如何做好社群营销

疫情期间,社群营销被炒的非常火热,很多企业都在积极尝试做社群营销,随之社群就成为了人们关注的重点,也有很多围绕社群讨论的话题层出不穷,大企业要不要做社群,疫情之后社群还有必要继续做下去吗,通过社群营销是应该维护现有的客户关系还是带货变现,社群的生命周期是多久等等,要做好社群运营,应该先掌握这几个问题
一、什么是社群
首先要先认识社群,社群是近几年来依靠移动社交方式,能带给大众更有效的信息,由一群人组织而形成的一种在线社交方式,他们可能是是为了某一个共同的价值,相互之间的利益而聚集在一起。但并不是所有的群都可以称为社群,社群内需要有价值的产出
基于微信或者企业微信做社群是最常见的方式,拥有朋友圈、群聊的功能,但是也不仅限于微信,像贴吧、豆瓣、B站、直播、微博等等都可以,目前这种运营方式有用户数量多,持续时间长的特点,而互联网式的社交模式没有门槛,人人都可以做,越来越多的公司把用户聚集到社交平台进行集中运营。
二、社群的主要价值
从营销的角度来看,社群最重要的三个价值:连接、传播、卖货变现
关于连接,现在企业需要用一切手段与用户之间建立连接,有了连接,才能继续进行营销活动,通常有3种方法:技术、内容和社群。那社群可以连接多少用户呢?理论来讲可以连接所有的用户,线下门店做“店”+“社群”,用群建立和客户之间的连接,互联网公司就更方便了,用“私聊”+“社群”的方式,更能赢得用户的信任感,与所有的目标客户建立连接之后,营销活动会取得更大的价值
关于传播,社群目前成为了比较主要的传播方式,围绕社群传播ÿ

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