B端产品设计相对于C端,更注重行业经验和业务逻辑。本文作者分享了在实际工作中总结出来的B端产品设计全链路流程,让我们一起来看看吧。
B端如何做产品设计?
B端产品设计相对于C端,更注重行业经验和业务逻辑,所以设计思路明显不同。本篇文章将和大家分享我在实际工作中不断优化的B端数字化产品设计全链路流程,希望可以给你一些启发。
B端产品接收到的业务需求一般来自老板、业务方或者产品自己,如何更高效、更准确的将其转为IT人员能看懂的产品需求就是考验产品经理的设计功力了。
另外,在产品设计环节主要交付物有业务调研报告、产品地图、产品流程图、数据宽表、原型界面、产品需求文档,如何把这些更有机的链接在一起便是产品思维和产品方法论了。
一、调研报告
调研业务需求,一定要做的三步:
1. 识别系统涉及的利益方
- 涉及的外部角色【客户】
- 涉及的内部角色【用户】
- 角色的职能【参与者、执行者、决策者】
- 职能的边界
- 角色、职能的交互
2. 识别业务场景
梳理业务场景清单、业务处理流程,然后绘制出业务基本流程图。这也是方便进一步识别业务当前各个环节出现的潜在问题。