CCAA:认证通用基础 4（合格评定技术的概念）

4合格评定技术的概念

4.1合格评定工具箱的基本概念

1.1合格评定工具箱的由来和内容：
合格评定工具箱“是由国际标准化组织合格评定委员会(ISO/CASCO)制定的一系列有关合格评定的国际标准和文件。这些国际标准和文件为开展合格评定活动提供了规范性的可操作的工具，被形象地称为“合格评定工具箱”。

合格评定工具箱包含了认证认可领域的系列国际标准和指南，主要有以下方面的内容

-----合格评定的通用词汇、原则、通用要求

-----合格评定良好实践准则

-----认证

-----认可
-----检验、检测、校准
-----符合性标志
-----多边互认协议(MRAS)

2.合格评定工具箱的制定：
(1)合格评定委员会(CASCO)及在ISO中的地位ISO三个政策委员会之一，负责在合格评定范畴制定国际标准和指南。
(2)我国的合格评定标准工作

全国认证认可标准化委员会:SAC/TC261。

3.合格评定工具箱的产生与构成：
为使合格评定活动规范化，使合格评定相关的标准系列文件更加系统化，CASCO逐步制定了ISO/IEC17000系列合格评定标准和指南，该系列标准和指南由 基本文件 、通用文件 和 技术功能文件 三类不同功能 的文件组成。

《合格评定基础》P54 合格评定工具箱的产生与构成。通用文件和技术功能文件用于指导具体的合格评定活动。

3.1 合格评定工具箱概述：
不同的用户群体需要根据其实施何种合格评定活动选择与其自身需求最相关的文件。这些工具在使用中是相互补充和支持的。

4.试题解析：

1.“合格评定工具箱“是由()制订的一系列有关合格评定的国际标准和文件，
A,国际标准化组织合格评定委员会
B.国际标准化组织
C.合格评定委员会
D.合格评定标准化委员会

解析：《合格评定基础》P52:“合格评定工具箱”是由国际标准化组织合格评定委员会(ISO/CASCO)制定的一系列有关合格评定的国际标准和文件。

2.CASCO 的中文名称是()。
A.合格评定组织
B.国际标准化合格评定委员会
C.国际标准化组织
D.合格评定标准化组织

解析：《合格评定基础》P53:(一)合格评定委员会(CASCO)及在ISO中的地位。

3.合格评定工具箱 中的 国际标准 已()转化为我国的国家标准。
A.参照
B.等同
C.等效
D.完全

解析：《合格评定基础》P53，SAC/TC261目前已将ISO/CASCO制定的36项国际标准全部等同转换为国家标准。

4.合格评定工具箱 中用于指导具体合格评定的文件是（）
A.基本文件
B.技术功能文件
C.工作指南文件
D.操作指南文件

解析：《合格评定基础》P54 合格评定工具箱的产生与构成。通用文件和技术功能文件用于指导具体的合格评定活动。

5.国际标准化组织合格评定委员会制定的一系列有关合格评定的国际标准和文件，称为()。
A.合格评定方案
B.合格评定制度
C.合格评定工具箱
D.合格评定程序

解析：《合格评定基础》P52合格评定工具箱”是由国际标准化组织合格评定委员会(ISO/CASCO)制定的一系列有关合格评定的国际标准和文件。

6.合格评定工具箱 主要有以下内容()。
A.合格评定的通用词汇、原则、通用要求
B.合格评定良好实践准则
C.认证
D.认可

解析：见《合格评定基础》P52最后一段:合格评定工具箱包含了认证认可领域的系列国际标准和指南，主要有以下方面的内容
合格评定的通用词汇、原则、通用要求，

合格评定良好实践准则;

认证;

认可;
检验、检测、校准;
符合性标志;
多边互认协议(MRAS)

7.合格评定工具箱 标准和指南由()不同功能的文件组成。
A.基本文件
B.技术功能文件
C.通用文件
D.操作功能文件

解析：《合格评定基础》P53:为使合格评定活动规范化，使合格评定相关的标准系列文件更加系统化，CASCO逐步制定了ISO/IEC17000系列合格评定标准和指南，该系列标准和指南由基本文件、通用文件和技术功能文件三类不同功能的文件组成。

8.国际标准化 合格评定委员会(CASCO)负责在合格评定范畴制定()
A.合格评定作业指导书
B.国际标准
C.实施规则和要求
D.国际标准指南

解析：《合格评定基础》P53合格评定委员会(CASCO)及在ISO中的地位。CASCO负责在合格评定范畴制定国际标准和指南。

9.“合格评定工具箱“是由ISO/CASCO制定的一系列有关合格评定的国际标准和文件。
正确
错误

解析：《合格评定基础》P52第一句:“合格评定工具箱”是由国际标准化组织合格评定委员会(ISO/CASCO)制定的一系列有关合格评定的国际标准和文件。

10.我国对口联系国际标准化组织合格评定委员会(ISO/CASCO )的工作组是全国认证认可 标准化技术委员会(SAC/TC261)。()
正确
错误

解析：《合格评定基础》P53。我国对口CASCO的工作组是全国认证认可标准化技术委员会(SAC/TC261)，其主要职责是对口联系国际标准化组织合格评定委员会(ISO/CASCO)。

11.合格评定工具箱 包含了认证认可领域的系列国际标准准和指南，主要有哪些方面的内容?
解析：
1、合格评定的通用词汇、原则、通用要求2、合格评定良好实践准则;
3、认证;
4、认可;
5、检验、检测、校准;
6、符合性标志;
7、多边互认协议(MRAS)

---

4.2合格评定工具箱中标准的功能、分类

1.合格评定工具箱的产生与构成：

1.1合格评定工具箱的组成
《合格评定基础》教材P55表3-1标准用语的含义:
----“应”，表示要求;
----“宜”，表示建议;
----“可”"“应该“表示允许，可以;-“注”是理解和说明有关要求的指南。

(1)基本文件
基本文件是供指导起草通用和技术功能文件使用的基础标准和指南，包括: IDT(等同转换)
GB/T 27000，IDTISO/IEC17000《合格评定词汇和通用原则》
GB/T 27001，IDTISO/PAS 17001《合格评定公正性 原则和要求》
GB/T 27002，IDT ISO/PAS 17002《合格评定 保密性 原则和要求》
GB/T 27003，IDTISO/PAS 17003《合格评定 投诉和申诉 原则和要求》
GB/T 27004，IDTISO/PAS 17004《合格评定 信息公开 原则和要求》
GB/T 27005，IDTISO/PAS 17005《合格评定 管理体系的使用 原则和要求》
GB/T 27007，IDTISO/IEC 17007《合格评定 合格评定用规范性文件的编写指南》

GB/T 27060，IDTISO/IEC Guide 60《合格评定良好操作规范》

总结：00通用原则/01公正/02保密/03投诉和申诉/04信息公开

以及作为CASCO各工作组制定标准或指南过程内部使用的共同要素类文件。

(2)通用文件
通用文件是在全球范围内进行合格评定活动中都使用的文件，涉及认证、认可、同行评审、相互承认和符合性标志的通用要求以及指南等。

GB/T 27011，IDTISO/IEC 17011《合格评定认可机构的通用要求》

GB/T 27030，IDTISO/IEC 17030《合格评定 第三方符合性标志的通用管理要求》

GB/T 27040，IDT ISO/IEC 17040《合格评定 合格评定机构和认可机构同行评审的通用要求》

GB/T 27068，IDTISO/IEC Guide 68《合格评定结果的承认和接受协议》

特殊领域合格评定标准，例如ISO14065《温室气体验证和确认机构的认可》

总结：11认可机构/30第三方符合性/

(3)技术功能文件
技术功能文件是针对特定对象和类型的具体合格评定活动的要求，有检验机构、检测实验室、产品认证机构、管理体系认证机构和人员认证机构等的管理要求。

GB/T 27020，IDT ISO/IEC 17020《合格评定 各类检验机构的运作要求》

GB/T 27021，IDT ISO/IEC 17021《合格评定 管理体系审核认证机构要求》

GB/T 27025，IDT ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》

GB/T 27065，IDT ISO/IEC 17065《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》

