导语:B端业务场景专一化、业务背景复杂,业务方提的需求一般都较为明确,如“我想要一个….功能” 但产品经理在判断和设计需求时时往往摸着石头过河,没有可以衡量判断的标准,如果能借助生活场景经验应用在决策中,会让思路豁然开朗,也对自身判断有了可预知的底气。
产品经理最重要的工作是什么?——做决策。
对于1~3年的B端产品经理,面对业务需求,经常需要判断:
这个业务提的需求该不该做?做或者不做带来的收益和风险是什么?有比原需求更好的解决方式吗?未来的扩展性有哪些?
B端不像C端,可以依据数据反馈做决策。
B端产品经理在工作中最常做的是主观判断决策,这个感觉就跟摸着石头过河很像,如果产品sense不够好,很容易被需求方提的需求带到一条思维的小路上,虽然修好了小路,但是只能给部分人走,失去了扩展性。
表现形式就是后面系统架构愈加杂乱,功能点散没有结构性,功能效果藏在代码逻辑里,对后人和用户都是黑盒子。
如何才能快速发现问题的本质,判断需求的合理性、设计方案的可行性呢?运用抽象思维很重要。
下面我介绍一种我自己常用的方法——抽象类比法
抽象类比法,是把事物的表象抽离提炼为一种通用的模式,这种模式可以直接套用在其他不同的场景中直接应用或扩展。
而生活化场景的抽象好处在于生活场景联想门槛低,易接触到。同时生活场景的流程模式在得到过广泛的应用和验证,是值得信赖的经典模型。
下面给大家介绍下,我借助生活场景模型解决的一个B端产品的任务调度难题。