数据分析如何辅助决策【通俗版】

我们常说：数据分析辅助决策。可到底是怎么辅助的，很少有系统讲解。今天用3分钟系统科普一下。首先，我们得明白决策是什么。决策其实就是下决定做一系列的动作。既然是做动作，就会有5w2h。需要注意的是，5w2h不是像小学生玩填字游戏一样，填满了就完事，而是有内在逻辑的。按照决策的逻辑，5w2h的展开顺序应该是：

 

第一顺位：Who。先讲谁来干，再谈具体干什么。即使同一件事情，不同人来办的时候，思路、方案、效果都会不一样。比如中午吃饭，都是吃饱肚子，CBD高大上的写字楼里小西装大波浪细高跟的小姐姐可能会选38块健康沙拉，装修师傅会选15元米面无限续杯的猪脚饭。这都是从自己的需求出发，所以先定人，再谈事。

 

第二顺位：why，what。先谈要解决什么问题（为什么做这件事），再谈要解决到什么程度，之后才是具体的操作步骤。还是中午吃饭，如果是自己填肚子，可能随便一个烧腊饭就打发了，但是要和客户开个午餐会，就得找个有包间的、安静一点的馆子。如果是约小姐姐，可能直接就放弃午餐换晚餐了。所以先定目标与期望结果，再谈具体方案。

 

第三顺位：where，when，how，how much。这四个要素构成了行动的具体内容：时间、地点、方式、投入力度。定好了执行人、目标、期望值，出具体的方案就容易很多。比如今晚想约一个喜欢的小姐姐吃饭，俩人还不是很亲密，那选馆子就不能找距离太远（会被嫌弃麻烦）位置太偏࿰