2.试题解析：

1.GB/T27065，IDTISO/IEC17065是()。
A.《合格评定产品认证机构的要求)
B.《合格评定过程认证机构的要求》
C.《合格评定服务认证机构的要求》
D.《合格评定产品、过程和服务认证机构的要求》

解析：《合格评定基础》P58:3.技术功能文件最后一项。

2.GB/T 27001，IDTISO/PAS 17001是()。
A.《合格评定管理体系的使用原则和要求》
B.《合格评定信息公布原则和要求》
C.《合格评定公正性原则和要求》
D.《合格评走保密性原则和要求》

解析：《合格评定基础》P58:1.基本文件第二项。

3.ISO/IEC17000 系列合格评定标准和指南中基本文件是供指导起草()的基本标准和指南。
A.通用文件
B.技术功能文件
C.管理文件
D.A+B

解析：《合格评定基础》P58:1.基本文件是供指导起草通用和技术功能文件使用的基础标准和指南。

4.以下哪项是 CASCO 工具箱的 技术文件（）
A.ISO/IEC 17011《合格评定认可机构的通用要求》
B.ISO/IEC 17020《合格评定 各类检验机构的检验要求》
C.ISO/IEC 17000《合格评定 词汇和通用原则》
D.ISO/IEC 17030《合格评定 第三方符合性标质的通用管理要求》

解析：《合格评定基础》P58技术功能文件:GB/T27020GB/T 27021，GB/T27025，GB/T 27065

5.合格评定工具箱 中与 合格评定认证方案 直接相关的标准是()。
A.GB/T 27020
B.GB/T 17021
C.GB/T 27067
D.GB/T 27065

解析：《合格评定基础》P61:与合格评定认证方案有关的标准有:

-GB/T27067,IDTISO/IEC 17067《合格评定 产品认证基础和产品认证方案指南》

-GB/T27028，IDTISO/IEC Guide28《合格评定 第三方产品认证制度应用指南》

-GB/T27053,ID TISO/IEC Guide53《合格评定 产品认证中利用组织质量管理体系的指南》，

6.GB/T 27004 给出了与合格评定有关的()的原则和要求。
A.信息保密
B.投诉和申诉
C.公正性
D.信息公开

解析：《合格评定基础》P55表3-1:GB/T27004-2011《合格评定 信息公开 原则和要求》。

7.GB/T 27021，IDT ISO/IEC 17021 《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》属于 合格评定工具箱 中的()类型文件。
A.技术功能文件
B.适用性文件
C.管理体系文件
D.规范性文件

解析：《合格评定基础》P58，合格评定工具箱的标准功能分类，技术功能文件，包括了GB/T27021。

8.合格评定工具箱 中，技术功能文件 是针对()的合格评定活动。
A.生产技术性企业
B.技术类型
C.经营性企业
D.特定类型

解析：《合格评定基础》P58 技术功能文件。技术功能文件是针对特定类型的合格评定活动，包括符合性声明、实验室(检测机构)、检验机构、产品认证、管理体系认证、人员认证等。

9.属于 合格评定工具箱 中 基本文件 的标准有()
A.GB/T 27021-1，ISO/IEC 17021-1《合格评定 管理体系审核机构要求 第1部分:要求》
B.GB/T 27000，ISO/IEC17000《合格评定词汇和通用原则》
C.GB/T27025，ISO/IEC 17025《监测和校准实验室能力的通用要求》
D.GB/T 27065，ISO/IEC 17065《合格评走 产品、过程和服务认证机构要求》

解析：

《合格评定基础》P58:基本文件是供指导起草通用和技术功能文件使用的基础标准和指南，包括:GB/T 27000，IDTISO/IEC17000《合格评定词汇和通用原则》

GB/T 27001，IDTISO/PAS 17001《合格评定公正性原则和要求》
GB/T 27002，IDTISO/PAS 17002《合格评定保密性原则熬鱺鲰厨瑢蒇诊要求》
GB/T 27003，IDTISO/PAS 17003《合格评定投诉和申诉原则和要求》
GB/T 27004，IDTISO/PAS 17004《合格评定信息公开原则和要求》
GB/T 27005，IDTISO/PAS 17005《合格评定管理体系的使用原则和要求》
GB/T 27007，IDTISO/IEC 17007《合格评定合格评定用规范性文件的编写指南》
GB/T 27060，IDTISO/IEC Guide 60《合格评走良好作规范》以及作为CASCO各工作组制定标准或指南过程内部使用的共同要素类文件，

10.合格评定工具箱中GB/T27030《合格评定第三方符合性标志的通用要求》是()
A.基本文件
B.技术功能文件
C.通用文件
D.操作规范文件

解析：《合格评定基础》P57续表第二行，P58(三)合格评定工具箱的标准功能分类

2.通用文件
通用文件是在全球范围内进行合格评定活动中都使用的文件，涉及认证、认可、同行评审、相互承认和符合性标志的通用要求以及指南等，包括:

GB/T 27011,IDT ISO/IEC 17011《合格评定 认可机构的通用要求》;

GB/T 27030,IDT ISO/IEC 17030《合格评定 第三方符合性标志的通用管理要求》

GB/T 27040,IDT ISO/IEC 17040《合格评定 合格评定机构和认可机构同行评审的通用要求》

GB/T 27068,IDTISO/IEC Guide 68《合格评定结果的承认和接受协议》;

特殊领域合格评走标准，例如ISO14065《温室气体验证和确认机构的认可要求》

11.与 合格评定机构 有关的标准有()。
A.GB/T 27020-2016，IDT ISO/IEC17020:2012《合格评定 各类检验机构的运作要求》
B.GB/T 27021-2017，IDT ISO/IEC17021:2015《合格评定 管理体系审核认证机构要求》
C.GB/T 27025-2008，IDT ISO/IEC17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》
D.GB/T 27065-2015，IDT ISO/IEC17065:2012《合格评定 产品、过程和服务认证机构要求》

解析：见《合格评定基础》P56、57。

12.合格评定工具箱 中的系列标准从功能和作用角度，可分为()
A.基本文件
B.通用文件
C.技术功能文件
D.规范文件

解析：见《合格评定基础》P58(三)合格评定工具箱的标准功能分类:合格评定工具箱中的系列标准从功能和作用角度可分为基本文件、通用文件和技术功能文件三种类型。

13.合格评定技术功能文件的标准有()
A.GB/T27011，IDT ISO/IEC 17011《合格评定认可机构的通用要求》
B.GB/T27000，IDTISO/IEC 17000《合格评定词汇和通用原则》
C.GB/T27021.1，IDT ISO/IEC 17021-1《合格评定 管理体系审核机构要去 第1部分:要求》
D.GB/T27065，IDT ISO/IEC 17065《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》

