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第15章 总结15.1 下一步干什么15.1.1 产品和市场匹配之后15.1.2 我兑现承诺了吗15.1.3 保持联络吧15.2 学习资源15.2.1 图书15.2.2 博客15.2.3 工具15.1 下一步干什么我认为所有的创业公司都分为两个阶段:产品和市场匹配之前，产品和市场匹配之后。 ------马克·安德森15.1.1 产品和市场匹配之后让产品和市场匹配起来是创业路上的第一个里程碑式成就。基本上，能走到这一步就算无法大获成功，也可以算小有成就。至此，.

要评估产品和市场的匹配程度，必须首先定义一个指标。有了指标就相当于设定了目标，这样你就可以按照这个目标来系统地改进产品了。14.1 什么是产品和市场匹配14.2 肖恩测试14.3 只关注“正确”指标14.4 那收入呢14.5 你的产品是不是人们想要的14.6 产品/市场匹配中的“市场”14.7 总结14.7.1 网络效应类产品的设计模式14.7.2 多边类产品（交易市场类产品）的设计模式14.1 什么是产品和市场匹配虽然“产品和市场匹配”这个说法不是马克·安德森首

真正的好市场必须要有大量潜在客户，这样，市场的强劲需求会催生创业公司源源不断地制造产品。 ----------马克·安德森13.1 功能必须靠催生，不能靠堆积13.2 实施二八原则13.3 限制在建功能数量13.4 处理功能请求13.5 功能的生命周期13.5.1 用看板来跟踪功能13.5.2 流程步骤详解13.1 功能必须靠催生，不能靠堆积不能堆积的原因：过多的功能会淡化产品的独特卖点产品越简单，用户就越容易理解和使用。不要过早丢弃MVP别慌着编译，先...

12.1 让反馈变得简单12.2 利用试用期找出问题12.2.1 获取和激活阶段12.2.2 留客阶段12.2.3 收入12.2.4 口碑12.3 你准备好正式上线了吗12.3.1 上线的标准12.3.2 三，二，一……上线12.1 让反馈变得简单要想从客户那里学到东西，最快的办法就是直接和他们交谈。同客户交谈的好处：这表示你很在意你的客户 到目前为止还不存在增长过快的问题 技术支持是一个永不中断的反馈渠道 技术支持就是客户开发 技术支持就是做宣...

你不应该急着通过选定的销售渠道（比如宣传网站）向陌生人推销最简可行产品（ MVP ）。最好先找一些比较熟悉的早期接纳者，面对面地向他们]推销你的产品。你要分析他们的反馈意见,并据此来改良产品的设计、定位和价格,为正式发布产品做准备。11.1 学习目标11.2 构建可证伪的假设11.3 开始MVP访谈11.1 学习目标在做MVP访谈的过程中，你必须特别注意找出下面几个问题的答案。产品风险：你的产品好在哪里（独特卖点）网站主页能引起访客的注意吗?客户有没有顺着激活流程走到最后...

第10章 准备做评估只了解客户生命周期是不够的，你还必须能针对周期的每个阶段来做评估。10.1 行动指标10.2 指标以人为本10.3 简单的漏斗报表是不够的10.4 群组分析介绍10.5 如何建立转化率信息板10.1 行动指标在产品和市场达成匹配之前，先不要思考如何优化产品来提升转换率的问题，而应该把全部精力都拿来检查客户生命周期中的问题，并找出其原因。行动指标是什么?行动指标指的是衡量行动结果的数据或者方法，它能明确反映具体可重复的行动和观测结果之间的关系。评

在正式做产品之前，你应该先做一个“演示版”，以便验证你的解决方案。8.1 学习目标8.2 验证解决方案8.3 测试产品价格8.4 可证伪的假设8.5 正式开始解决方案访谈8.6 你找没找到值得解决的问题8.1 学习目标4.1 选择切入点中提到：创业公司的风险可以分成三大类：（1）产品风险（P）：把产品做好（2）客户风险（C）：建立客户渠道（3）市场风险（M）：能否长期发展此处，必须再次仔细检查你在问题访谈阶段的收获，然后，再解决下面这些风险：客户风险：

你的客户的客户才是你真正的客户。在设计解决方案之前，你必须了解客户的想法。7.1 学习目标针对问题做客户访谈的目的是确定问题和客户群体是否匹配，并解决下面这些风险：产品风险：你要解决什么？ （ 问题）客户怎么看待你提出的三大问题？市场风险：你的竞争对手是谁？ （ 即现有备选解决方案）客户目前是怎么解决这些问题的？客户风险：受问题困扰最严重的人是谁？ （ 即目标客户群体）你选择的目标客户群体是否能支撑公司的发展？7.2 对问题进行验证你的第一个目标是看看客户对你提出的几个

