超全面!用户生命周期分析攻略

本文探讨了用户生命周期理论与实际数据分析之间的差异,指出不同业务类型如耐用品、快消品的特点,强调结合业务实际进行用户分析的重要性,提出了如何在用户生命周期中设置引导节点以增强用户粘性,并建议建立完善的标签体系来补充用户数据。
摘要由CSDN通过智能技术生成

数据分析领域有好多:“只见猪跑,从没吃过猪肉”的理论,用户生命周期绝对算一个。几乎所有的文章、书都会讲到这个理论,但真到跑数的时候,就会发现完全不是那么回事。今天我们来系统讲下,用户生命周期的理论 VS 实际情况。

一、理论上的用户生命周期

几乎所有文章,都是这么呈现用户生命周期的:

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看起来像是从生到死的生命演化,很和谐。

然而,按这套理论去数据库跑数,你会发现这套理论根!本!不!存!在!

二、实际跑数的问题

如果以用户消费次数、金额来统计生命周期,那么很有可能出现:

1、夭折型:根本不消费,或者消费1次就没了

2、随机型:你不知道丫啥时候冒出一笔,然后又没了

3、羊毛型:优惠力度大就来,没有优惠就走

4、强壮型:丫就一直买买买!看不到头

(如下图所示)

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这根本跟生命周期曲线没啥关系嘛!

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