解析：《合格评定基础》P58合格评定工具箱的标准功能分类

(3)技术功能文件技术功能文件是针对特定对象和类型的具体合格评走活动的要求，有检验机构、检测实验室、产品认证机构、管理体系认证机构和人员认证机构等的管理要求。

GB/T 27020，IDTISO/IEC17020《合格评定 各类检验机构的运作要求》

GB/T 27021，IDT ISO/IEC 17021《合格评定 管理体系审核认证机构要求》

GB/T 27025，IDTISO/IEC17025《检测和校准实验室能力的通用要求》

GB/T 27065，IDTISO/IEC17065《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》

14.合格评定工具箱 中的系列标准从功能和作用角度可分为基本文件、通用文件和技术功能文件三种类型
正确
错误

解析：《合格评定基础》P58:合格评定工具箱中的系列标准从功能和作用角度可分为基本文件、通用文件和技术功能文件三种类型。

15.ISO/IEC 17000系列合格评定 标准和指南 由基本文件、通用文件和技术功能文件三类不同的功能的文件组成。
正确
错误

解析：《合格评定基础》P53:为使合格评定活动规范化，使合格评定相关的标准系列文件更加系统化，CASCO逐步制定了ISO/IEC 17000系列合格评定标准和指南，该系列标准和指南由基本文件、通用文件和技术功能文件三类不同功能的文件组成。

16.合格评定工具箱 包含哪些标准?这些标准如何分类的?各自的主要功能与作用是什么?

解析：

合格评定工具箱中的系列标准从功能和作用角度可分为基本文件、通用文件和技术功能文件三种类型1.基本文件是供指导起草通用和技术功能文件使用的基础标准和指南，包括:
GB/T 27000，IDTISO/IEC 17000《合格评定词汇和通用原则》;
GB/T 27001，IDTISO/PAS 17001《合格评定公正性原则和要求》;
GB/T 27002，IDTISO/PAS 17002《合格评定保密性原则和要求》;
GB/T 27003，IDTISO/PAS 17003《合格评定投诉和申诉原则和要求》;
GB/T 27004，IDTISO/PAS 17004《合格评定信息公开原则和要求》;
2.通用文件是在全球范围内进行合格评定活动中都使用的文件，涉及认证、认可、同行评审、相互承认和符合性标志的通用要求以及指南等，包括:

GB/T 27011，IDT ISO/IEC 17011《合格评定认可机构的通用要求》;
GB/T 27030，IDTISO/IEC 17030《合格评定第三方符合件标志的通用管理要求》

GB/T 27040，IDTISO/IEC 17040《合格评定机构和认可机构同行评审的通用要求》;

3.技术功能文件是针对特定对象和类型的具体合格评定活动的要求，有检验机构、检测实验室、产品认证机构、管理体系认证机构和人员认证机构等的管理要求。主要包括
GB/T 27020，IDTISO/IEC17020《合格评定各类检验机构的运作要求》;

GB/T 27021，IDTISO/IEC 17021《合格评定管理体系审核认证机构要求》;

GB/T 27025，IDT ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》

GB/T 27065，IDT ISO/IEC 17065《合格评定产品、过程和服务认证机构的要求》。

---

4.3合格评定工具箱主要标准的结构及内容，能够在认证活动中使用

1.合格评定工具箱：

合格评定工具箱的产生与构成

合格评定工具箱中的典型标准简介

2.GB/T 27000，IDT ISO/IEC 17000《合格评定 词汇和通用原则》：

该标准是合格评定工具箱各类型标准的基础，标准规定了与合格评定(包括对合格评定机构的认可)及其在贸易便利化中的应用有关的通用术语和定义。

标准的附录A合格评定的原则中提出了合格评定功能法的概念，并解释了合格评定功能法中关于选取、确定、复核和证明、监督的内涵。这是所有的合格评定相关活动最重要的，也是最基本的概念标准的附录B中对其他标准中的定义的相关术语进行了比较系统的介绍。

3.有关合格评定规范性文件编写共同要素原则的标准简介：

GB/T 27001，IDTISO/PAS 17001《合格评定 公正性 原则和要求》
GB/T 27002，IDTISO/PAS 17002《合格评定 保密性 原则和要求》
GB/T 27003，IDTISO/PAS 17003《合格评定 投诉和上诉 原则和要求》
GB/T 27004，IDT ISO/PAS 17004《合格评定 信息公布 原则和要求》
GB/T 27005，IDTISO/PAS 17005《合格评定 管理体系的使用 原则和要求》
共同要素系列标准是为SAC/TC261 和其他标准起草者在制定合格评定国家标准时，确定共性的管理准则(例如，公正性、信息公开、保密性、投诉和申诉、管理体系的使用)，提供一致性的要求和指南。为各实施合格评定的机构和人员，例如，认证机构，检验机构、检测、校准机构、认可机构等理解和实施合格评定基本准则提供指南。该系列标准中对合格评定的共同要素(或称通用要素、通用要求等)的编写作出了规定。在一个或多个标题(通用要求、结构要求、资源要求、过程要求、管理体系要求)下从 强制性、 推荐性、 建议性 三个层次进行了具体的阐述。

4.与合格评定认证方案有关的标准简介：

(1)GB/T27067，IDTISO/IEC 17067《合格评定 产品认证基础和产品认证方案指南》该标准概述了产品认证的基础，如何设计和管理产品认证方案。明确了用于产品认证的常用评价技术，如产品检测、检查和审核并为如何理解、制定、实施或完善产品、过程和服务认证的认证方案提供指南。
(2)GB/T27028，IDTISO/IEC Guide 28《合格评定 第三方产品认证制度应用指南》提供了一种第三方产品认证制度的典型的模式，该标准展示的是作为典型的第三方产品认证制度，是最具权威性的和可信赖的产品认证制度模式。

(3)GB/T27053，IDTISO/IEC Guid e 53《合格评定 产品认证中利用组织质量管理体系指南》标准概述了认证机构制定和实施产品认证方案中利用组织的质量管理体系的通用方法。该标准确定了产品认证中利用组织质量管理体系的指南，规范了在产品认证方案中利用组织质量管理体系的原则、程序、步骤和方法

(4)ISO/IEC17028:2017《合格评定 服务认证方案指南和示例》

5.与合格评定标识有关的标准的简介：

与合格评定标识有关的标准有三个，分别是:

(1)GB/T27030，IDTISO/IEC 17030《合格评定 第三方符合性标志的通用要求》标准的主要目的是在使用第三方符合性标志方面确定一个统一的方法。
符合性标志具有多种形式，并有不同的用途。它们能传递产品的有用信息，或表明产品的专门特性。

(2)GB/T 27023，IDTISO/IEC Guide 23《第三方认证制度中标准符合性的表示方法》标准中的两个概念:符合性标志和符合性证书。符合性标志由特定的符号、图案和文字形式构成，可以通过这些组合来区分所希望表达的内容。

符合性证书是按照第三方认证制度的程序为符合特定标准或其他技术规范的产品或服务办法的证明文件。
(3)GB/T 27027，IDT ISO/IEC Guide 27《认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南》

为指导产品认证机构对误用其符合性标志采取的纠正(和)或纠正措施，提供了采取必要措施的条件、种类、时机、选择措施的原则以及措施的落实控制要求等。

6.有关合格评定机构管理的系列标准的简介：

(1)GB/T27020，IDTISO/IEC 17020《合格评定 各类检验机构的运作要求》
------标准适用于对检验机构的能力及其从事检验活动的公正性和一致性的要求。
------适用于所定义的A、B、C类检验机构，且适用于检验的任何阶段。

