佳信客服呼叫中心如何配置和使用IP软话机接打电话

1．开通成功后，佳信客服系统上的呼叫中心管理选项下出现“渠道”和“设置”两个字选项。

2．点击客服应用>坐席管理>客服列表可以查看每一名注册客服的VOIP账号和VOIP密码，请注意该部分数据。

3．在需要登录客服工作平台并使用呼叫中心功能的电脑上安装eyeBeam软件，具体的软件安装压缩包请查看附件。

4．打开安装成功的eyeBeam软件，在license key一栏中输入序列号：FU9E8UQKSFUNY73B2TH4CZB97NFTL4LM5TVR2PGE-6N7MYGH6EKU7WKJKKTNSNSQD 。

5．在eyeBeam界面上单击右键出现eyeBeam设置界面。