绩效面谈的细节,阿里巴巴是如何做的?

今天我们聊一下绩效面谈。说起这个词呢,我相信有的企业感到很陌生,因为你平时都没有做过。整个中国绩效面谈是什么现状呢?

很多业务管理者平时太忙了,他会怎么做呢?到月末的时候给员工打一个分数,交给HR去计算工资,或者打一个分数之后交给员工,员工签完字之后交给HR,所以都流于形式了。

那作为HR来说,他跟员工面谈的时机都有哪些呢?第一个就是,员工刚刚入职的时候进行面试,面谈了一次,员工离职的时候进行一次面谈把员工送走,就面谈这两次,平时HR跟员工很少交谈。

我们把追过程这个事要做好,绩效面谈平时做好之后,你会发现,即便辞退员工的时候,也没有任何意外,也做的非常舒服。

那么阿里巴巴是怎么做的呢?

阿里巴巴绩效面谈的时候,有员工,还有员工的上级,还有员工上级的上级,再加上HR,这叫ONE OVER ONE PLUS HR。

但是很多企业,只是他的主管,他的直接主管给员工打分,形成一个一对一的关系,所以这里边就容易形成一个黑洞,员工不的讨好他的上级,最终这个打分是不是合理没人知道,我们HR必须要参与。

HR起到一个什么作用呢?起到一个监督的作用,他去监督这个业务线。上级的上级也可以观察他的下属,他给员工打分是否合理等等。

面谈的时候,我们要找一个相对比较私密的环境,还有面谈的时间不能太长,30分钟,最好不要超过1个小时。在面谈的过程中要多提问,多听少说。

面谈的目的是什么?面谈目的是不断的赋能员工,让他的业绩越来越好。

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