       用于对检验机构的认可准则
------检验的各阶段包括:设计阶段、型式试验、初始检验、运行检验或监督。
(2)GB/T27021，IDTISO/IEC 17021《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》

标准规定了对管理体系审核和认证机构的要求。它对从事管理体系审核与认证的机构提出了通用要求。贯彻这些要求旨在确保认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证。

(3)GB/T27025，IDTISO/IEC 17025《合格评定 检测和校准实验室能力的通用要求》

-----标准规定了实验室能力、公正性以及一致运作的通用要求。
-----实验室应公正地实施实验室活动，并从组织结构和管理上保证公正性。
-----实验室应通过作出具有法律效力承诺，对在实验室活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。

(4)GB/T27065，IDTISO/IEC 17065《合格评定 产品、过程和服务认证机构的要求》

标准适用于对产品、过程和服务认证机构的能力、一致性运作和公正性的要求的认证机构。

认证的价值在于所建立的信心和信任的程度，这种信心和信任来源于第三方对产品、过程、服务满足规定要求进行的公正和有能力的证实。

认证要求(Certification Requirement):作为获得或保持认证的条件，客户所要满足的规定要求，包括产品要求。

产品要求(Product Requirement):认证方案列出的标准或其他规范性文件中规定的、与产品直接 相关的要求。产品要求可以在法规、标准和技术规范中规定。

7.合格评定工具箱在我国的应用：

全国认证认可标准化技术委员会(SAC/TC261)作为ISO/CASCO的中国对口技术组织，目前已全面完成了对ISO/CASCO制定”合格评定工具箱“系列国际标准的转化工作。CNAS也将其中相关国际标准等同转化为CNAS的文件。
(1)在认证认可活动中的应用;

(2)在认证认可监管中的应用;

(3)在强制性产品认证机构指定中的应用

(4)在认证机构行政许可中的应用;

(5)在检验检测机构资质认定中的应用;

(6)在检测和校准实验室认可中的应用

(7)在检验机构认可中的应用。

8.试题解析：

1.由独立于客户和依赖认证的各方的审核组织实施的、对客户的管理体系进行以认证为目的的审核是()。
A.认证审核
B.审核
C.内部审核
D.管理审核

解析：《合格评定基础》P72末尾:A.认证审核:由独立于客户和依赖认证的各方的审核组织实施的、对客户的管理体系进行以认证为目的的审核。

2.处置误用 符合性标志 需要考虑的因素有()。
A.误用的严重程度;误用的主观意识(是故意，还是无意)
B.产品是否有危害
C.标示是否美观，易分辨
D.A+B

解析：《合格评定基础》P69:处置误用的符合性标志需要考虑的几种情况:

-----误用符合性标志的有关法律法规要求:

-----认证机构与误用标准的组织之间合同或协议的情况

-----误用的严重程度

-----误用的主观意意识(是故意还是无意)

-----产品是否有危害;--误用符合性标志的形式和责任，

3.GB/T 27023《第三方认证制度中标准符合性的表示方法》中符合性的表示方法有()。
A.符合说明书
B.符合性标志
C.符合性证书
D.B+C

解析：《合格评定基础》P67:②该标准中的两个概念:符合性标志和符合性证书。

4.《合格评定产品认证基础和产品认证方案指南》标准号是()。
A.GB/T 27007，IDTISO/IEC 17007
B.GB/T 27067,IDT ISO/IEC 17067
C.GB/T 27028，IDT ISO/IEC Guide28
D.GB/T 27061，IDT ISO/IEC 17061

解析：《合格评定基础》P61:3.与合格评定认证方案有关的标准第一项。

5.符合性标志 适用于()。
A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.第一方、第二方、第三方

解析：见《合格评定基础》第三章第一节P66-67。4.与合格评定标识有关的标准有三个:GB/T27030-2006，GB/T27023-2008，GB/T27027-2008，三个标准都是针对第三方认证的。

6.GB/T 27067 IDT ISO/IEC 17067 《合格评定 产品认证基础和产品认证方案 指南》中的合格评走功能和活动包括()。
A.选取、确定、复核、证明、必要时监督
B.检测、检查、证明、许可
C.来自公开市场的样品的检测或检查、为一个批次产品颁发符合性证书
D.检查确走阶段获取的符合性证据，以确定是否已符合规定要求

解析：《合格评定基础》P62表3-3。

7.GB/T 27065《合格评定 产品、过程和服务认证机构要求》规定了()
A.对管理体系认证机构的要求
B.对产品认证机构的要求
C.标准起草的原则
D.合格评定通用的词汇

解析：《合格评定基础》P63顶部第一句。

8.以下属于 符合性标志 的是()。
A.代号标记
B.分类标记
C.特性标记
D.环境符合性标志

解析：《合格评定基础》P67:回第三方的符合性标志，可以是产品认证标志、管理体系认证标志、环境符合性标识等。

9.机构应对其合格评定活动的()负责，且不应允许来自商业、财务或其他各方面的压力影响其 公正性 。
A.公正性
B.经济性
C.准确性
D.合同协议

解析：《合格评走基础》P71④检验机构应对其检验活动的公正性负责，且不应允许来自商业、财务或其他方面的压力影响其公正性。

10.《合格评定 管理体系审核认证机构第1部分要求》的国际标准是()。
A.ISO/IEC 17011
B.ISO/IEC 17024
C.ISO/EC 17025
D.ISO/IEC 17021

解析：见《合格评定基础》P72(2)GB/T27021-2017，IDTISO/IEC17021:2015《合格评定 管理体系审核认证机构要求》。ISO/IEC 17011是《合格评定 认可机构通用要求》，ISO/IEC17024是《合格评定人员认证机构通用要求》，ISO/IEC 17025是《检测和校准实验室能力通用要求》

11.中国合格评定认可委员会(CNAS)(  )ISO/IEC17020:2012《合格评定 各类检验机构的运作要求》形成CNAS对检验机构的认可准则，CNAS-CI01:2012《检验机构能力认可准则》，规定了检验机构能力的通用认可要求 。
A.翻译采用
B.改编采用
C.裁剪采用
D.等同采用

解析：见《合格评定基础》P70(1)GB/T27020-2016，IDTISO/IEC 17020:2012《合格评定 各类检验机构的运作要求》。此标准被中国合格评定国家认可委员会(CNAS)等同采用为:CNAS-CI01:2018《检验机构能力认可准则》，用于对检验机构的认可准则。

12.GB/T 27001标准的通用要求()层次。
A.没分
B.分为三个
C.只有一个
D.只有强制性一个

解析：《合格评定基础》P60(3)系列标准对合格评定通用要素规范程度的分级。标准将合格评定规范性文件的要求分为:强制性、推荐性和建议性三个层次。

13.GB/T27021-2017，IDTISO/IEC 17021:2015《合格评定 管理体系审核认证机构要求》规定了( )。
A.各类检验机构的运作要求
B.对管理体系审核和认证机构的要求
C.标准(或技术规范)及标准中引用文件符合性的标识方法
D.充分利用了科学合理的合格评定功能法中的要点

解析：《合格评定基础》P72倒数第6段:该标准规定了对管理体系审核和认证机构的要求。

14.GB/T27028IDT，ISO/lEC Guide 28:2004《合格评定 第三方产品认证制度应用指南》的主要内容为（）
A.展示了产品认证方案的建立框架
B.可供产品认证所有相关方特别是认证方案所有者使用
C.提供了一种第三方产品认证制度的典型的模式
D.概述了产品认证的基础及如何设计和管理产品认证方案

