AI产品从概念到市场的阶段（AI产品经理研习·AI产品系列）

欢迎来到AI产品经理从0到1研习之旅。

在上一篇文章中，我们了解了人工智能产品需求分析的概念和方法、示例。不过回过头来看，有点急于求成、直接扎入细节了。让我们先回到更“上帝”的视角，研习人工智能产品的从概念到市场的整体实现过程。

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新产品开发的阶段

在本节中，我们来了解新产品开发周期的各个阶段，因为无论是传统的功能产品，还是AI/ML产品，通常来说都会经历这些步骤，从而实现从构思到第一个可接受版本的推出。

步骤1 - 发现(Discovery): 这是产品开发的起始阶段，主要关注于市场和用户需求的发现。产品经理需要进行市场研究、用户访谈和数据分析，以识别潜在的市场机会。

步骤2 - 定义(Define): 在这一阶段，产品经理需要明确产品的目标、核心功能和用户故事。这包括制定清晰的产品愿景和目标，并定义成功的关键指标。

步骤3 - 设计(Design): 设计阶段涉及产品概念的具体化，包括界面设计、用户体验和原型制作。产品经理需要确保设计符合用户需求和商业目标。

步骤4 - 实施(Implementation): 这个阶段是产品开发的执行阶段，涉及编码、测试和产品的迭代。产品经理需要协调团队工作，确保按计划进度推进。

步骤5 - 营销(Marketing): 在产品接近完成时，需要规划和执行营销策略，以推广产品并吸引潜在用户。产品经理需要与营销团队密切合作，确保营销策略与产品定位一致。

步骤6 - 培训(Training): 为了确保用户和团队成员能有效使用产品，需要进行相应的培训。产品经理需要准备培训材料和指导，帮助用户更好地理解和使用产品。

步骤7 - 发布(Launch): 产品正式上市，这是整个产品开发过程的高潮。产品经理需要监控产品发布的效果，收集用户反馈，并根据反馈调整产品。

（之前我们关于“AI产品需求分析”的研习文章，对应到这里的步骤主要就是定义和设计）

整个流程中，产品经理扮演着关键角色，需要在不同阶段与多个团队和部门合作，确保产品从概念到实际推向市场的每个环节的顺利推进。

让我们假设要实现一款这样的AI产品：它是基于语音识别技术的智能助手，旨在帮助专业人士（如律师、医生）提高工作效率，通过语音命令快速访问和管理信息。我们将结合新产品开发流程，详细介绍这款AI产品的开发过程。

举例说明

发现阶段

市场研究: 识别目标行业（如法律、医疗）中的痛点，比如时间管理和信息检索效率低下。

用户调研: 通过调查和访谈，了解专业人士的日常工作流程，收集对于提高效率的具体需求。

定义阶段

产品愿景: 创建一款能够通过自然语言理解（NLU）和语音识别技术，辅助专业人士管理日程和信息检索的智能助手。

功能定义: 确定核心功能，如语音录入日程、搜索专业资料、提醒会议时间等。

设计阶段

用户界面设计: 设计简洁、易用的界面，确保用户能够快速上手。

原型制作: 创建原型，包括语音识别和响应的流程图，以及界面布局。

实施阶段

开发: 构建语音识别和自然语言处理的核心算法，开发前端和后端系统。

测试: 进行内部测试，确保AI算法的准确性和用户界面的易用性。

营销阶段

市场策略: 确定目标市场，设计营销计划，如参加行业会议、发布网络广告。

品牌建设: 通过社交媒体、专业博客等渠道宣传产品的优势和使用案例。

培训阶段

用户指南: 制作详细的用户指南和视频教程，帮助用户了解产品功能。

客户支持: 设置客户支持渠道，提供实时帮助。

发布阶段

产品发布: 在确定的日期正式发布产品，并确保所有关键系统运行稳定。

收集反馈: 在产品发布后收集用户反馈，对产品进行必要的调整和优化。

通过这个例子，我们可以看到产品经理在整个产品开发过程中的角色和职责，以及不同阶段的关键活动和考虑点。

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人工智能产品的开发阶段

如上文所述，一般的新产品开发流程涵盖了更广泛的商业活动和市场策略，然而AI产品又有着一定的特殊性，例如需要有专注于数据的收集、清洗和准备的“数据管理”阶段。通常来说，人工智能产品的开发实现主要有以下4个阶段：

