项目管理 ： 冲突管理

团队协作由人组成, 有人的地方就有争执。项目经理圈子

值得说明的是,冲突不全是坏事,它能暴露组织中存在的问题,促进问题的公开讨论,增强企业活力,刺激良性竞争.项目管理者联盟

从某种意义上讲,冲突是企业创新的重要源泉.在大多数情况下, 一起工作的人都足够成熟, 会按制自己, 他们试图在一起和平工作, 并且一般来说会努力,愉快, 高效地完成项目.

在两个或更多的成员对同一个主题极为感兴趣的情况下, 最容易出现争执. 例如项目的两个开发人员都坚持用不同的方法开发应用软件,因则争论不休. 一般说来, 两方都是好员工, 只是都强烈地主张采用各自的工作方法.项目经理圈子

当然, 世界上总有一部分顽固悲观的人存在. 这些人无法和别人很好地共事,有时还会有一些反面作用. 他们不在乎别人的感受, 相当一部分时间他们也不在乎项目的成败.

所以项目管理人员必须学会应付这些纷争, 总是制造麻烦的人以及那些对项目有害的人, 得找出解决矛盾的方法, 从而使项目继续进行.转自项目管理者联盟

七个原因项目管理者联盟

许多项目都会出来这样的情况: 项目团队成员, 管理层, 其他Stake-holder对项目的进展, 决策, 项目提议的解决方案等意见不统一. 这需要项目经理保持冷静, 然后引导大学得到对项目来说最明智的一个方案. 一般导致冲突的7个原因有:bbs.mypm.net

– 进度

– 优先级项目管理者联盟

– 资源项目管理者联盟

– 技术观点
　　– 管理策略的方式项目管理者联盟

– 项目成本项目管理者联盟

– 个性

五种方法项目管理者联盟

1. 解决问题(协作).项目经理博客

通过寻求对各方均有利的解决方案来解决冲突. 这一个双赢的方法, 当大家有时间坐在一起研究讨论以便解决问题的时候可用这种方法. 使大家建立更好的关系和信任. 面对面的沟通形式如果利用得好，可以促进相互理解项目管理者联盟

2. 强制(坚持)解决项目管理者联盟

通过牺牲对方需求以满足自己的需求或利用团队赋予的