解析：《合格评定基础》P63倒数第二段:该标准的主要内容如下①提供了一种第三方产品认证制度的典型的模式。

15.有关 合格评定机构 管理的标准是()。
A.GB/T 27027-2008，IDT ISO/IEC Guide27:1983《认证机构对误用其符合性标准采取纠正措施的实施指南》
B.GB/T 27023-2008，IDTISO/IEC Guide23:1982《第三方认证制度中标准符合性的表示方法》
C.GB/T 27021-2017，IDTISO/IEC17021:2015《合格评定 管理体系审核认证机构要求》
D.GB/T 27030-2006，IDTISO/IEC 17030:2003《合格评走 第三方符合性标志的通用要

解析：见《合格评定基础》P66:4.与合格评定标识有关的标准简介和P70:5.有关合格评定机构管理的系列标准简介。只有GB/T 27021-2017是合格评定机构管理的标准，其他选项都属于合格评定标识有关的标准。

16.GB/T27053 -2008IDTISO/EC Guide 53:2005《合格评定 产品认证中利用组织质量管理体系指南》标准准作用是()。
A.能够作为制订其他认证制度的基础
B.提供了一种第三方产品认证制度的典型的模式
C.按产品认证方案进行检测和检验的取样
D.在产品认证方案中利用组织质量管理体系有益于组织和认证机构准确和高效地确定产品与准则符合性的要求

解析：《合格评定基础》P65④该标准具有的作用是:--在产品认证方案中利用组织质量管理体系有益于组织和认证机构准确和高效地确定产品与准则符合性的要求。

17.GB/T 27053 -2008 IDT ISO/IEC Guide 53:2005《合格评定 产品认证中利用组织质量管理体系指南》（）
A.是合格评定工具箱各类型标准的基础
B.可供产品认证所有相关方特别是认证方案所有者使用
C.为各实施合格评定的机构和人员理解和实施合格评定基本准则提供了指南
D.概述了认证机构制订和实施产品认证方案中利用组织的质量管理体系的通用方法

解析：《合格评定基础》P66⑤产品认证方案可以是多种多样形式的，可以不利用组织质量管理体系，也可以利用组织质量管理体系。该标准在产品认证方案中利用组织质量管理体系有益于认证机构准确、全面的判定产品是否符合规定要求的能力。

18.ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》是针对()的规范性要求。
A.科研组织
B.认证机构
C.培训机构
D.实验室

解析：《合格评定基础》P74ISO17025。该标准是对检测和校准实验室能力的通用要求，已被中国合格评定国家认可委员会(CNAS)等同采用为:CNAS-CL01:2018《检测和校实验室能力认可准则》

19.合格评定工具箱 中GB/T 27001-GB/T27005系列标准在编写 规范性文件 的内容和描述上不同层次的要求分为()。
A.推荐性，强制性，自愿性
B.建议性，参照性，等同性
C.强制性，自愿性，建议性
D.强制性，推荐性，建议性

解析：《合格评走基础》P60 规范性文件编写。将合格评走规范性文件的要求分为:强制性、推荐性、建议性三个层次。

20.GB/T27001标准()用于合格评定活动。
A.直接
B.不能用于
C.不单独
D.不单独直接

解析：根据GB/T27001标准中1范围原文:本标准不单独直接用于合格评定活动。

21.某组织质量管理体系的前管理人员受聘于质量管理体系认证机构不应参与对该组织的 外部审核，也不应承担对该组织进行复核，除非其已离开该组织至少()
A.2年
B.1年
C.6个月
D.5年

解析：GB/T 27001标准6.4.2原文。

22.机构与 投诉 人或 申诉 人沟通的信息不包括()。
A.收到投诉或申诉
B.调查出的具体问题
C.投诉或申诉处理过程的报告
D.投诉或申诉处理结果

解析：根据GB/T 27003标准6.3.1.2接收投诉或申诉的机构应负责收集并验证所有必要的信息，以便确认该投诉或申诉是否有效，6.3.1.3只要可能，机构应告知投诉人或申诉人已收到投诉或申诉，并向其提供有有关处理进程的报告和处理结果。

23.公正性 是一个由若干部分组成的要素，这些组成部分被认为是实施合格评定活动的()的基本素质。
A.机构或个人
B.机构
C.个人
D.管理者

解析：根据GB/T 27001标准4.1公正性是一个由若干部分组成的要素，这些组成部分被认为是合格评定活动的机构或个人的基本素质。

24.在实施合格评定活动中负有 保密责任 的人员有（）
A.机构的相关人员
B.在实施合格评定活动中获得或产生所有信息的相关人员
C.机构所有涉密人员
D.机构内外所有涉密人员

解析：GB/T 27002标准5.3.1原文:在实施合格评定活动中负有保密责任的人员有在实施合格评定活动中获得或产生所有信息的相关人员。

25.合格评定机构应建立对 投诉和申诉 的()过程，并形成文件。
A.接收
B.评价
C.做出决定
D.接收、评价和做出决定的过程

解析：合格评定机构应建立对投诉和申诉的接收、评价和做出决定的过程，并形成文件。

26.如果信息允许被公开，机构应该有义务()明确 信息公开 的程度。
A.提前
B.发布
C.通告
D.主动

解析：根据GB/T 27004标准6.1如果信息允许被公开，机构应该有义务主动明确信息公开(包括有义务主动通知利益相关方证实结果状态的任何变更)的程度问题。

27.个人或组织应该能够对机构是否符合 信息保密 和 信息公开 的有关要求()。
A.提出质疑
B.申请公开
C.提出申诉
D.提出变更

解析：GB/T 27004个人或组织应该能够对机构是否符合信息保密和信息公开的有关要求提出质疑

28.在回应任何 申诉 或 投诉 时，机构应确定原来的决定是否适宜，并陈述决定向公众()或保持保密的理由。
A.提供文件
B.公开程序
C.公开信息
D.提供信息

解析：根据GB/T 27004标准中6.3.2在回应任何申诉或投诉时机构应确定原来的决定是否适直，并陈述决定向公众公开信息或保持保密的理由。

29.GB/T 27002 标准提到的 专有信息 是()未公开的信息。
A.指机构与客户
B.指机构
C.指客户
D.专指合格评定活动过程中

解析：除非是客户公开的信息或机构和客户达成了一致(如:对投诉做出的回应)的信息，其他所有信息都被认为是专有信息，应予以保密。所以这里的专有信息仅仅指客户的信息。

30.出具 合格评定结果 的机构或()的供方，应在有要求时，提供一个符合通用性合格评定要求的总体描述和证明。
A.监管机构
B.申请认证
C.自我符合性声明
D.取得认证证书

解析：根据GB/T 27004标准出具合格评定结果的机构或自我符合性声明的供方，应在有要求时，提供一个符合通用性合格评定要求的总体描述和证明。

31.对合格评定机构在从事合格评定过程中是否符合 信息保密 和 信息公开 的有关要求提出质疑，合格评定机构应予以()。
A.拒绝
B.回应
C.调查
D.评审

解析：GB/T 27004个人或组织应该能够对机构是否符合信息保密和信息公开的有关要求提出质疑，合格评走机构应予以回应。

32.做好 投诉和申诉 处理工作，不能达到的目的是（）
A.可以纠正和弥补机构及其顾客的错误、疏忽或不合理行为
B.能够保护机构及其顾客和其他合格评定使用者免受进一步的损失
C.可增强社会公众对合格评定活动的信心和信任
D,可以维护相关司法机关形象

