软考高项记忆小妙招—案例计算、每日英文-2

1、进度、质量、成本关系

进度、费用与质量是项目实施的三项关键要素，三者相互影响，相互协调，相互制约的关系。质量标准过高可能导致进度落后、成本增加。同理，进度落户往往会使成本超支。所以如何在项目的实施过程中有效地使用项目的进度、费用与质量三个目标协同并进，折中平衡，是满足项目各方利益的关键，是项目管理者始终关心的核心问题。

PS：记住关键字，然后结合工作上的项目比较好理解。

2、变更流程

（1）受理变更申请—变更的整体影响分析—CCB接受或拒绝变更—执行变更—变更确认—变更跟踪

或者：提出书面的变更申请—对变更可能造成的影响进行评估—提交CCB进行审批—获得批准后，安排相关人员实施变更—对变更的结果进行验证

（2）项目变更：

合同变更、需求变更、范围变更、进度变更、成本变更、质量变更。

口诀：同求范进惩治

3、WBS分解步骤

（1）识别和分析可交付成果及相关工作

（2）确定工作分解结构的结构和编排

（3）自上而下逐层细化分解

（4）为WBS组件制定和分配标识编码

（5）核实交付成果分解的程度是恰当的

4、项目冲突管理的方法

（1）撤退/回避

（2）缓和/包容

（3）妥协/调解

（4）强迫/命令

（5）合作/解决问题

5、范围基准包括

（1）范围说明书

（2）WBS

（3）WBS词典

Project Integration Management 项目整体管理

Direct and Manage Project Work 指导与管理项目工作

Monitor and Control Project Work 监控项目工作

Close Project Phase 结束项目或阶段

Develop Team 建设团队

Manage Team 管理团队

Organizational Breakdown Structure (OBS) 组织分解结构

Resource Calendar 资源日历

Resource Requirements 资源需求

Responsibility Assignment Matrix(RAM) 责任分配矩阵

Colocation 集中办公

Interpersonal Skills 人际关系技能

需要项目管理资料合集的同学可留言