老蒋创客圈第59期对话标杆直播连麦,我们邀请到【李氏开关祛痛绝技学习平台】创始人李红兵老师,分享了“聚焦产品力打造赛道头部品牌,快速盈利的秘诀”。
在本期对话中,老蒋也以产品为核心,分享了“如何深挖客户痛点,满足客户对结果的预期”的干货要点。
以下为老蒋分享内容精编:
#1
任何生意,产品都是首位。
李红兵老师分享时也一直强调产品的重要性,还根据产品力提出许多营销拓客的新思路。他提到,知识付费领域要实现创收的核心是产品要精、要准、要好。
虽然李老师在祛痛领域是外行,但他通过亲身实践和大量成功案例,成功建立了有效的产品体系。
实际上,他设计产品的逻辑很简单,就是先依据自身痛点解决自己的问题,让自己有结果,然后形成知识体系帮助他人取得结果,最后将这些成功案例体系化。
这种锚定痛点且可预期结果的产品,自然能够吸引客户付费。
也就是说,卖课之前关键是要先思考客户想买的是什么?要让产品触达客户的需求。
比如家庭教育领域的老师应该想想,为什么客户愿意支付几百、几千块钱购买课程?实际上,客户购买的不仅仅是课堂的理论知识,而是期望课程解决他们孩子的问题,比如手机依赖和社交问题。
客户真正想要的是能不能通过这些课程规避孩子依赖手机的现象?如果孩子不愿意沟通,社交能力差,能不能通过课程有一些改变?
痛点就是卖点!客户并不缺钱,缺的是对结果的预期!
——老蒋
这是客户购买的底层逻辑,如果我们能管理好客户对结果的预期,解决客户痛点,客户自然愿意支付高价。
当你产品卖不动,营销很困难的时候,你最要反思的就是自身的产品,这是最有价值的,花多少时间在上面都不为过。
#2
如何挖掘客户真正的需求?
最直接的方法就六个字:找对标、看评论。
具体来说,先确定自己的领域再找到行业热门账号进行对标。例如你是中医赛道,就去找中医赛道的头部账号,观察他的爆款视频下的高赞评论,这些评论往往能揭示客户的真实需求和痛点。
其次,要知己知彼。
可以通过调查问卷、客户访谈等方式来进一步了解客户需求。与客户保持密切沟通,及时获取他们的反馈和建议,方便更好、更高效地满足他们的需求。同时,我们还可以观察市场上的竞争对手,了解他们的产品特点和市场表现,从而找出自己的差异化优势。
最后,根据客户需求和痛点,投入时间去精心设计自己的产品体系。
设计产品的核心逻辑不在于自嗨,而在于客户认为好才是真的好。
——老蒋
只有深入理解客户需求,找到客户的痛点,知识付费产品才能真正解决客户的问题;只有满足客户的预期,高单价才能卖得出去,最终实现营销拓客的新突破。
------------------------------创客匠人:让知识变现不走弯路------------------------------