查理·芒格在《穷查理宝典》分享了一个故事:掘地蜂抚育后代,会挖洞把孩子生在里面,之后会将食物放进洞内让孩子吃,别的事情就不管了。这个过程中出现了一个有意思的现象,掘地蜂每次送食物,不是直接拖进洞里,而是会先去洞里勘查一番,然后再把食物送进去。
这一行为引起了科学家的兴趣,并做起了科学研究。趁掘地蜂进洞勘察时,科学家将食物拿远一寸,再观察掘地蜂下一步动作,勘察完毕的掘地蜂并没有直接将食物拖进洞内,而是将食物拖到洞口,再次进洞勘察。科学家将同一动作重复了40多次,掘地蜂都没有将食物拖回洞中。研究结果表明,掘地蜂看似智能行为的背后,只是基因中自带的行为模式。
查理·芒格借用这个故事提醒人们:我们看似在思考,很多行为看起来也像经过深思熟虑后才做出的理性判断,但有没有一种可能,我们就像“掘地蜂”一样,对于判断都只是自己的直觉和本能反应,并未进行真正的思考。
这也让我联想到初入职场的工作状态,不懂如何思考,只会执行任务,缺乏自己的观点,永远都是在等待被反馈。后来与某个朋友聊到这个问题,这位朋友给了我一个受益至今的建议:对自己进行思考训练,并结合他自身的经历总结出训练思考能力最重要的两个步骤:
1. 利用思维模型或者思考工具;
2. 刻意练习。
先说刻意训练。之所将刻意训练写在前面,主要是想表达,刻意训练才是内化的核心,只有坚持下去才能抵达“运用自如”的终点。但这个过程一定是痛苦的,也并非立竿见影的,成功的唯一途径就是坚持下去。
再说思考工具。人类处于食物链的顶端,自认为最聪明,但我们却总在犯同样的错,总是按照自己的习惯去说话,做事,总是不自觉地陷入既定思维,这都是缺乏思考能力的表现。如何训练自己的思考能力呢,我们可以借助一些有用的思考工具。本篇文章重点为大家介绍5种好用的思考工具。
一 头脑风暴法
头脑风暴法,是一种为激发创造力、启发思考能力而产生的方法。工作中,我们常遇到缺乏构思或缺乏灵感的情况,头脑风暴就是用创意思考的方法,让自己的大脑活跃起来,寻找新的灵感。因此,头脑风暴法具有一些独特的特点:
特点一:用数量带动质量,用点子激发点子。就一个主题进行发散性思考,讨论中提出的想法越多越好。
特点二:禁止批评。由于头脑风暴法追求数量的特点,我们会听到很多不现实的、难以接受的想法,但不能对其他人的想法提出批评和评论,不要打断讨论的进程。
特点三:提出独特的想法。头脑风暴鼓励大家的想法不要循规蹈矩,怎么有特点怎么来。有时,创意的灵感可以从看似奇思异想的想法中得到。
特点四:可交流和精进设想。头脑风暴中,他人的点子会拓展你的思考范围,可以将他人的想法与自己的相结合,这样就不是一个简单的堆叠,而是产生了1+1>3的效果。
头脑风暴法中,我们应该掌握四个原则:自由思考、延迟评判、以量求质和综合改善。
二 思维导图
思维导图广泛运用于日常学习和工作中,简单说这个工具就是用来帮助思考的。思维导图的使用具有双重意义:
意义一:重表达。思维导图重点在于表达思维的有序和深刻性,引导只是桥梁,可以让思维的过程和结果可视化。
意义二:重思维创新。借助画思维导图,通过提炼出上位主概念、增加主杆的一个分枝,或产生新的分类,或思维发散产生新的联想、灵感,诱导产生新的思维,或使思维提升。
绘制思维导图应掌握的三个原则:
原则一:以目标为核心。将目标写在最中心,一些围绕目标出发。
原则二:不被层级、形式或逻辑限制。绘制思维导图时,有想法立刻写下来,不必纠结是否满足 MECE 法则;不需要强调图片、线条或颜色等外在形式;哪怕是表达不准确,后期都可调整。
原则三:学会借力思维导图工具,如 Xmind 。
三 5W2H 分析法
5W2H 分析法,又称七何分析法,不仅能够提供解决问题的基本思路,还有助于查缺补漏。5W2H 的分析层次可总结为四层,下图示例:
5W2H 分析法在实际中运用广泛,可用于产品设计与开发、质量管理或数据对比分析中。相对于其他思考工具,5W2H 分析法具有如下特点:
特点一:可准确界定、明确问题产生的原因,提高工作效率。
特点二:有效掌控事件的本质,完全地抓住事件的主骨架,可快速聚焦核心矛盾。
特点三:简单方便,易于理解和使用。
特点四:有助于全面思考问题,帮助思路条理化,有启发意义。
四 5Why 法
5Why 分析法,又称5问法,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。5Why 分析法看起来简单,但是使用过程中一定要避免犯错,下面列举了最常见的三种错误:
错误一 : 生搬硬凑,凑出来5个 Why
5Why 分析法是通过提问“问题为什么会产生”,用来寻找问题产生的根源。但不少人常犯错误就是避重就轻,总是寻找客观理由,不朝着解决问题的方向进行分析。
错误二:没找到核心问题,就停止追问
5Why 分析法应该是进行“打破砂锅”式的追问,直到找到能解决问题的根本性原因。
错误三:不针对每一层找到的原因,做反向论证
每一层分析完成后,都应该进行反向的验证,以检验找到的原因是否正确。但是实际工作中,大部分人都会忽视这个步骤,从而导致错误地分析问题。
五 二维四象限
二维四象限法,就是避开单一维度的非此即彼,非黑即白的二分法,用两个“对立统一”的重要属性作为依据,画出矩阵式的二维四象限图,再分别讨论情况,逐个解决问题的方法。
二维四象限分析法是一个通用性很强的法则,它可以融会贯通在工作、生活或学习中,同时也能帮助我们分析问题时增加思考的维度,避开不必要的盲区或风险。
用二维四象限法分析问题,可以让思维更完整,更辩证。像时间管理矩阵,风险管理模型,乔韩窗口理论,波士顿矩阵等,都是在二维四象限基础之上延伸造出来的高级工具。示例图:
二维四象限分析法运用广泛,使用起来简便,清晰直观的表述方式,能够将复杂问题简单化、抽象问题具体化,更够更好的分析并解决问题。
我们身处于一个信息过载的时代,外部的声音越大越嘈杂,我们越需要一个好的思考工具。今天推荐的5种思考工具与方法,可以帮助大家聚焦核心问题,提升思维方式,掌握思考的本质,成为会思考的人。