解析：见GB/T 27003-2011《合格评定 投诉和申诉 原则和要求》，没有提到维护相关司法机关形象。

33.与合格评定活动相关的哪些信息可以公开，如何公开以及向谁公开，可依据()确定。
A.认可规范要求
B.法律要求
C.标准要求
D.体系要求

解析：依据《GB/T 27004-2011 合格评定 信息公开 原则和要求》4.2条款，可依据法律要求确走。

34.当合格评定要求中包含 管理体系 要求时，对机构或其活动是否符合要求的评审过程中可能包括对该管理体系要求()的评审。
A.适宣性
B.充分性
C.准确性
D.符合性

解析：根据GB/T 27005标准4.1.7当合格评定要求中包含管理体系要求时，对机构或其活动是否符合要求的评价过程中可能包括对该管理体系要求符合性的评审。

35.符合性 复核和决定 的人员()执行选取功能和确定功能的人员。
A.可以是
B.可以替代
C.应不同于
D.可以审查

解析：根据GB/T 27001标准6.3.2.2符合性复核和决定的人员应不同于执行选取功能和确定功能的人员。

36.按照相关法律要求，经()，机构可向公众公开其已经实施了的 合格评定结果，或回应使用者对其真实性的询问。
A.政府批准
B.机构同意
C.客户许可
D.监管机构授权

解析：根据GB/T27004标准5按照相关法律要求，经客户许可机构可向公众公开其已经实施了的合格评定结果，或回应使用者对其真实性的询问。

37.处理 投诉 和处理 申诉 的基本过程可能相同，以下不是相同部分的是()。
A.对反映材料的接收、确认、调查以及决定采取何种应对措施的过程的描述
B.跟踪并记录投诉和申诉，包括解决它们而采取的措施
C.确保采取适宜的措施
D.对调查处理结论的决定程序

解析：根据GB/T27003标准:处理投诉和申诉的过程应至少包括以下要素和方法:

a)对投诉和申诉的接收、确认、调查以及决定采取何种应对措施的过程描述;

b)跟踪并记录投诉和申诉，包括解决投诉和申诉所采取的措施;

c)确保采取适宜的措施。

也就是说，这三点是处理投诉和申诉的相同的基本过程，那么不是这三点的就可以不同。

38.管理体系 是持续满足要求的一套( )工具。
A.通用
B.特殊
C.必备
D.整合性

解析：根据GB/T 27005标准4.1.6在合格评定活动中，管理体系是确保机构及其活动持续符合要求的内部机制。通常认为，管理体系是持续满足要求的一套整合性工具。

39.当认定管理体系()，1合格评定文件 直包括管理体系要求。
A.有要求时
B.有必要时
C.有需要时
D.以上都不对

解析：根据GB/T 27005标准4.3a)当认定管理体系有必要时合格评定文件直包括管理体系要求。

40.GB/T1.1-2009名称是()。
A.标准化工作导则
B.标准编写要求
C.标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写
D.以上都不对

解析：GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写》

41.合格评定文件 中不宜暗示满足()的要求，就满足另一标准所要求的管理体系要求，
A.GB/T 19001
B.GB/T 27001
C.管理体系文件
D.该合格评定文件

解析：根据GB/T 27005标准4.3d)合格评定文件中不宜暗示满足该合格评定文件的要求，就满足另一标准所要求的管理体系要求。

42.强制性要求 是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时应使用的()，除非用更具体的术语替代，否则不应修改。
A.基本要求
B.通用要求
C.特定要求
D.推荐要求

解析：GB/T 27001~27005任何一个标准5.1a)或者6.1a)强制性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时应使用的特定要求，除非用更具体的术语替代，否则不应修改。

43.GB/T 27001 标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性。客观性应理解为()不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响。
A.技术冲突
B.商业交易
C.主观性
D.利益冲突

解析：根据GB/T 27001标准5.1本标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性，客观性应理解为利益冲突不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响，

44.开展 合格评定活动 时，为增加合格评定活动在市场上的信任、信心和()，重要的是:保持客观性;识别、避免、减轻和管理利益冲突;确保独立性。
A.表扬
B.关注
C.价值
D.占有

解析：GB/T 27001标准4.3开展合格评定活动时，为增加合格评定活动在市场上的信任、信心和价值，重要的是:

a)保持客观性;

b)识别、避免、减轻和管理利益冲突;

c)确保独立性。

45.以下()不是 公正性 的特点。
A.独立
B.有偏见
C.无歧视
D.平衡

解析：公正性的特点可表现在以下一个或多个方面:-客观:独立;-中立;-公平;-思想开明;-不不倚;-不受他人影响;-平衡;-无利益冲突;-无见;-无歧视。

46.机构()向同一客户就同一合格评定服务，同时又给予设计或咨询服务，因为这种做法对公正性构成了不可接受的威胁。
A.不应
B.应该
C.可以
D.必须

解析：6.2.2.1 机构不应向同一客户就同一合格评定对象既提供合格评定服务，同时又给予设计或咨询服务，因为这种做法对公正性构成了不可接受的威胁。

47.以下阐述不正确的是()。
A.申诉的调查和决定不应引起任何歧视性行为
B.投诉的调查和决定不应引起任何歧视性行为
C.申诉和投诉的调查和决走不应引起任何歧视性行为
D,投诉的调查和决定可以不考虑是否会引起歧视性行为

解析：申诉和投诉的调查和决定都不应引起任何歧视性行为，

48.机构应对在 投诉和申诉 处理过程中()负责。
A,各个层次的所有决定
B.是否受理的决定
C.是否进行现场调查的决定
D.是否给予处理的决定

解析：根据GB/T 27003标准6.2d)机构应对在投诉和申诉处理过程中各个层次的所有决定负责。

49.机构可以使用这样一个 质量管理体系，该管理体系包含对其范围的()说明，并且满足GB/T19001-2008要求的质量管理体系，可确保机构持续满足合格评定要求，
A.符合性
B.充分性
C.适用性
D.准确性

解析：根据GB/T 27005标准4.2.3机构可以使用这样一个质量管理体系，该管理体系包含对其范围的适用性说明，并且满足GB/T19001-2008要求的质量管理体系，可确保机构持续满足合格评定要求(更进一步的信息可参考附录A)

50.在合格评定文件中，管理体系 的要求可以覆盖哪方面的需求，取决于()
A.机构或其活动的范围
B.所制定文件的范围
C.管理体系自身要求的范围
D.质量手册/环境手册的范围

解析：根据GB/T 27005标准4.1.3在合格评定文件中，管理体系的要求可以覆盖哪方面的需求，取决于所制定文件的范围。

51.机构应保有()，表明其理解 公正性 在实施合格评定活动中的重要性，并对利益冲突加以管理，以及确保其合格评走活动的客观性。
A.质量目标
B.可公开提供的声明
C.可公开提供的承诺
D.质量手册

解析：根据GB/T 27001标准6.2.2.5机构应保有可公开提供的声明，表明其理解公正性在实施合格评定活动中的重要性并对利益冲突加以管理，以及确保基合格评定活动的客观性。

52.在合格评定活动中缺乏 公正性，可能会导致错误的或有缺陷的合格评定行为和结果。后果的严重程度分为“错误的“和“有缺陷的”。如果在合格评定活动中发现了严重不符合项却只记录了少数无关痛痒的轻微不符合项，这种情况属于()。
A.错误的后果
B.有缺陷的后果
C.可接受的后果
D.三者都不是

