从0到25万人，阿里巴巴是如何面试的？（附模板）

1、面试的痛点

企业在面试这个环节通常会遇到三个问题。

第一个问题是：不准。招聘进来的人和实际要的人能力模型不一致。

出现这个问题的原因一般是，人才画像不清晰，招聘者不知道自己要招聘什么样的人。

第二个问题是：不快。面试一个多小时了，还是不清楚这个人是否适合公司。

出现此问题的原因一般是，招聘者没有问出关键的问题，所以没有真正面试出对方的胜任力模型。

第三个问题是：不深。反馈回来的信息总是很浅显的。

出现此问题的原因一般是，招聘者没有深入的问一些问题，从而无法快速做出判断。

2、面试的底层逻辑

1.面试准备工作

面试前一定要做好准备工作，面试准备得不充分，很难面试到准确的人员，不打无准备之仗。

面试准备工作包含熟悉候选人简历资料、熟悉岗位的胜任力模型资料、制定面试计划、拟定一套问题库。

在拟定问题库之前，需要根据岗位的胜任力模型分析出该岗位需要具备的岗位素质行为，也要有不具备岗位素质的行为分析。

面试环境要选择清净、整洁和不受干扰的环境。面试地点不要放在开放地区，需要保护面试者的隐私。

2.正式的面试

面试的氛围非常重要，一定要寻找轻松的话题，营造出和谐的氛围。自我介绍包含面试者的自我介绍和面试官的自我介绍。

阿里巴巴的HR在面试的时候还会聊阿里巴巴的梦想是什么，自己的梦想是什么。

面试的过程中，要善于观察和聆听。聆听可以记录兴趣点、疑惑点、评价点来帮助后续的面试提问，但不要对面试者进行评价。

面试即将结束的时候，要以积极的语气留给面试者提问的时间、客观的介绍岗位的情况(不能只讲好的，不讲不好的)、表达下一步的安排(无论是否录用都要给面试者回复)、补充记录(面试者优点、较差点、风险点、需重点观察点)。

3.面试决策

面试有三大原则。

全面原则：面试者是否有短板，短板是否会影响到团队的协同？是否会影响公司的长期发展？无关紧要的短板并没有关系。新近原则：最近的事情最能说明未来。一致性原则：事情的描述需要前后匹配。

还要做候选人动力适配度工作。

确定岗位与面试者的个人发展与兴趣爱好匹配；确定公司的运作模式、价值观与面试者个人需要的一致；确定工作地点与面试者的住址匹配（要判断实际匹配情况，而不是面试者表达的理想匹配情况）。

最后用人部门要进行自我询问。

一问：这个人是否能够提高团队的整体水平？（满足可考虑录用）；二问：这个人的能力水平超过“我”了吗？（满足可考虑录用）三问：这个人去对手那里会心痛吗？（满足可录用）。

3、阿里巴巴同款面试流程模板

最后，我们把阿里巴巴同款面试流程制作成了模板，大家可以直接去智办事的模板里面使用。

在智办事里面点击创建任务。

再点击根据模板新建

选择阿里同款面试流程。点击可以直接使用，快速复用阿里巴巴面试流程这项能力。

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