高效地完成目标需要进行目标管理和精细化管理。这两个管理理论可以应用到个人管理和企业管理上面。原因是不管个人还是企业,成长过程中都是以目标为导向的,实现价值的前提也是完成目标。
今天小智就个人管理和企业管理,和大家聊聊如何进行目标管理和精细化管理,从而更好地完成目标。
目标管理(MBO)是著名的管理大师彼得·德鲁克提出的,是以目标的制定和拆解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
彼得·德鲁克,图片来自网络
精细化管理是科学管理之父泰勒最早提出的,是一种对战略和目标进行拆解、细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
完成目标需要进行目标管理和精细化管理,而进行目标管理和精细化管理最重要的是制定目标、拆解目标、超强执行力,监控任务的执行情况,还要及时复盘总结。
1、制定和拆解战略目标
在这个时代,企业如果不懂得目标管理和精细化管理真的有点落后了。因为中学生都开始做目标管理和精细化管理了。
初三的学生们会找准自己在班级和年级中的位置、总分排名、单科排名,各科的优劣势、再客观分析过去的成绩单,并和目标学校的分数线做对比。
根据上述分析,然后制定目标。制定目标的时候一定要客观,不要太高,也不要太低,不要盲目与他人做比较,要立足自身,根据自身的情况制定合理的目标。
目标制定完毕后,就要想办法达成目标了。这个过程中,中学生会先拆解目标,拆解目标一定不是平均拆解,要充分了解自己的优劣势,优势科目要做到拔尖,劣势科目要做到减小差距,各科目合理分配时间,最后制定出学习计划。
目标拆解运用到公司层面也是同样的道理,比如销售额=流量×转换率×客单价×复购率。拆解完毕后,你就知道实现目标需要做哪些事情,这就是路径,再将组织资源合理分配到对应的事情上。
如何拆解目标?举个栗子:
埃隆·马斯克曾经说过:“只要有目标,就一定能实现。哪怕还没想到如何实现的路径, 就有一种全然相信的力量”。马斯克就非常会使用乘法分解去拆解目标和完成目标。
马斯克有个非常疯狂的火星移民计划:送100万人上火星。根据计算,送一个人上火星需要花费100亿美元,全世界没多少人能承担的起,而且还是送100万人上火星。马斯克如何解决这个问题?
马斯克做的第一步是把目标设定为人均费用降低到50万美元。从100亿美元到50万美元,中间相差20000倍。
马斯克做的第二步是把20000分解为20×10×100。
20指的是:现在火星飞船一次只能承载5个人,马斯克的打算是让火星飞船一次坐100人,把成本降低20倍。SpaceX确实正在做这方面的尝试。
10指的是:将火箭发射成本降低10倍,通过努力,他们已经可以自行生产火箭发射所需的大部分零件,SpaceX的成本目前已经降到了同行的五分之一。
100指的是:回收可重复使用的火箭,现在火箭发射都是一次性的,发射后零件就会报废,重新制造的成本非常高,如果火箭可以重复使用的话,降低100倍的发射成本也是可以实现的。这也就是我们经常看到SpaceX试飞火箭新闻的原因。
马斯克将火星移民计划的目标这样拆解下来,是不是靠谱多了?通过将战略目标层层拆解,马斯克才能将这个目标向前推进。
智办事可以让公司以目标树的形式制定和分解战略目标,并将目标作为具体可执行的任务和清单。直观地展示企业战略目标的层次关系和组织结构;子目标的完成可以保证上级目标的实现;大大提高成员的自我驱动力和工作效率。
一张图、一颗心、一场仗,每个人都知道我所做的是为公司的目标服务,这有助于公司更好地实现目标。
2、打造超强执行力
牛逼的人各有各的牛逼,但有执行力这点是共有的。现代管理学之父彼得 · 德鲁克说过:决定组织成败的90%是执行,再好的管理理论如果没有执行,都是空谈!一个卓越的团队,执行力是关键。
埃隆·马斯克就是一个执行力非常强的人。马斯克挂在嘴边的一句话是:“有问题随时拨我直线,我不关心问题到底是什么,我要马上解决”。
他的员工这样说他:“我们的讨论都是高效、直击要害而且基于事实论据的”,“每个人必须主动推动工作,让问题停顿在你手里,这是Elon不能容忍的”。
其实很多时候,正确的方向不是想出来的,而是在不断推进中打磨迭代出来的。
制定一个长期战略,通常需要深厚的基础、对行业有很深刻的洞察、雄厚的资金、强大的团队,但这对大多数企业而言,是难以具备的、是困难的,就如阿里也是一样。
马云曾经说过:宁要三流的战略加一流的执行,不要一流的战略加三流的执行。阿里巴巴信奉“战略是打出来的、边打边调整”,所以我们不一定要马上就有长期战略,可以稍微“短视”一点,但2-3年还是要看的,只要打得快准狠,我们还是可以抓住很多机会,让公司做强做大。
如何提高执行力?
曾国藩曾经说过:“天下事当以大处着眼,小处下手”,意思就是天下之事,不仅要有仰望星空的理想,还必须脚踏实地的执行。理想是目标,目标必须拆解为具体可执行的事情,然后脚踏实地的执行。
智办事是以“目标+事情”为中心的目标管理和任务协作工具。使用智办事后,专事专任务,有事情就建任务。成员因任务和“@”而聚集,它就像是一个“集结号”,建立一个临时跨部门团队,让任务协作人员快速加入到任务参与协作,共同解决这个任务。沟通信息非常聚焦,信息得以高速流转,以秒级速度得到回应。
目标任务都可以层层拆解,任务还可以和目标建立关联,事情是为目标服务的,一切都以目标为导向。任务还可以建立清单步骤,拆解为做小单元,防止遗漏重要步骤,也可以形成标准的执行规范。
智办事是一种新的团队协同实践。使用智办事后,你会发现公司的事情有了具体的载体,就是一个个的任务,让事情清晰可见,打造超强执行力团队。
3、监控任务的执行情况
很多情况下,执行阶段往往会出现很多问题。如何及时发现任务的风险并解决风险?
第一个方法是:使用智办事给目标制定计划。目标计划可以追踪目标在每个月份的完成情况,还有折线图功能,可以展示计划量和完成量的趋势对比,目标是否能完成一目了然,这样可以让你在很早的阶段做成调整。
第二个方法是:时刻掌握任务的进展。使用智办事后,每个目标和任务都有进度功能,可以实时展示事情的进展情况。进展汇报功能可以及时上报任务的风险情况,信息是同步和透明的,可以有效防止任务延期。
第三个方法是:识别风险的根本原因。使用智办事后,如果任务出现风险,任务的进度条会自动亮红;如果子任务出现风险,会自动同步至父任务,父任务就会自动亮红,追踪溯源,及时解决风险任务;团队成员也可以主动标记任务风险,及时将风险告知团队。
4、复盘和模板
复盘最终目的是形成可执行的后续行动,在组织上保障未来项目可以沉淀好的内容,规避不好的地方。所以复盘不是记录,是用来总结规律和提升能力的。
一个有效的复盘必须建立在“铁的事实”的基础上,如果不清楚目标,不知道结果,不分析过程,那么谈何总结规律和提升能力呢?
完整的复盘,包括如下四个步骤:目标回顾、结果陈述、过程分析、规律总结。
智办事通过拆解目标,制定任务和清单,针对具体的任务展开沟通协作,让任务信息得以全部沉淀在对应的任务里面。你可以很好地回顾目标、陈述结果和分析过程。
再经过多次复盘和迭代,逐渐形成目标拆解和任务执行的标准流程,还可以将其转化为模板,将个人能力转化为组织的固有能力。这就是规律总结并形成可执行的后续行动。
只有不断复盘、不断迭代,才能实现组织升级,组织的执行力才会不断提高。