解析：根据GB/T 27001标准4.2在合格评定活动中缺乏公正性可能会导致错误的或有缺陷的合格评定行为和结果。发现不符合项有记录，但是记录不完整，还达不到“错误的“结果，也肯定不是可接受的，属于中间档“有缺陷的”。

53.()是建立方针和目标并实现这些目标的 体系，
A.质量管理体系
B.环境管理体系
C.管理体系
D.职业健康安全管理体系

解析：根据GB/T 27005标准4.1.2“管理体系"是一个广义的术语，可定义为一种建立方针和目标并实现这些目标的体系(见GB/T19000的定义)，管理体系可以适用于不同的管理需求，不仅限于质量。

54.机构应()，以便对 合格评定对象 进行安全地处置。
A.能使用相应设施
B.制定相应规定
C.配备检验人员
D.定期巡回检查

解析：根据GB/T 27002标准5.3.2机构应能获得和使用相应设施，以便对保密信息(如文件、记录)和合格评定对象(例如产品样品)进行安全地处置(如对邮件、E-mail销毁记录的安全处置)。

55.接到 投诉，机构应确认投诉是否与其负责的合格评定活动相关，如果相关，则应进行()。
A.组织调查
B.处理
C.现场调查
D.给出处罚决定

解析：GB/T 27003标准6.2c)接到投诉，机构应确认投诉是否与其负责的合格评定活动相关，如果相关，则应进行处理。

56.在有要求时，承担合格评定活动任务的()应向与其有合同关系的个人或组织提供机构所掌握的与本次 合格评定 活动有关的合格评定对象的任何信息.
A.认证机构
B.监管机构
C.政府机关
D.评定机构

解析：GB/T 27004标准5b)在有要求时，承担合格评定活动任务的评定机构应向与其有合同关系的个人或组织提供机构所掌握的与本次合格评定活动有关的合格评定对象的任何信息。

57.对送交 投诉 人或 申诉 人的决定，应由()做出，或者对其审查和批准。
A.与申诉或投诉所涉及的合格评定活动有关的人员
B.与申诉或投诉所涉及的合格评定活动无关的人员
C.了解申诉或投诉的人员
D.了解申诉或投诉程序的人员

解析：GB/T 27003标准6.3.1.4对送交投诉人或申诉人的决定应由与申诉或投诉所涉及的合格评定活动无关的人员做出，或者对其审查和批准。

58.为了获得或保持对合格评定活动的()，机构应向特定的相关方 公开 与特定合格评定对象有关的非保密以及无版权的信息，或提供访问路径。
A.信任
B.信心
C.认可
D.认同

解析：GB/T 27004标准为了获得或保持对合格评定活动的信任，机构应向特定的相关方公开与特定合格评定对象有关的非保密以及无版权的信息，或提供访问路径。

59.机构需向()公开 其合格评定活动的信息。
A.获证用户
8.所有用户
C.相关方
D.组织内部

解析：GB/T 27004标准5a)机构需向所有用户公开其合格评定活动的信息。

60.在有要求时，对()的描述应可为任何相关方获得。
A.处理投诉和申诉的过程
B.投诉方的信息
C.被投诉方的信息
D.投诉和申诉内容

解析：GB/T 27003标准6.2b)在有要求时，对处理投诉和申诉的过程的描述应可为任何相关方获得。

61.合格评定用规范性文件对 涉密人员 的要求应是（）
A.建议性的
B.强制或推荐的
C.根据涉密的等级而定
D.强制的

解析：见GB/T 27007标准。

62.在合格评定活动中，对符合要求的有关信息的 保密 和公开 之间的()进行管理，能提升相关方的信任和对合格评定活动价值的认同。
A.均衡性
B.对称性
C.不对称性
D.倾斜型

解析：GB/T 27002标准4.3在合格评定活动中对符合要求的有关信息的保密和公开之间的均衡性进行管理，能提升相关方的信任和对合格评定活动价值的认同。

63.在 管理体系 建立的方法上，GB/T 27005推荐两种模式，即机构应满足管理体系的( )，或按照GB/T19001标准的要求建立和保持管理体系的机构。
A.所有要求
B.特殊要求
C.合格评定要求
D.最低要求

解析：GB/T 27005-2011标准5.2.4(合格评定要求)和5.2.5(GB/T 19001管理体系要求)

64.处理 投诉和申诉 的基本过程都应至少包括对投诉和申诉的接收、确认、调查以及()的过程的描述。
A.决定
B.报告
C.决定采取何种应对措施
D.处理

解析：根据GB/T 27003标准6.3.1.1a)对投诉和申诉的接收、确认、调查以及决定采取何种应对措施的过程描述。

65.在合格评定用规范性文件中使用 管理体系 要求时，采用GB/T 19001标准要求()的原则。
A.共通
B.优先
C.补充
D.细化

66.合格评定要求是机构从事合格评定活动应遵循的合格评定活动特性要求，通常是指实现合格评定活动()的要求。
A.持续改进
B.过程
C.能力
D.符合性

67.在合格评定活动中，管理体系 是确保机构及其活动持续符合要求的()。
A.必要要素
B.外部框架
C.主要因素
D.内部机制

68.当机构依据法律要求或合约安排授权发布 保密信息时，除非()，应将所公开的信息通知相关的客户。
A.相关客户不要求
B.不是客户的商业秘密
C.授权方坚持
D.法律禁止

解析：根据GB/T 27002标准5.2b)当机构依据法律要求或合约安排授权发布保密信息时，除非法律禁止，应将所公开的信息通知相关的客户或个人，

69.推荐性要求 是制定走合格评走标准起草工作组在阐述相关要素，希望()时使用的要求。
A.体现个性化
B.规范的程度更高
C.考虑更全
D.得到提示

解析：GB/T 27001~27005任意一个标准5.1b)或6.1b)推荐性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素，希望规范的程度更高时使用的要求。这些要求是可以修改的。

70.机构应()承诺，对在实施合格评定活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。
A.做出具有法律效力的
B.向上一级管理部门
C.向客户直接
D.以书面形式

解析：根据GB/T 27002标准5.2a)机构应做出具有法律效力的承诺，对在实施合格评定活动中获得或产生的所有信息承担管理责任，机构应对将要在公开场合发布的信息事先通知客户。

71.公正性承诺实际上是一种( )的声明，表明机构理解公正性 在实施合格评定活动中的重要性，对利益冲突加以管理，并确保其合格评定活动的客观性。
A.可公开获取
B.书面
C.保密
D.口头

解析：GB/T 27001-2011标准6.2.2.5

72.如果合格评定规范起草组认为还有必要从避免"自我评审“带来的 公正性 风险方面对资源提出更明确、更详细的要求，则在编写这部分要求时应包含GB/T27001的( )的相关内容，并根据具体的领域进行了细化。
A.强制性要求
B.推荐性要求
C.建议性要求
D.三者都不是

