论信息系统项目范围管理

摘要

2018年1月，我公司中标了国网XX电力调度控制有限公司的调度控制机器人项目，我被任命为该项目的项目经理，全程参与了该项目的建设。该项目投资380万元，建设周期从2018年1月开始到2019年1月结束，分为以下模块：智能语音、调度机器人、智能检索、电力文本抽流程、复杂事件处理、知识库。主要解决电力事故需要工作人员在不同地点轮流值守，遇到事故之后电话通知调度员，调度员经过分析之后下令现场工作人员执行操作，这种工作模式效率低。解决自动化和信息化主要是鼠标键盘等方式。建设成为利用机器学习、深度学习、语音技术达到电网中的事故能够按照预设的规则触发之后能够自动处理，即使非常复杂的事故也只需要调度员和机器人简单的交流就可以完成事故处置。我将结合我对该项目的管理，讨论项目范围管理，主要从规划范围管理、收集需求与定义范围、创建WBS、确认范围与控制范围四个方面展开阐述。

正文背景

2018年1月，我公司中标了国网XX电力调度控制有限公司的调度控制机器人项目，我被任命为该项目的项目经理，全程参与了该项目的建设。该项目投资380万元，建设周期从2018年1月开始到2019年1月结束，分为以下模块：智能语音、调度机器人、智能检索、电力文本抽流程、复杂事件处理、知识库。主要解决传统电力事故处理中，需要工作人员在不同事故发生地点轮流值守，遇到开关跳闸、母线跳闸、线路和变压器故障等事故之后电话通知调度员，调度员经过分析之后下令现场工作人员执行操作，这种工作模式效率低，人力成本高、事故得不到