如何考核售前?

售前支持工程师是非常常见的一种岗位。专门对这个岗位进行培训的机构少之又少。似乎不想做销售又不想做技术的人都选择了售前。

曾经面试过一位刚毕业没多久的学生,应聘售前支持工程师,对售前岗位十分懵懂,甚至以为售前也是做技术的,毕竟也是“工程师”。

其实不然。

仔细思考一下,企业为何要设置售前岗?我们为何选择售前岗?

每一个岗位都有其发展路线,都有其独特的核心技能要求,售前岗呢?

论理解技术,不如开发工程师;论理解产品,不如产品经理;论理解交付过程,不如项目经理;论签单能力,不如销售。

售前的岗位支点在哪里?售前靠什么在企业立足?又如何发展?如何干得有劲头?

我认为售前的考核指标应与销售的考核指标完全相同。售前与销售的唯一区别是提成政策不同,直接承担的压力不同,在销售过程中开展工作的方式不同。除此之外,售前与销售没有任何区别。

比如:售前的提成政策与工资额挂钩,销售的提成政策与合同额挂钩。均与签约完成率直接相关。

考核售前绝不能脱离签单。售前应前置到销售体系,由销售体系负责人统一管理。售前绝不能与销售分离设置,否则会引起大麻烦。

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