【PMP第九章实战】项目资源管理案例分析

问题一

项目很忙，却有成员很闲，一天都无所事事，他们做不了其他技术上的事情，但又不愿意做没有技术含量的事情。项目负责人不敢指使他们，很多事情只能负责人一个人担着，毕竟大家是一块进公司的，又是朋友关系。这种情况，怎么解决，怎么合理分配工作。

有些任务没有或无法定义具体谁来做。谁做都可以不做也没毛病，项目经理任务安排不出去只能自己苦逼的去做，特浪费时间且分散管理精力。怎么能让小组成员接受这种任务分配？

学生时期做的一个项目，人员分配是老师指定，所以“项目经理”没有多大实权。在分配完任务后，其中有一任务需要两个人来执行，问题就是这两个人其中一个不干活，另外一个人拼命干活，但是做着做着，干活的人觉得不公平，也慢慢懈怠任务，最后导致他们的任务严重拖慢了项目的整体计划。 对于这种情况，“项目经理”该如何管理？ 申明一点：这是一个课程设计，“项目经理”相当于组长，遇到比较“佛系”的学生，组长没有任何制约他的权利。

1. 责任分配矩阵（RACI）

2. 分配任务时考虑成员的需求层次和能力因素，在不影响项目进度情况下，尽量平衡大家的诉求和需要。

3. 团队建设不可少，增进沟通，加强集体感；阐明项目交付的重要性，同时对技术含量低的工作重要性认可。

4. 培训：由技术能力好的人员或与职能部门负责人沟通人选，对项目中的技术栈进行培训，提高团队整本能力。

5. 做好奖励计划，可分阶段性对表现好的成员进行奖励，奖励内容可视具体人员的需要多样化。

项目很忙，却有成员很闲，一天都无所事事，他们做不了其他技术上的事情，但又不愿意做没有技术含量的事情。项目负责人不敢指使他们，很多事情只能负责人一个人担着，毕竟大家是一块进公司的，又是朋友关系。这种情况，怎么解决，怎么合理分配工作。

有些任务没有或无法定义具体谁来做。谁做都可以不做也没毛病，项目经理任务安排不出去只能自己苦逼的去做，特浪费时间且分散管理精力。怎么能让小组成员接受这种任务分配？

学生时期做的一个项目，人员分配是老师指定，所以“项目经理”没有多大实权。在分配完任务后，其中有一任务需要两个人来执行，问题就是这两个人其中一个不干活，另外一个人拼命干活，但是做着做着，干活的人觉得不公平，也慢慢懈怠任务，最后导致他们