从经验驱动到数据驱动,我们经历了一整个数字化发展浪潮。我们一直在进步,数据驱动告诉我们在进行决策之前,需要数据来辅助决策,在执行之后,我们需要数据来验证决策的正确性。数据与决策形成了良好的闭环,PDCA被广泛应用于产品运营上。
然而在我们利用数据驱动精益成长的时候,数据的细分维度决定了数据对于决策指导的比重,那就是访问级和事件级。如果你身边的运营还在关注UV和PV以及跳出率,请你肯定他,并且告诉他,关注事件级数据,会打开新世界大门。
在本文中,我主要把访问级数据和事件级数据作为具体的两个数据细分维度。
什么是访问级和事件级?(网站举例)
访问级数据:
跟访问有关的数据,比如独立访客数量(UV),页面浏览量(PV),平均访问页面数量,平均访问时长,跳出率等。
通过访问级数据,我们可以从页面被访问的相关数据上得到一些洞察,比如我的跳出率变高了,是不是因为着陆页上的信息不符合用户的搜索意图了,或者UV,PV增加减少意味着用户的关注减少了,还可以粗浅的知道我的网站表现情况。
问题来了,访问级指标真的可以做到数据驱动决策么?也许会有一些指导,但是完全不足的。
举例:
1、我想知道,为什么那么多访客,