RPA岗位介绍 - RPA售前工程师

岗位描述

        RPA售前工程师是负责机器人流程自动化（RPA）解决方案的前期技术咨询、需求分析、方案设计与技术演示的专业人员。是连接客户和RPA解决方案提供商之间的桥梁。

        主要职责为在项目销售阶段，与销售团队紧密合作，为潜在客户提供专业的技术支持，展示RPA技术的价值，解答技术问题以及提供定制化的解决方案；帮助客户理解RPA如何优化其业务流程，同时确保客户的需求被准确理解和满足，并协助销售团队成功获取项目订单。

岗位职责

1. 需求分析与挖掘：与潜在客户进行深度交流，了解客户的业务需求、业务模式、业务流程、流程特点和业务痛点，准确识别出适用于RPA技术的应用场景，确定RPA的潜在效益，供相应的技术解决方案。
2. 知识储备：储备RPA相关技术文档、产品交流PPT、产品资料和其他相关文档，挖掘RPA产品在不同领域的应用场景，并负责相关文档的输出和维护。
3. 培训与教育：对客户进行RPA技术及其应用的培训，帮助客户理解并接受RPA技术所能带来的效益。
4. 合作与资源整合：协调内部资源，整合公司产品和服务优势，形成有竞争力的解决方案包。
5. 关系维护与跟进：维护与客户的良好合作关系，跟踪项目进