横向看,项目中的利益团体包括:业主方、总包方、甲方、乙方、监理方等。
纵向看,项目中的利益团体包括:企业、销售、生产、用户。俗称:当家的、动嘴的、动手的、享受的,共四大门派。
1、当家的
每一个企业或机构都有一个法定代表人,都有其使命,都有长远发展的打算。这一点注定了当家派与动嘴派利益的不同。当家派的根本诉求通常包括3点:1)现金流 2)利润 3)风险(不要打官司或出事故)。
当家派包括项目涉及的所有合约方的法定代表人(老板),包括业主方、总包方、甲方、乙方、监理方等。
企业中的产品经理(包括其下属的研发人员)通常与当家派是一伙的,代表当家派的利益。
2、动嘴的
项目涉及的所有合约方中不干生产型工作的非老板,统一属于动嘴派。动嘴派的根本诉求就一个:赚钱。赚尽可能多的钱,还不能让当家派或其它动嘴派不满意。企业的现金流、利润甚至风险都不是他们真正关心的,至少不是最关心的。
企业中的售前、市场人员、销售主管/总监、合作伙伴人员甚至部分采购人员通常与动嘴派是一伙的,动嘴派的核心代表是企业中的销售人员。
3、动手的
项目涉及的所有合约方中干生产型工作的非老板,统一属于动手派。动手派的根本诉求:少加班、工作愉快、少返工、多拿奖金。如同待宰的羔羊,但不想被宰。
动手派以项目经理为核心代表,包括业主方、总包方、甲方、乙方、监理方等每一方的项目经理。动手派的成员包括所有干生产型工作的人。
企业中的PMO、财务、HR、采购(不一定纯)通常与动手派是一伙的。注意:研发与动手派不一定是一伙的,研发共趋向于当家派的利益,与产品经理是一伙的。
4、享受的
用户,最终享用本项目生产成果的用户,是享受派,也是最终长久担责的一派。衣服穿在身上,暖不暖、合不合适,只有用户知道。用户是项目资金投入最终的“背锅者”。