阶段1 - 构思(Ideation): 这是项目起始阶段，主要涉及创意的产生和初步概念的形成。在这个阶段，重点是理解市场需求、确定产品目标、识别潜在的用户群体和他们的需求。产品经理需要利用市场研究、用户调研等方法来验证和细化产品想法。

阶段2 - 数据管理(Data Management): 对于AI项目而言，数据是核心资源。在这个阶段，重点是收集、清洗、处理和标注数据，以便用于训练和测试AI模型。产品经理需要与数据科学家和工程师合作，确保数据的质量、安全性和合规性，并确保数据集能够有效地支持模型的训练。

阶段3 - 研发(Research and Development): 这个阶段涉及算法的选择、模型的设计和训练，以及产品功能的实现。产品经理需要密切关注研发进度，确保产品功能与市场需求和商业目标保持一致，同时也需要处理技术实现的可行性和成本效益问题。

在此，附上一个来自刘海丰老师在极客时间上的《成为AI产品经理》课程中的一张图片来帮助大家加强理解：

阶段4 - 部署(Deployment): 最后阶段是将AI产品部署到生产环境中。这包括产品的测试、发布和持续迭代。产品经理需要监控产品性能，收集用户反馈，不断优化产品。

AI产品开发可以被看作是新产品开发流程的一个特殊类别。它在某些阶段（如构思和研发）与一般产品开发流程相似，可以映射到一般产品开发流程的相应步骤（如“定义”和“实施”）。但在技术实现和数据处理方面有其独特性。AI产品开发往往需要更多关注于算法的选择和模型的训练，这在一般产品开发流程中不常见。

