工作来了，管理者该怎么分配下去？

下一个项目要带领团队分配工作，不如想象中简单？工作不知道该找谁做好，给了这个怕他工作压力太大，给了那个又怕他做不出来。有时觉得不如都自己来做好了，内心却也知道是不可能的任务。

团队成功的重要关键之一，其实在于管理者如何分配、交代工作。如果不考虑其他人的工作量，一味下命令，成员不仅容易失去工作动力，迟迟不肯着手，最终还可能无法按照期限交出成果。如果捅出大楼子，还可能拖累整个部门的运作。

关于分配工作，这里有几个建议：

1.依据工作的重要程度，决定要交给谁

首先判断工作的重要性。重要的工作，不管谁手上有空档，我们一般会优先考虑交给工作完成度高的人，但也不能完全忽视员工个人的意愿，否则管理者将不得不承担工作执行结果可能会大打折扣的风险。只有根据员工的意愿和能力两个要素去做“人”“事”匹配，事情才能有更完美高效的完成。

当然这是我们理想中最优的安排，但在实际工作中，很多管理者往往还是选择把任务直接交给能力强的下属，哪怕他工作量已经饱和，也希望他挤出时间/加班来做。

在这样的情况下，管理者必须学会如何与下属巧妙沟通。要强调他的经验和技术，说明你是据此判断出由他来执行最适合。但你也知道他很忙碌工作量很大，所以能否请他尽量试试看调整出接受这件工作的空间呢？此时也要抱着，有可能要替他做其他工作的交涉觉悟。

如果是重要度一般的工作，就交给现在最有空的人。此处的重点是，不要让他觉得你是在叫他做杂事，而应该向他澄清和分析这项工作为什么适合由他来进行。

2.不要用「命令」，而是用「请求」的方式

分配工作的时候，不要直接说「做这个！」「下周交！」这种命令句。而是要问对方「这件工作做得来吗？」「要不要试试看呢？」「XX日期之前交可以吗？」「现在手上还有别的工作吗？」重点是让对方感受到你有在考虑他的工作状况。

另外提醒，在催促工作进度时也是如此，尽量别说「还没做完吗？赶快交！」，而是用「可以让我看一下吗？」「那件工作你开始动手了吗？如果你还在忙别的事的话，我可以拜托其他人。」

3.交代困难的工作时，细分出应该优先处理的任务

交代比较复杂，或是你知道对他来说比较棘手的工作时，可以先把大任务拆分成小工作，告诉他应该从哪里开始进行。

比如，要请成员出一个方案时，不能只说出一个关于XX的方案，而是说「请出一个关于XX的方案。首先应该先定位目标客户，明天先就这部分提出结果……」

4.规划工作进程时，也要预留修改的时间

比如一般预想的工作进度，可能是我做第一部分，A做第二部分，B做第三部分，我继续第四部分的总结。

这种理想的状况实际上很少发生，为了让整体的质量一致，通常都需要预留调整的时间。

所以进程应该调整为，我做第一部分，A做第二部分，交给我调整，B做第二部分，再交给我调整，我最后总结。

就算本来有各自的工作，身为管理者/主事人必须要有为最终品质负责的自觉，预留修缮的时间，把整合视为自己的工作，交出符合期待的成果。

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