上ERP就能数字化转型吗?数字化转型到底转什么?

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数字化转型与 ERP 建设或许有相似之处。

但绝对不能说上ERP就能数字化转型。

我从业tob行业这么多年,也经历过很多家企业的数字化转型。

数字化转型并不是简单的上ERP就能轻松解决的。

之前我接触过一家制造业公司,这个公司在ERP 推广早期,很多人不理解,因为改变了原有的工作习惯和流程。上 ERP 之前,很多工作都是人工协调,比如上门维修,客服记录后打电话给维修部门,领料、出工等都是维修小组自己线下完成。

这样带来的问题很明显:各运营职能间不集成,数据没保存,算不清账,管不清楚物料,发不清楚工资;工作过程不标准,依赖个体能力,容易出现问题。

ERP 建设就是要改变这种模式,将分布的工作点协作起来,将分散的流程集成起来。这意味着 ERP 项目是变革类项目,而不仅是 IT 项目。

数字化转型更加是变革类项目,其本质逻辑是数字化时代的企业转型。这意味着数字化转型要从多方面开展工作,而不仅是系统层面:

  • 组织结构层面,要打破业务职能的壁垒,从单点、局部的支撑,变成全局的优化,整体收益能力的提升。
  • 业务流程层面,做 ERP 之前的前提条件是 BPR(业务流程再造),而做数字化转型,依然需要一个顶层设计,找出基于现有的信息化基础,数据,数字化生产力能够提升和优化的业务场景,带来的价值点,从业务流程驱动,逐渐走向流程与数据融合,数据驱动。
  • 配套体系层面,要制定对应的匹配的绩效体系,考核体系,来让业务价值呈现出来,让局部的工作与整体的目标达成一致,减少内耗。

这家公司上 ERP 早期,有很多负面声音,比如“ERP 是政绩工程”“ERP 是没事找事”“ERP 是一阵风”等。

同样,现在很多企业管理层对数字化转型也有焦虑症,对数字化转型该做什么,怎么做,特别是转型后的效果抱有怀疑,疑虑。主要体现在如下的声音:

1、数字化转型是新瓶装旧酒,炒概念

数字化转型的确是个新概念,但我们不必要纠结于这是一个新概念还是一个老概念,重要的是要理解这个概念所代表的市场和用户的需求,并且参与进来,躬身入局,一起去完善和实现这个目标。

2、数字化转型不是每个企业都能做的

从个人的经验,认为,不同阶段的企业,工作重心,战略重点是不一样的,所以,从这个角度,我是接受这个观点的。有的企业,市场封闭,行业垄断,竞争不强,这种情况下,从短期来看,可能数字化转型并不是最紧急的事情。但是数字化转型是一个不可逆的大趋势,所以所有企业的领导者,管理层都要有数字化的意识,从而择机而动。

3、数字化转型讲不清楚业务价值

数字化转型的核心就是要服务业务价值,并且,数字化转型不是一个独立的工作,它本身就是企业转型在数字化时代的呈现。我认为,数字化转型,不要从数字化看起,要从转型看起,先看需不需要转型,如何转型,再看数字化能够起到什么作用。

上 ERP 之前,很多企业对于信息化系统和技术都不了解,所以有很多单位早期负责 ERP 实施的人员都不懂计算机。而今天的数字化转型,对于企业来讲更是一个技术鸿沟。数字化转型是业务与技术的融合,要通过数字化技术优化业务,这种情况下,不仅要建立企业的 IT 能力,更加要建立业务技术融合的能力。

如果你弄懂了数字化转型和ERP的定位,那么最后真心建议大家,在企业数字化转型初期,一定要先找到合适的数字化工具来帮助企业进行全方位赋能。因为很多时候,合理有效地运用数字化工具,不仅可以让企业业务高效地运行,还能最大程度保证团队目标的达成。

比如我司正在用的低代码平台:织信Informat,这个平台基于数据模型优先的设计理念,提供大量标准化的组件,内置AI助手、组件设计器、自动化(图形化编程)、脚本、工作流引擎(BPMN2.0)、自定义API、表单设计器、权限、仪表盘等功能,能帮助企业构建高度复杂核心的数字化系统。如ERP、MES、CRM、PLM、SCM、WMS、OA、项目、企业服务等多个应用场景,全面助力企业落地数字化转型战略目标。

不管说得再天花乱坠,都不能代替产品本身,好产品,值得大家切身体验。

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