【产品经理修炼之道】-需求分析之辩证伪需求

一个伪需求带给产品的伤害是灾难级别的，不仅做出来一个没人用的产品，还浪费了公司的资源。那么，如何分辨伪需求呢？本文作者从“iPad点菜”和“客户自助式贷款信息提交H5页面”这两个需求案例进行了分析，一起来看一下吧。

产品经理主动发起一个需求或接受一个新需求时，非常重要的一个环节是需求分析，一般而言，这个阶段花我们最多心思的是提炼需求、优化需求、权衡利弊，但往往忽略了对需求的真伪做一个辩证分析。

一个伪需求带给产品的伤害是灾难级别的，它不仅仅是做出来一个没人用的产品，还浪费了公司的资金，更糟糕的是项目团队所有成员的努力都白费了，十分打击团队的士气。因此，需求分析时排除伪需求乃重中之重。

那分辨伪需求有什么比较好的办法呢？本文将以“iPad点菜”和“客户自助式贷款信息提交H5页面”2个需求案例，分别使用Y模型分析方法、用户场景流程分析方法与大家演示辩证的过程。

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需求：iPad点菜；

背景：2016年，随着互联网各大软件的层出不穷，电子化、无纸化大行其道。A公司是一家以提供高端定制化软件为卖点的技术公司，主要客户是国内高端的餐饮酒店。彼时餐饮酒店的菜单多为纸质菜单，单本价格不菲，而餐饮酒店的菜单随着季节交替变更较为频繁。于是，一些大客户餐饮酒店提出在iPad上实现点菜。

目的：开发一款在iPad上点菜的APP，取代纸质菜单。

A公司拿到这个需求的时候，主要从以下几个维度分析，并得出了开发iPad点菜的结论。