【心理咨询师考试笔记】操作技能（一）——咨询伦理

咨询伦理

一、概述

伦理和道德的区别

伦理和法律的区别

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二、心理咨询专业伦理的重要性

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三、心理咨询专业伦理的主要原则

善行：帮助来访者，来访者的利益最大化
尊重：尊重来访者，平等地对待来访者，理解、接纳来访者做出的一些行为

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四、专业伦理的主要议题

胜任力

知识的胜任力
技能的胜任力
敬业的胜任力

注意事项
1.应在自己能力范围内开展工作
2.应注意规范执业
3.应高度重视继续教育
4.应关注自我保健
5.要诚实开展职业活动营销活动
6.应承担必要的社会责任

保密

注意事项
1.履行告知义务，签订协议
2.依规保存相关资料和信息
3.妥善使用相关资料
4.做好团队的保密工作
5.做好远程专业的保密

知情同意

提供产品信息：咨询师要告诉、介绍来访者心理咨询是什么
根本原因：尊重、将来访者看作一个可以自我做决定的人（有人权，有权利去了解这些事情）

有关要素

方法：口头讨论、书面材料
注意事项
（1）知情同意是一个过程而不是一个事件
（2）心理咨询师有告知责任
（3）心理咨询师的告知应确保来访者（或监护人）同意，并有书面记录
（4）经来访者同意后，咨询师才能对心理咨询过程进行录音、录像或教学演示

多重关系

定义
心理师与寻求专业服务者之间除心理咨询或治疗关系外，还存在其他社会关系：
1.除专业关系外还有一种社会关系为双重关系
2.除专业关系外还有两种以上社会关系为多重关系
（例：咨询关系+商业伙伴 咨询关系+师生关系）

注意：要尽量避免双重、多重关系，特别是还有朋友关系时

处理专业关系的必要性（双重、多重关系时，要做到以下就会比较难）
1.提高专业人员保持客观的可能性
2.保持界限为咨询过程提供了结构，为来访者提供安全，为有效咨询工作提供必要的情感距离（避免过度卷入，从而看不清问题）

注意事项
1.心理咨询师应公正对待来访者
2.充分尊重和维护来访者权益，促进其福祉（当伤害无法避免时，也应促使伤害最小）
3.恰当收取专业服务费用（若不收取费用，则更容易发生咨询师剥削来访者，如收取来访者实物、劳务）
4.尊重来访者的文化多元性
5.不得利用对方对自己的信赖或依赖剥削对方
6.尽可能避免多重关系
7.不得与当前来访者或其家庭成员发生任何形式的性或亲密关系，不得给与自己有过性或亲密关系的人做心理咨询或治疗
8.心理咨询师在与某位来访者结束心理咨询关系后，至少3年内
9.不得与该来访者或其家庭成员发生任何形式的性亲密关系

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五、专业伦理的决策

九步骤伦理决定模式

1.发展伦理的敏感度：不断增加自己的伦理敏感性，能够意识到某件事涉及到伦理问题
2.辨识两难问题与可能的行动选择：两难是什么？能怎么做？
3.参考专业标准与伦理守则：有疑问则参考守则、总则
4.参考相关的伦理文献：若还有疑问，参考相关文献
6.咨询专业同侪的意见：咨询同行、督导

八段式伦理判断流程模式

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六、专业伦理知识与能力的提高