9.1 产品开发会阻碍学习9.2 精简MVP9.3 持续部署9.4 激活流程9.5 做一个宣传网站9.5.1 宣传网站解析9.5.2 首页元素分析你应该尽量缩小产品功能范围，这样就能更迅速地从需求征集阶段转化到正式发布阶段，从而可以更快地进行学习。9.1 产品开发会阻碍学习9.2 精简MVP要想减少浪费，并尽快开始学习，你就必须把你的演示产品精简再精简，直到只剩下核心部分----那才是真正的MVP。缩小MVP的功能范畴不仅能缩短开发周期，还可以让你的产品更加精

本章讲述的是做好客户访谈的基本方法。6.1 别再搞问卷调查和焦点小组了，谢谢刚开始不宜使用问卷调查和焦点小组的原因：做问卷调查要求你知道应该问哪些问题在做客户访谈的过程中，你不仅可以问问题，还可以让客户详细地阐述自己的回答和原因，而且还可以根据访谈的情况尝试不同的问题。客户访谈的目的就是把你不知道的东西问清楚。更麻烦的是，做问卷调查还要求你得知道正确的答案在客户调研初期，最好的问题是没有正确答案的“开放式问题”。在做问卷调查的时候，你无法观察客户 焦点小组这种方法有致使的缺陷

5.1 成立问题/解决方案团队5.1.1 放弃旧式部门体制精益创业公司把人员分成一个人部分：1、问题团队问题团队大部分时候负责“办公室外”的事务2、解决方案团体解决方案团队大部分时候负责“办公室内”的事务两个团队都必须做到跨职能、跨领域，而且有些成员是两个团队共有的。此外，每个人都有义务和客户进行互动。在这个阶段，最好还是把他们视为一个团队，即问题/解决方案团队。5.1.2 团队从简，但要够用两三个人的问题/解决方案团队最理想。为什么要用小团队来做1.0版的产品（即最

错误地评判风险是造成浪费的重要原因。4.1 什么是风险不可预见性： 不能百分之百地预见事情的结局，也就是说，事情可能的结局不止一种。风险： 不仅不可预见，而且可能会发展成损失、灾难或者意外。在商业模式中，风险的量化方式是这样的：首先，你要确定选择正确并节能得成功的可能性，然后，再加上选择错误时将会付出的代价创业公司的风险可以分成三大类：产品风险（P）把产品做好客户风险（C）建立客户渠道市场风险（M）能否长期发展4.2 商业模式...

3.1 用头脑风暴法来寻找潜在客户 冲动地做出解决方案，很可能造成浪费，同样，草率地选择目标客户群体或者商业模式同样可能会造成浪费。这个步骤的主要风险在于这种选择是没有经过任何验证的，很容易出现偏差，所以就无法得出最佳商业模式，可能只得出局部最佳商业模式。使用头脑风暴法寻找产品潜在客户应该注意以下问题：1、区分客户和用户 为产品掏腰包的人才叫客户，一般的用户则不会。2、细分目标客户群体 你绝对无法制作、设计和定位一种可以让所有人都满足的产品。 虽...

2.1 案例研究：我是怎么写这本书的2.1.1 认识问题通过与客户的沟通，了解应该有哪些与众不同的东西，搞清楚与现有的同类产品相比，有哪些独特卖点。通过上面的沟通“发现问题”。2.1.2 确定解决方案有了问题后，制定原型或解决方案，明确最大的风险是什么；再同客户沟通，接收反馈建议，优化方案；推出方案测试市场反应。2.1.3 定性验证方案制定最简可行产品，测试用户反应，接收用户反馈，优化迭代测试。2.1.4 定量验证方案小范围测试，查看市场接收情况，接受投资。2.1.5

1.1 第一步：把A计划写下来1.1.1 去掉理想中的“自我成分”要想把一个灵感的潜力全部挖掘出来，就必须要有激情和决心，但如果对这两点不加以限制，创业又会变成对信仰的盲目追求。大部分创业家在创业初期都对自己的想法特别有信心，还设计了一个用于实现这个想法的所谓“A计划”。但不幸的是，大部分的A计划都注定会失败。一家真正的“精益创业公司”( Lean Startup )不能只依靠信念，而更应该用数据来说话。你必须接受一个现实，那就是创业之初的理念大部分是建立在未经测试的假设(或者猜想)之上的，

什么是精准创业实战法精益创业实战法是一种系统的流程，它可以帮助你在资源耗尽之前循序渐进地将A计划改良成一个真正可行的方案。创业为什么难首先，人们对如何开发成功产品的看法有误。其它，传统的以产品为中心的研发模式只在需求收集阶段让客户参与一下，而后一直要等到产品推出之后才让客户验证。再次，虽然一切答案都在客户那里，但你却不能直接问他们想要什么。享利·福特：如果我们当初问人们想要什么的话，他们只会告诉我想要更快的马。（客户说想要“更快的马”，实际上说的是比现有解决方案更好的产.