【产品经理修炼之道】- 如何建立一个完整的保障设计体系

正值秋招季，找工作的热度居高不下。公司鱼龙混杂，不仅求职者需要擦亮双眼，小心谨慎才不会踏进招聘陷阱，更需要招聘平台做好求职保障。本文作者复盘了赶集求职守护计划，讨论如何建立一个完整的保障设计体系，希望对你有帮助。

今天给大家带来一个关于赶集求职守护计划的项目总结，主题是如何建立一个完整的保障设计体系。

本文可为你带来：

• 大型项目的管理规划与实操落地的经验
• 保障设计的系统化思维
• TCMC分析框架的构成
• 感知度衡量的具体方法等

01 行业背景

一直以来，蓝领招聘市场都是乱象丛生，职位虚假等问题源源不断，上当受骗的求职者非常多。今年四月，艾瑞咨询的报告也提出了招聘行业未来发展优化的方向是效率、信任、体验这三点，其中最大的痛点就是信任，所以获得用户信任，提升安全感对我们来说是非常重要的事情。

当一座桥：

产品同学通过算法优化、策略调整、实地核验等方式正在切实提高着平台上的职位真实度，而如何让用户感受到平台所提供的保障，获得真正的安全感，这中间就需要一座桥梁去连接用户和产品，而我们设计师恰恰就是这样的角色。