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12.信息系统项目管理师-五大过程组与十大管理49个过程之间的对应关系总览
1.过程
1.1 规划资源管理
定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程。
1.2 估算活动资源
估算执行项目所需的团队资源，以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。
1.3 获取资源
获取执行项目所需的团队资源，以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。
1.4 建设团队
是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。
1.5 管理团队
跟踪团队成员的工作表现，提供反馈，解决问题，并管理团队变更以优化项目绩效的过程。
1.6 控制资源
确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划来判断和监督资源的实际使用情况，并采取必要的纠正措施的过程
2.与五大过程组之间的关系
| 启动 | 规划 | 执行 | 监控 | 收尾 |
|---|---|---|---|---|
| 规划资源管理 估算活动资源 | 获取资源 建设团队 管理团队 | 控制资源 |
3.输入输出、工具与技术
注：加粗的为第三版和第四版教材共有的内容
| 过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 规划资源管理 | 1.项目章程 2.项目管理计划 质量管理计划 范围基准 3.项目文件 项目进度计划 需求文件 风险登记册 干系人登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产 | 1.专家判断 2.数据表现 层级型 责任分配矩阵 文本型 3.组织理论 4.会议 | 1.资源管理计划 2.团队章程 3.项目文件更新 假设日志 风险登记册 |
| 估算活动资源 | 1.项目管理计划 资源管理计划 范围基准 2.项目文件 活动属性 活动清单 假设日志 成本估算 资源日历 风险登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产 | 1.专家判断 2.自上而下估算 3.类比估算 4.参数估算 5.数据分析 备选方案分析 6.项目管理信息系统 7.会议 | 1.资源需求 2.估算依据 3.资源分解结构 4.项目文件更新 活动属性 假设日志 经验教训登记册 |
| 获取资源 | 1.项目管理计划 资源管理计划 采购管理计划 成本基准 2.项目文件 项目进度计划 资源日历 资源需求 干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产 | 1.决策 多标准决策分析 2.人际关系与团队技能 谈判 3.预分派 4.虚拟团队 | 1.物质资源分配单 2.项目团队派工单 3.资源日历 4.变更请求 5.项目管理计划更新 资源管理计划 成本基准 6.项目文件更新 经验教训登记册 项目进度计划 资源分解结构 资源需求 风险登记册 干系人登记册 7.组织过程资产更新 8.事业环境因素更新 |
| 建设团队 | 1.项目管理计划 资源管理计划 2.项目文件 经验教训登记册 项目进度计划 项目团队派工单 资源日历 团队章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产 | 1.集中办公 2.虚拟团队 3.沟通技术 4.人际关系与团队技能 冲突管理 影响力 激励 谈判 团队建设 5.认可与奖励 6.培训 7.个人和团队评估 8.会议 | 1.团队绩效评价 2.变更请求 3.项目管理计划更新 资源管理计划 4.项目文件更新 经验教训登记册 项目进度计划 项目团队派工单 资源日历 团队章程 5.事业环境因素更新 6.组织过程资产更新 |
| 管理团队 | 1.项目管理计划 资源管理计划 2.项目文件 问题日志 经验教训登记册 项目团队派工单 团队章程 3.工作绩效报告 4.团队绩效评价 5.事业环境因素 6.组织过程资产 | 1.人际关系与团队技能 冲突管理 制定决策 情商 影响力 领导力 2.项目管理信息系统 | 1.变更请求 2.项目管理计划更新 资源管理计划 进度基准 成本基准 3.项目文件更新 问题日志 经验教训登记册 项目团队派工单 4.事业环境因素更新. |
| 控制资源 | 1.项目管理计划 资源管理计划 2.项目文件 问题日志 经验教训登记册 物质资源分配单 项目进度计划 资源分解结构 资源需求 风险登记册 3.工作绩效数据 4.协议 5.组织过程资产 | 1.数据分析 备选方案分析 成本效益分析 绩效审查 趋势分析 2.问题解决 3.人际关系与团队技能 谈判力 影响力 4.项目管理信息系统 | 1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 资源管理计划 进度基准 成本基准 4.项目文件更新 假设日志 问题日志 经验教训登记册 物质资源分配单 资源分解结构 风险登记册 |
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