数据分析领域有好多:“只见猪跑,从没吃过猪肉”的理论,用户生命周期绝对算一个。几乎所有的文章、书都会讲到这个理论,但真到跑数的时候,就会发现完全不是那么回事。今天我们来系统讲下,用户生命周期的理论 VS 实际情况。
一、理论上的用户生命周期
几乎所有文章,都是这么呈现用户生命周期的:
看起来像是从生到死的生命演化,很和谐。
然而,按这套理论去数据库跑数,你会发现这套理论根!本!不!存!在!
二、实际跑数的问题
如果以用户消费次数、金额来统计生命周期,那么很有可能出现:
1、夭折型:根本不消费,或者消费1次就没了
2、随机型:你不知道丫啥时候冒出一笔,然后又没了
3、羊毛型:优惠力度大就来,没有优惠就走
4、强壮型:丫就一直买买买!看不到头
(如下图所示)
这根本跟生命周期曲线没啥关系嘛!