岗位描述
RPA售前工程师是负责机器人流程自动化(RPA)解决方案的前期技术咨询、需求分析、方案设计与技术演示的专业人员。是连接客户和RPA解决方案提供商之间的桥梁。
主要职责为在项目销售阶段,与销售团队紧密合作,为潜在客户提供专业的技术支持,展示RPA技术的价值,解答技术问题以及提供定制化的解决方案;帮助客户理解RPA如何优化其业务流程,同时确保客户的需求被准确理解和满足,并协助销售团队成功获取项目订单。
岗位职责
- 需求分析与挖掘:与潜在客户进行深度交流,了解客户的业务需求、业务模式、业务流程、流程特点和业务痛点,准确识别出适用于RPA技术的应用场景,确定RPA的潜在效益,供相应的技术解决方案。
- 知识储备:储备RPA相关技术文档、产品交流PPT、产品资料和其他相关文档,挖掘RPA产品在不同领域的应用场景,并负责相关文档的输出和维护。
- 培训与教育: