项目管理到底管的是什么？项目经理如何做好项目管理？

1、项目管理定义

简单的描述一下：项目管理是一群人围绕一个共同的目标，为了达成目标，将目标层层拆解，形成一个非常有效的节奏（计划），成员依赖这个计划，有条不紊地完成目标的过程。

在这个过程中，所有要素缺一不可，如果缺少目标的话，就无法衡量所做事情的合理性，也无法更好地协同。

方案的意思是：根据共同目标和人员，将所做的事情转变为有效节奏的合理性和有效性。如果节奏没有经过方案的设计，团队成员执行的时候很可能会脱离目标。

2、项目质量管理

项目质量，也就是项目目标的高质量完成受限于项目范围、项目成本和项目时间。成本包括人力成本、物料成本、设备成本和其它财务相关成本。如何才能保证项目质量？

做好项目质量管理的核心是PDCA循环。PDCA循环是一个持续改进的模型，是美国质量管理专家休哈特博士提出的，由戴明采纳、宣传、获得普及，所以又称戴明环。

PDCA循环将质量管理分为四个阶段：计划、执行、检查和处理。计划是指找出问题原因，制定改善计划；执行是指依据计划，采取行动；检查是指检查计划和成果，同时执行和改善；处理是指针对落差，修正与调整。

3、项目管理工具

即使是马拉松冠军，他从一个城市到另一个城市也会选择符合地理条件和自身条件的交通工具，而且选择的交通工具越有效，就可以节约更多时间。

工具不是项目管理的本质，却是重要的辅助工具，让你的项目管理事半功倍。随着工具的迭代，会沉淀出很多优秀的行业经验，我们使用工具，就是再复用行业经验，可以加速组织能力提升。

项目管理工具必须满足：制定和拆解目标、设置目标计划、目标拆解为任务，任务层层拆解，团队高效协同、风险管理、进度管理和沉淀复盘。

智办事是第一个提出以“目标+事情”为中心的企业数字化管理与协作工具，深度整合目标管理、项目管理、任务协作、智能待办、风险管理和工作流程标准化，赋能企业组织升级，助力企业数字化转型。

4、项目启动阶段

项目管理流程主要有启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。

在项目启动阶段，项目经理需要回答三个问题：为什么要做这个项目？这个项目值不值得做？这个项目能不能做？

为什么要做这个项目是指做项目的动机，它可以是利润、品牌影响力或者情怀等等。这个项目值不值得做是指项目的可行性分析，需要分析项目的投资回报率。这个项目能不能做是指团队有没有能力做这个项目，考验的是团队的水平，它包括时间、预算和质量。

启动阶段还有一个重点是需要考虑可能出现的风险及解决方案，这叫做逆向思维。

在项目启动阶段，你和团队成员可以在智办事里面，建立一个项目，项目成员可以在项目里面充分沟通，设定目标，达成共识。

5、项目规划阶段

在项目规划阶段，项目负责人根据项目总目标层层拆解到各个小团队，再从团队分解到个人，每个人都要给出明确的交付物和交付时间节点，这份文档被称作WBS。

创建WBS工作分解结构的过程中，你和团队成员可以梳理清楚各个项目工作之间的联系，每个人负责的内容，哪个环节需要做什么事情，哪里有风险点等等。

需要注意的是：任务只能有唯一负责人，其他人都是协作者；所有人的日常工作加在一起，应该得到任务的总和，不能缺漏；每个任务都要以结果为导向，一定要定义可交付的成果。

在智办事里面，智办事可以让公司以目标树的形式制定和分解战略目标，目标层层拆解并责任到人，直观地展示企业战略目标的层次关系和组织结构；子目标的完成可以保证上级目标的实现；大大提高成员的自我驱动力和工作效率；目标对齐，达成共识，更容易完成目标。

智办事的目标计划功能，可以追踪目标在每个月份的完成情况，还有折线图展示计划量和完成量的对比。

任务必须被100%分解，颗粒度拆的越细，抗风险能力越高。分配到每个人身上的任务，每个人自己也要把任务再分解。

在智办事里面，任务也可以层层拆解，设置清单步骤，你会发现项目有了具体的载体，就是一个个的任务，智办事让事情清晰可见。

围绕目标作战的项目成员不会像这样各自为战，相反的，他们就像一个命运共同体，“每个成员都有站在产品总负责人位置思考问题的习惯和行为表现”。任务被团队分解，但目标依旧完整。

6、项目执行阶段

项目执行阶段一定是以项目计划为基准去进行的，过程中的各个环节一定要多方参与、多方沟通，这样可以有效降低偏差，避免返工。在项目执行阶段，项目成员之间的沟通效率决定了团队协作效率，我们要尽可能让沟通高效、有意义。

在智办事里面，一切以“目标+事情”为中心，有事情就建任务，成员因任务和“@”而聚集，它就像是一个“集结号”，建立一个临时跨部门团队，让任务协作人员快速加入到任务参与协作，共同解决这个任务。沟通信息非常聚焦，信息得以高速流转，以秒级速度得到回应。

7、项目监控阶段

监控阶段最重要的就是可视化。团队大了，任务在执行的过程中，最大的问题是：你看不到问题。可视化，可以让你看到项目存在的问题。

每天的站立式晨会和项目周报是一个很好的掌控整个进度的工具，保障项目信息透明顺畅。很多项目团队做的周报仅仅列出成员做了哪些事情，没有识别项目进展情况，所以并不是有效的周报

有效的周报应该是围绕项目既定的目标，本周该执行的计划有哪些，真正执行了哪些内容，再反馈到目标的达成率。这样的周报可以让项目成员聚焦项目目标，而不仅仅是当下的事情，可以更容易发现项目出现的问题。

在智办事里面，每个目标和任务都有进度功能，可以实时展示事情的进展情况。进展汇报功能可以及时上报任务的风险情况，信息是同步和透明的，可以有效防止任务延期。

使用智办事后，如果任务出现风险，任务的进度条会自动亮红；如果子任务出现风险，会自动同步至父任务，父任务就会自动亮红，追踪溯源，及时解决风险任务；团队成员也可以主动标记任务风险，及时将风险告知团队。

通过任务总览，管理者可以查看战略全景图；项目经理可以查看项目当前进度，每个模块的进度，里程碑结果，个人工作量；员工可以查看待办任务，协作任务。

8、项目收尾阶段

项目收尾阶段有个非常重要的内容就是复盘。组织能力虽然不是项目管理的范畴，但是二者之间有非常密切的结合点。

复盘最终目的是形成可执行的后续行动，在组织上保障未来项目可以沉淀好的内容，规避不好的地方。复盘是对思维的训练，通过任务复盘，当类似的局面再次出现时，你可以快速预测到接下来的动态和走向，快速想出解决方案。

复盘可以让组织能力更强。

智办事通过拆解目标，制定任务和清单，针对具体的任务展开内外沟通协作，让任务信息得以全部沉淀。再经过多次复盘和迭代，逐渐形成目标拆解和任务执行的标准流程，还可以将其转化为模板，将个人能力转化为组织的固有能力，实现组织能力升级。

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