼比如项目，那么婚纱照、结婚证、举办典礼、婚宴等作为一层级分解....

第三：5W2H方法分类（将婚礼中的宴请子项目分解）

Why(目的)      为什么做？（举办好婚宴）

What(对象)     做什么？  （婚宴当中准备的物料和设备，例如蛋糕、香槟、鲜花等）

When(时间)    什么时间做？（什么时候举办婚宴）

where (地点)   在哪里做？（在哪里举办婚宴）

Who(人员)      由谁来做？（你想邀请谁参加？谁是你的帮手？）

How(方法)      怎么做？  （婚宴的环节，例如敬酒、发表感言、收红包等）

How much(花费)  花费多少？ （整个婚宴的预算费用，需要花多少？如何筹备、如何分配等）

第四：【人机料法环】理念分类

【人】：人员

【机】：机器、设备

【料】：物料、资源

【法】：方法

【环】：内外部环境

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三、WBS分解的六个步骤

为什么拆分项目目标这么重要呢？因为除了通过工作分解技术能得到时间计划以外，财务计划、人力资源计划都是来自于工作任务分解。

当项目计划生成之后，可以根据这个时间计划，制定融资的策略和计划，一个时间周期较长的项目，所有的资金不会一步到位的，提前到位的资金是一种浪费。

例子：一个成功融资的项目，产品中途夭折了，但是项目负责人利用融资到的钱，在互联网上借贷捞到了一大笔钱，虽然投资人不满意这种行为，但是项目团队靠着这笔钱成功启动了第二个项目，最终进入市场。

所有的资金不需要在资金池中当中等待需求产生，尤其是项目启动阶段，需求资金并不多，应该随着项目的进行，逐渐投入资金，如果是一个周期较长的项目，资金管理的利润是十分可观的。

在项目管理中，期望资金一步到位本身就是不符合常规的，这一点从侧面的印证了进度计划的重要性，而工作分解技术是进度计划的基础，这也就说明了WBS是项目管理的核心之一。

WBS分解的形式和工具

 WBS分解的工具有很多，可以用Excel表格、office Visio、Project、Xmind等。

 

如上图所示：这样一个向下的分解图，就能表达出来一个项目是如何从顶层目标向底层目标进行动作分解的。

工作任务分解的过程由谁来完成？在什么阶段？什么条件下，什么步骤进行呢？

WBS的结果是项目经理的经验、管理水平和目标思维能力的综合体现。整个过程分为六个步骤：

第一个步骤：项目经理检查项目目标是否清晰。要点是检查是否符合SMART原则。（具体的、可度量的、可实现的、相关联的、有时限的）

第二个步骤：召集会议。邀请项目团队内部的所有干系人及各领域的专家或顾问参加。要点是各个子项目都有相关的专家参加。

第三个步骤：在会议中明确会议目的，开始组成分解目标。要点是使用思维导图、做头脑风暴式收集，会议中使用工具同步呈现出团队的分解思路。

第四个步骤：进行一层级的检查。主要查看是否全部的工作都有被识别出来，项目分解的子项目是否完整，不能有遗漏。

第五个步骤：如果按模块而不是按逻辑进行分解项目，需要把工作按重要性进行优先级排序。要点是项目经理对重要性排序进行最终确认。

第六个步骤：层层逐步将目标分解为动词+名词组成的动作。多征求专家和顾问团队的建议，底层必须是动作。