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这两年,数字化变得非常火热。好像每个公司都在做,但也有很多,只是“做样子”。别人做,我也做。老板说要做,那我就做。
然后,各种新词满天飞:数字化、自动化、在线化、信息化、智能化、可视化……
好像说的是一件事,好像说的又不是同一件事。每个人都有自己的定义,很多人也难以理解和区分。
讲不清,闹不明。
一、那么,到底什么是数字化?
数字化,数字化,你听名字大概知道,这首先是对真实世界的一种抽象。
在真实的物理世界,我们已经做了很多的事情,做了很多的创新,比如定义生产流程,比如打印合同文本,比如描绘客户画像。
但是,这些工作,很多都是靠人做的,是手工的。因此,常常不够精细,效率也比较低。
所以,如果想提高效率,能指导我们更好的工作,这些在真实物理世界的东西,必须抽象成数字。
怎么抽象呢?真实的物理世界,在我看来,会被抽象为4个层次:数据、信息、知识、智慧。
我很喜欢这幅图。你看到这幅图,就大概能理解,他们之间的区别。
1、这些很多的点,没有规则,没有规律。这些散乱的点,就是数据。数据本身,是没有意义的。
2、在这些数据中,标明出有价值的东西,这些数据就会变成信息。
3、然后,当我们知道了这个信息,知道了那个信息,连接在一起,就会形成知识。
4、但是,学习了很多知识,还是可能过不好这一生,只有这些知识帮助我们做判断,指导我们做决策了,我们才算拥有了智慧。
所以,数字化的过程,其实也是一步步抽象,把真实世界的东西,一点点变成数据,信息,知识和智慧的过程。而越往上,就越难,也越有价值。
这,就是数字化!
二、什么是数字化转型?
数字化转型,简单理解,就是传统企业通过将生产、管理、销售各环节都与云计算、互联网、大数据相结合,促进企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型。
从某种意义上讲,数字化就是贯穿企业全局的一连串的小事:
以某家管材企业来举例。
该企业员工在管材的成型加工过程中,需要严格控制温度,一有偏移,就容易造成废品。怎么办呢?
很简单,在生产线上加一个温度感应器,一旦超过预定范围就报警。
然后,为了进一步解决其他问题,除了温度之外,该企业还将成材率、合格率、巡检合格率等数据,经过系统处理之后,推送给相关人员。如果一些重要的生产数据有问题,即使管理人员在出差,不在工厂不在总部,也能收到报警,只要拿出手机点开APP,进入查看,并快速做出决策。
而且因为有数据沉淀,该企业得以发现最常出现问题的几个生产环节,通过优化原料配方、设计、执行环节的标准来改善。
每天一件又一件这样的小事连成串,就是巨大的效率提升。
最终,在业务管理与数字化加持的“双重提效”下,该企业产品交付率从3年前的70%多提高到现在的90%以上,准交率提升到80%以上,废品率降低了50%。
而这,就是数字化转型的价值!
三、为什么企业会选择数字化转型?
根据有关机构测算,数字化转型可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%;使物流服务业成本降低34.2%,营收增加33.6%;使零售业成本降低7.8%,营收增加33.3%。
而我国企业数字化转型比例约25%,远低于欧洲的46%和美国的54%,属于刚刚起步,面临很多急需解决的实际困难。
在当前这种产能过剩、产品过剩、服务过剩,经营维度低、行业竞争激烈的形势下......企业生存困难,必须改变经营维度才能活下来,才能变现。
当前市场上企业用户流量都被大平台垄断了,每个企业用户都到了极限,由于竞争激烈等因素,而且用户流失速度很快,大家都在某音、某手、某信等尝试用短视频方式把公域流量转化成自己的私域用户流量,靠吸引私域流量卖产品卖服务。
但是本质上还是产品获利、服务获利思维,还是以自己的企业为中心的思维,不能真正满足用户的所有需要需求,不能锁定用户,也就是都在用发福利低价做同维度竞争流量的事,引流的成本越来越大,但是产品越来越难卖,效率越来越低。
企业必须数字化转型升级,用一款打破边界、以用户为中心的数字化转型工具,满足用户的所有需要需求,靠用户去无边界链接用户,靠用户无边界裂变用户,只有这样才能让企业获得各行各业的利润和数据价值。
数字化转型不需要转行,传统行业转行就是找死,数字化转型可以链接各行各业,获得各行各业的利润和数据价值,所以不需要转行就可以低风险实现经营所有的行业。
去平台中心化、分布式自主经营、资源共享、打破边界链接裂变、算力算法,构建商群诚信生态……
这就是数字化转型的关键特征。
四、数字化转型的终极形态
相比大家都看过漫威电影,其中在复仇者联盟中有这样一段场景:
蚁人缩小后通过缝隙进入钢铁侠战甲,战甲检测到异物侵入,进入预警状态,当蚁人徒手撕扯一根电线时,系统自动判定蚁人具体位置,并自动启动冲洗装置,将蚁人从战甲中冲洗了出去。
可以说,数字化转型成功的企业和钢铁侠的战甲一样,是一个数字化的"智能体"。
最终进化成这样一个"智能体",可以说是每一家企业数字化转型的终极目标。要完成这个终极目标,道路极其曲折和漫长,但做所有事情的基础就是——全量全要素的连接和实时反馈。
结语:
合理并且有效地运用数字化工具,不仅可以让我们工作高效地运行,还能最大程度保证团队目标的达成。织信低代码平台基于数据模型优先的设计理念,提供大量标准化的组件,还内置了自动化(自研的一套图形化编程)、脚本、工作流引擎(BPMN2.0)、自定义API等功能,能帮助企业构建高度复杂核心的业务系统。如ERP、PLM、MES、SCM、WMS、OMS、EMS、项目、企业服务等多个应用场景,全面助力企业落地数字化转型战略目标。