笔记-项目沟通管理-规划沟通管理

规划沟通管理:根据干系人的信息需要和要求,以及组织的可用资产情况,制定合适的项目沟通方式和计划的过程。
本过程的主要作用是,识别和记录与干系人的最有效率且最有效果的沟通方式

规划沟通管理:输入

项目管理计划
项目管理计划提供了将如何执行、监控和结束项目的信息。

干系人登记册
干系人登记册为规划与项目干系人的沟通提供信息。

事业环境因素
规划沟通管理过程与事业环境因素有密切关系,因为组织结构对项目的沟通需求有重大影响。原则上,所有事业环境因素都可作为本过程的输入,因为沟通需要适应项目环境。

组织过程资产
原则上,所有组织过程资产都可作为本过程的输入。其中,经验教训历史信息尤为重要。它们有助于人们深入了解以往类似项目中的沟通决策及其实施结果,有助予指导当前项目的沟通活动规划。

规划沟通管理:输出

项目文件更新
可能要更新的项目文件包括(但不限于):

  • 项目进度计划
  • 干系人登记册

沟通管理计划
沟通管理计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何对项目沟通进行规划,结构化和监控。

规划沟通管理:工具与技术

  • 沟通需求分析
  • 沟通技术
  • 沟通模型
  • 沟通方法
  • 会议
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