解析：强制性要求是最基本的、必须达到的要求，如果还想要更明确、更详细的要求，可以参考推荐性要求。

73.所有的组织和个人对其提供的任何( )有权要求受到保护。
A.信息
B.书面材料
C.专有信息
D.资源

解析：根据GB/T 27002标准4.2所有的组织和个人对其提供的任何专有信息有权要求受到保护。

74.GB/T 27001标准给出了与()有关的 公正性 的原则和要求。
A.客户经营
B.合格评定
C.认证认可
D.审核过程

解析：根据GB/T 27001标准1范围:本标准给出了与合格评定有关的公正性的原则和要求。

75.机构应建立一个()，以便个人或组织针对其向公众公开信息或保密信息的决定提出 投诉或申诉，
A.程序
B.组织
C.机构
D.过程

解析：根据GB/T 27004标准6.3.1机构应建立一个过程，以便个人或组织针对其向公众公开信息或保密信息的决定提出投诉或申诉。

76.合格评定领域，有效解决 投诉和申诉 的定义，不包括以下()条。
A.可以使错误或不合理行为得到及时的纠正和弥补卜
B.主要可以实现社会矛盾的解决
C.能够保护机构及其顾客和其他合格评定使用者免受进一步的损失
D.可增强社会公众对合格评定活动的信心和信任，有利于认证认可行业的健康发展

解析：见GB/T 27003-2011标准5处理投诉和申诉的原则。只有解决社会矛盾是不包括的。

77.管理体系 推荐性要求 可以直接引用GB/T 19001标准中的()。
A.特定条款
B.任何独立条款
C.强制性内容
D.指定内容

解析：推荐性标准不需要强制执行，是GB/T19001标准中的任何独立条款。

78.“在合格评定用规范性文件中满足的GB/T19001要求，是指标准中提及的管理体系要求和条款内容满足GB/T19001标准规定的相应要求，并不是指满足了GB/T19001标准的全部要求。“这种说法()。
A.不完全
B.正确
C.不准确
D.符合要求

解析：GB/T 27005-2011标准4.1.8

79.信息不仅要”公开”，而且要()。
A.“可实施”
B.“可追溯”
C.“可认证”
D.“可获取”

解析：在信息公开这一通用要素中，以下原则适用于机构及其开展的活动。

a)公开性

b)信息的可获取性

c)信息保密和公开的可质疑性。

80.保密 的信息范围是合格评定活动中获得或产生的信息，没有被公开的()。
A.客户的专有信息
B.客户的商业信息
C.机构的专有信息
D.客户的工作信息

解析：GB/T 27002-2011《合格评定 保密性 原则和要求》中一直强调的是客户的专有信息。

81.合格评定规范化文件中的"保密性“通用要素，其核心意思是()。
A.涉密程度
B.涉密属性
C.确定密级
D.保密

解析：所有组织和人员有权确保其提供的任何专有信息得到保护，除非法律有规定或适用的认证方案有要求:

82.建议性要求 是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时()。
A.应该包括的要求
B.必须考虑的要求
C.可以考虑的要求
D.可以包括的要求

解析：GB/T27001~27005标准5.1b)或6.1b)原文:建议性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时可以考虑的要求。

83.在编写合格评定标准或规范性文件时，如果对机构的资源提出要求并且涉及 公正性 管理时，则首先要考虑GB/T 27001资源要求的()内容，即“机构的所有可能影响合格评定活动的人员，不论是内部的还是外部的，都应公正行事。
A.强制性要求
B.推荐性要求
C.建议性要求
D.三者都不是

解析：根据GB/T 27001标准6.4.1强制性要求:机构的所有可能影响合格评定活动的人员，不论是内部的还是外部的都应公正行事。.

84.合格评定 规范性要求 分为()个层级。
A.3
B.4

C.5
D.6

解析：《合格评定基础》P60(3)系列标准对合格评定通用要素规范程度的分级。该系列标准中对合格评定的共同要索的编写作出了规定，在每个标准的引言中都明确了这样规走:标准对合格评定规范性文件中各通用要素的要求作出了规定，将合格评定规范性文件的要求分为:强制性、推荐性、建议性三个层次，还在一个或多个标题(通用要求、结构要求、资源要求、过程要求、管理体系要求)下从 强制性、推荐性建议性 三个层次进行了具体的阐述。

85.()是合格评定工具箱各类型标准的基础。
A.GB/T27000，DTISO/IEC17000《合格评定词汇和通用原则》
B.GB/T27021，IDTISO/IEC17021《合格评定管理体系审核认证机要求》
C.GB/T27065，IDTISO/E017065《合格评定产品、过程和服务认证机构的要求》
D.GB/T27025，IDTISO/EC170255《检测和校准实验室能力的通用要求》

解析：《合格评定基础》P57续表第二行，P58(四)合格评定工具箱中的典型标准简介
0GB/T 27000,IDTISO/IEC17000《合格评定词汇和通用原则》简介该标准是合格评定工具箱各类型标准的基础。标准规定了与合格评定(包括对合格评定机构的认可)及其在贸易便利化中的应用有关的通用术语和定义。

86.有关合格评定 规范性文件 编写共同要素原则的标准准有
A.GB/T 27001，IDT ISO/PAS 17001《合格评定 公正性 原则和要求》
B.GB/T 27002，IDT ISO/PAS 17002《合格评定 保密性 原则和要求》
C.GB/T 27003，IDTISO/PAS 17003《合格评定 投诉和申诉 原则和要求》
D.GB/T 27004，IDT ISO/PAS 17004《合格评定 信息公开 原则和要求》

解析：见《合格评定基础》P59页2.有关合格评定规范性文件编写共同要素原则的标准简介。GB/T27001~27005都是。

87.处理 投诉和申诉 的基本过程可能相同，以下是相同部分的是()。
A,对反映材料的接收、确认、调查以及决定采取的应对措施过程的描述
B.跟踪并记录投诉或申诉，包括解决它们而采取的措施
C.确保采取适宜的措施
D.对调查处理结论的决定程序

解析：根据GB/T27003标准:处理投诉和申诉的过程应至少包括以下要素和方法:

a)对投诉和申诉的接收、确认、调查以及决定采取何种应对措施的过程描述;

b)跟踪并记录投诉和申诉，包括解决投诉和申诉所采取的措施;

c)确保采取适直的措施。

88.合格评定工具箱基本文件共同要素系列标准将合格评定规范性文件的要求分为()几个层次并在一个或多个标题下进行了具体的阐述。
A.推荐性
B.强制性
C.建议性
D.管理性

解析：《合格评定基础》P60:(3)系列标准对合格评定通用要素规范程度的分级。该系列标准中对合格评定的共同要索的编写作出了规走，在每个标准的引言中都明确了这样规走:标准对合格评定规范性文件中各通用要素的要求作出了规走，将合格评定规范性文件的要求分为:强制性、推荐性、建议性三个层次，还在一个或多个标题(通用要求、结构要求、资源要求、过程要求、管理体系要求)下从强制性、推荐性、建议性三个层次进行了具体的阐述。

89.当合格评定要求中包含 管理体系 要求时，对机构或其活动是否符合要求的评审过程中可能包括对该管理体系要求适直性的评审。
正确
错误

解析：GB/T 27005-2011标准4.1.7应为“符合性”

90.信息不仅要公开，而且要可追溯。
正确
错误

解析：见GB/T 27004-2011:信息不仅要公开，而且要可获取。不是可追溯。

91.GB/T 27023 标准规定 符合性标志 可以不必区分符合综合性标准还是符合具体特性的标准。
正确
错误

解析：《合格评定基础》P68:为了区分符合综合性标准还是符合具体特性的标准，需要使用不同的符合性标志。故本题错。

92.所有组织和人员有权确保其提供的任何 专有信息 得到保护，适用的认证方案有要求时也不可以。()
正确
错误

解析：《合格评定基础》P154:所有组织和人员有权确保其提供的任何专有信息得到保护，除非法律有规定或适用的认证方案有要求。