接下来，让我们分别以（1）分类（2）预测（3）生成，这3种不同目标应用场景的AI产品为示例，结合理解人工智能产品开发的4个阶段。

举例说明

（1）分类场景：图像识别应用（假定名为SmartVision）

构思阶段

市场研究: 分析零售行业的需求，了解零售商在库存管理、商品分类方面的挑战和痛点。例如，手动分类耗时且易出错，影响库存更新和商品上架速度。

产品定位: 定位“SmartVision”为一款利用深度学习技术进行商品图像识别和分类的工具，帮助零售商自动化库存管理过程。

目标用户: 主要面向中大型零售商，特别是那些拥有庞大商品数据库和需要快速处理新库存的企业。

数据管理阶段

数据收集: 与零售商合作，收集各类商品的图片，包括不同品类、品牌、尺寸等。

数据标注: 对收集到的图片进行详细的标注，包括商品类别、颜色、品牌等属性。

数据清洗: 确保数据质量，去除模糊、重复或不相关的图片，以提高模型训练的准确性。

研发阶段

模型选择: 选择适合的深度学习框架和算法，如卷积神经网络（CNN）。

模型训练与测试: 利用标注的数据集训练模型，并在独立的测试集上评估其性能。

迭代优化: 根据测试结果对模型进行调整和优化，以提高识别准确率和处理速度。

部署阶段

系统集成: 将“SmartVision”集成到零售商现有的库存管理系统中，确保无缝对接。

用户培训: 为零售商员工提供培训，教授如何使用“SmartVision”进行商品图片上传和分类结果的验证。

后续支持和迭代: 提供持续的技术支持，根据用户反馈不断优化应用，增加新的功能或改进现有功能。

（2）预测场景：金融市场预测工具（假定名为FinPredictor）

构思阶段

市场需求分析: 识别金融分析师和投资者在市场预测方面的主要挑战，例如，处理大量数据和识别市场趋势的难度。

产品定位: 将“FinPredictor”定位为一款使用机器学习技术进行市场趋势预测的工具，帮助用户做出更为精准的投资决策。

目标用户群: 主要针对金融分析师、投资者、以及对股市和金融市场有兴趣的个人用户。

数据管理阶段

数据收集: 收集历史金融数据，包括股价、交易量、市场指数、利率、经济指标等。

数据处理: 对收集到的数据进行预处理，包括清洗、规范化、和转换数据格式，以适用于模型训练。

特征工程: 识别和构建对预测模型最有用的特征，例如时间序列特征、技术指标等。

研发阶段

选择合适的模型: 根据金融数据的特性选择合适的机器学习或深度学习模型，例如时间序列分析模型、LSTM（长短期记忆网络）。

模型训练与优化: 使用历史数据训练模型，并通过交叉验证等方法优化模型性能。

效果评估: 在历史数据上测试模型的预测准确性，并通过回测来评估其对未来趋势预测的有效性。

部署阶段

系统集成: 将“FinPredictor”集成到用户的投资分析平台或提供独立的应用界面。

用户体验优化: 设计直观易用的用户界面，确保用户可以轻松理解和操作预测工具。

持续迭代和更新: 根据市场变化和用户反馈，持续更新模型和优化功能。

（3）生成场景：自动内容生成系统（假定名为AutoContent）

构思阶段

市场和需求分析: 分析新闻机构和内容创作者面临的挑战，如提高内容产出效率、降低成本、增加内容多样性等。

产品定位: 将“AutoContent”定位为一个能够基于特定主题自动生成新闻稿件和文章的AI系统，使用最新的自然语言处理技术。

目标用户群: 面向新闻机构、博客作者、社交媒体营销人员和其他需要大量内容产出的用户。

数据管理阶段

数据收集: 收集广泛的新闻文章、博客帖子、社交媒体内容等，作为训练数据。

数据处理: 清洗和预处理数据，确保数据质量，包括去除重复内容、纠正语法错误等。

数据标注: 对数据进行适当的标注，例如主题分类、关键词标记等，以便更好地训练模型。

研发阶段

模型选择和开发: 选择适用的自然语言生成（NLG）模型，如基于Transformer的模型（例如GPT-4）。

模型训练和测试: 使用收集到的数据训练模型，确保生成的内容既相关又有创造性。

迭代优化: 根据测试反馈不断调整模型，以提高内容的质量、相关性和多样性。

部署阶段

系统集成: 将“AutoContent”集成到用户现有的内容管理系统中，或作为独立应用提供。

用户界面设计: 创建直观、易用的界面，使用户能够轻松设置内容生成的参数和偏好。

持续支持和升级: 提供持续的技术支持，根据用户反馈和市场变化升级系统，增加新的生成模式或改进现有功能。

这三个例子展示了AI产品开发中构思、数据管理、研发和部署四个阶段的重要性。每个产品都有其独特的市场需求和技术挑战，但共同之处在于都需要精心的市场研究、数据的高效处理、先进技术的应用和用户友好的系统集成。

03

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AI产品经理的能力要求

通过上面的示例，我们不难发现在AI产品开发的四个阶段（构思、数据管理、研发、部署）中，可以共性提取出AI产品经理的工作内容和对应所需具备的能力：

构思阶段>>>

进行市场调研、用户访谈、竞品分析，形成产品概念和初步规划。

市场洞察能力: 需要能够准确理解市场需求、用户痛点和行业趋势。

战略规划: 明确产品定位、目标市场和商业目标。

创意思维: 能够创新地构思产品概念和解决方案。

数据管理阶段>>>

确保数据的收集、清洗、标注和存储，处理数据隐私和合规性问题。

数据理解: 理解所需数据类型和质量，以及如何有效利用数据。

协调和管理: 能够有效协调数据科学家、工程师等团队成员的工作。

研发阶段>>>

监督模型的开发和测试，处理技术问题，与团队合作优化产品。

技术理解: 对AI和机器学习技术有基本的了解和理解。

项目管理: 能够管理复杂的产品开发项目，确保按时按质完成。

跨部门协作: 与技术团队、设计团队和业务团队协调工作。

部署阶段>>>

监控产品部署过程，收集用户反馈，协调后续的产品迭代和优化。

交付和实施能力: 确保产品顺利部署和交付给用户。

市场沟通: 能够与市场营销团队合作，制定有效的市场推广策略。

用户教育和支持: 提供用户培训和持续的客户支持。

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不难看出，作为AI产品经理，我们既要有宽广的视野，又要关注细节，确保产品的每个阶段都能有效推进。

以上，就是AI产品从概念到市场的转化阶段的整体介绍。

本期研习到此结束。

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