我的产品观

我们每天都在跟产品打交道，我们的杯子，我们的手机、我们的鞋子等等，简单地讲『everything is product』。

生活中经常会遇到一些脑残的产品设计，会让你很抓狂。

两个插座竟然互斥，明显出现了大 Bug ,这个时候真的想打这个插座的设计师。

每年的夏天，也是蚊虫最多的时候。每次拆蚊香都会折断。嘴里都会念叨两句：这谁 TM 设计的。

当产品出现问题的时候，可以从以下三种方式去满足需求：

1.改变现状

如上面的蚊香问题，我可以使用电蚊香或电蚊拍，既不会出现拆蚊香的繁琐，又能起到杀蚊虫的效果。

2.降低期望

降低心理期望，比如上面的蚊香问题，这个蚊香再差，好赖也算有得用，隔壁家连蚊香都没有，只能人工赶蚊子。想到这里，是不是觉得，这个蚊香其实也还行，就拆的时候需要小心翼翼。

3.转移需求

蚊香的作用是杀蚊子，而且可能产生有害气体。可以转移下需求，从杀蚊子到隔离蚊子，家里可以安装防蚊纱窗，更好的解决了当下的需求。

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说到产品，不得不说下产品思维，也算是科普吧。『一切皆产品』。产品中有几个要素，非常重要。

1.用户

产品是用户驱动的，产品做出来是给用户使用的，你的用户群体决定了你的产品的定位。做产品之前，用户应该是第一优先考虑的问题。是男性还是女性、是年轻人、还是小孩、是学生、还是上班族，不一而足。

针对不同的用户群体，会影响产品的定位、定价、推广和获客成本等。用户的选择就显得非常重要了，一般来说有两个大方向，『解决大部分人的小问题』和『解决小部分人的大问题』。

『解决大部分人的小问题』，如滴滴、美团、淘宝等。针对的是所有用户，解决用户生活上的衣食住行问题。蓝海市场时期应该考虑这个方向。

『解决小部分人的大问题』，如美容医院、律师事务等。针对的是一小部分人的精准需求。一旦某行业上出现了巨头，即红海市场，应该考虑这个方向。

2.需求

产品的本质是解决用户的需求。比如你喜欢听歌，网易云音乐或 QQ 音乐等产品可以满足你。你经常外出旅行，那么你会需要携程、途牛等产品。等等，诸如此类的，为什么做不同的事情，你会选择不同的产品。因为这类产品很好的解决了你的需求，也就是痛点。

一个不能解决需求的产品，那怕它再好看，想必你也不会需要它。一个好产品的特点是，解决了用户的某种需求，或者更好的解决了其他产品已经解决了的需求。

3.粘性

一个成功产品，一定是不断被用户想起的产品。一旦用户有了某种需求，就会想起这种产品。这就是产品的粘性。有粘性的产品，一般是很好的解决了用户的需求，不仅解决用户的痛点，还满足了需求的爽点，并且做到了竞品没有的高度。爽点才是提高粘性的重要因素。如腾讯的微信，网易的云音乐，抖音等产品解决用户痛点的同时满足了用户的爽点。

这就很好理解，为什么许多看似不错的产品，体验也没啥硬伤，但却是昙花一现。比如一些工具类的 APP ，基本上解决完问题就完事了，下次遇到问题可能也不会想起这款产品。说白了就是用户粘性没有做好。

4.用户体验

一款好的产品，用户体验也是非常重要的。尤其是该产品周边有需多竞品的时候。优秀的用户体验是产品的加分。两款产品功能相似的情况下，用户必然选择体验好的那一款产品。

十年前，我们网上购物使用银网支付，随着移动互联网时代的来临，支付宝、微信支付等快捷支付快速占领了市场。不仅网上购物可以使用快捷支付，线下场景几乎全部覆盖，出门带手机不带钱包成为一种常态。网银支付与快捷支付所带来的不同的用户体验，谁优谁劣，高下立判。

用户、需求、粘性、用户体验这几个元素是产品的最基础最重要的东西，也是产品人应该熟记于心的。即便你的产品囊括了上面的几个元素，也不见得会成功。这其中还涉及到团队协作、快速迭代试错、商业模式、运营、营销方案、推广方式等等。

好的产品跟随趋势，更好的产品引领趋势。如果能搭上趋势这部『电梯』，产品之路会更加顺畅。生活中遇到的一些事情或产品不妨使用以上几个要素来观察思考，说不定有所启发。

 

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之前看周星驰的『国产007』，看到一些非常经典的，关于发明、产品的画面，觉得非常搞笑，放几张截图，娱乐一下：

表面上看它是一个手提电话，实际上它是一个须刨。

表面上看这是一个须刨，实际上它是一个风筒。

表面上看，这是一个风筒，其实它也是一个须刨。

我从不担心我的风筒会丢失，因为我的鞋子也是一个风筒。

我觉得这是星爷很经典的一部电影，相信很多人都看过了。截图不做产品分析，仅供娱乐。

 

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