项目管理总会碰到各种阻碍,内部的或外部的,人的方面或事的方面,我们将这些阻碍成为不利因素。不利因素将影响项目的成功实施,给项目经理带来麻烦。
应对不利因素有四个办法:1对抗,2适应,3改变,4利用。
初级项目经理,常常通过流程、领导支持、客户支持、专业技能等各种方法将不利因素视为敌人,解除之或限制之。
中级项目经理,意识到只是与不利因素对抗是不行的,可能是无法打赢,也可能是会造成两败俱伤,此时项目经理主动去适应某些难以对抗的不利因素,但从内心里,是抗拒的。
高级项目经理,意识到只是适应还是不行,不利因素对项目的影响太大了,可能造成项目实施失败,此时项目经理努力去寻找办法改变致命的不利因素(通常要付出高昂的成本)。
卓越的项目经理,意识到只是改变依然行不通,成本太高甚至无法改变。此时项目经理将寻求更大的包围圈,将不利因素化为有利因素,并充分利用之,为达成项目成功实施的目标服务。
我们看待不利因素的态度及应对办法,是我们项目管理水平的一面透视镜。