指标的异常波动变化如何分析？（如日活下跌）

一.基本环节

1. 确保数据来源

1.1 确定数据来源是否可靠。指标是人家空口传播的还是真实数据反应的，是否在数据的收集环节出现了问题等
1.2 确定指标的计算口径是否一致。确保所使用的数据，在来源，定义，方法，标准上是一致的。（eg,如果一个数据的标准单位是m另一个是cm，数据上差异很大但真实场景可能是一致的）

2.判断市场环境

2.1 确定是否是整体市场的趋势。例如房地产行业，在现在这么一个经济下行的时代，就不能用以前的眼光来看现在的销量表现。
2.2 确定是否有季节效应或者其他活动效应。比如暑假会上线很多游戏，数据难免会有波动。然后又比如冬天的短袖品类衣服销量差，夏天羽绒服销量差

3.深入业务进行分析

3.1 描述性统计：指标下跌了多少？同比下跌多少？环比下跌多少？
3.2 评估变化，方差分析：指标变化是否在合理范围内？
3.3 相关性分析，交叉分析，指标拆解：确定交叉分析的维度，对指标进行拆解，挑选相关性强的指标（可以使用皮尔逊相关系数、斯皮尔曼相关系数等方法来计算变量之间的相关性），创建交叉表或数据透视表。例如，以新老用户和不同设备类型为维度进行交叉分析，可以得到不同类型用户在不同设备上的日活情况。对比不同组合之间的日活差异࿰