问题:开会是领导上面讲,楼下安静一片,问也是简单回复下。
员工内心:
1.我讲错了怎么办,给领导同事不好印象,还是不说,不说就不会错。
2.我发表意见有什么用,说了也不会采纳,说了和没说一样,还是省点力气保持微笑吧。
3.我和领导觉得不同,不能反驳领导,万一穿小鞋怎么办。
解决思路与方法:
第1.事先找一个活泼员工安排好,让一个员工在会上畅所欲言,带动其他人。--破冰效应加带头效应。
第2.开会者要记住每个发言的观点建议,对建议要有回馈,采纳以及行动。不采纳的原因及表扬发言者建议。要让每个发言者觉得自己的发言是有效的。
第3.要及时修正自己的错误认知,开会者如果搞了一些错误的方法,不接受改正和修正的话,就没人去指正,团队决策就会越来越错。
三个当时是都要完成,不然会议只会变成上面宣导下面沉默。